[Notebook/Desktop/AIO] การแก้ไขปัญหา - ระบบทำงานช้า

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, Motherboard, Graphics card, LCD Monitor, MiniPC

 

หลังจากใช้ Windows ไประยะหนึ่ง คุณอาจเริ่มสังเกตเห็นว่าระบบทำงานช้าลง ในบทความนี้ คุณจะพบเคล็ดลับที่จะช่วยแก้ไขปัญหาและทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและเร็วขึ้นอีกครั้ง

หมายเหตุ: ข้อมูลจำเพาะฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ เช่น ความถี่ CPU หน่วยความจำไม่เพียงพอ หรือการใช้ HDD แทน SSD อาจเป็นเหตุผลบางประการที่ทำให้ระบบทำงานช้าลง

หมายเหตุ: การที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ (อะแดปเตอร์ AC) หรือไม่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟกับอุปกรณ์เพื่อประสบการณ์การทำงานที่เหมาะสมที่สุด

 

หากต้องการให้คำแนะนำโดยละเอียดมากขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ YouTube ของ ASUS ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากระบบทำงานช้า

https://www.youtube.com/watch?v=QGChUiZG82o

 

สารบัญ:

ถอดอุปกรณ์เสริมออกและอัพเดต BIOS และ Windows Update

เริ่มต้นโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณอัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows แล้ว โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

เลือกโหมดพลังงานที่เหมาะสม (โหมดพัดลม)

โหมดพลังงาน (โหมดพัดลม) ช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีการทำงานที่เหมาะสมตามความต้องการของคุณระหว่างประสิทธิภาพระบบและการใช้พลังงาน หากคุณรู้สึกว่าระบบทำงานช้าลง คุณอาจลองเพิ่มโหมดพลังงาน (โหมดพัดลม) เพื่อให้ตรงตามความต้องการในการใช้งานของคุณ

หมายเหตุ: สำหรับคอมพิวเตอร์สำหรับเล่นเกม (ซีรีย์ ROG/TUF) โปรดดูที่ Armoury Crate introduction สำหรับการปรับพัดลม

หมายเหตุ: สำหรับเครื่องเล่นเกมพกพา โปรดดูที่ Armoury Crate SE Introduction สำหรับการปรับพัดลม

หมายเหตุ: สำหรับซีรีย์ ProArt โปรดดูที่ ProArt Creator Hub introduction สำหรับการปรับพัดลม

  1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ใน Windows search bar①, แล้วคลิก [Open]②.  
    หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจเป็นเพราะว่าไม่ได้ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูที่ วิธีการติดตั้ง MyASUS
  2. ในแอป MyASUS คลิก [Device Settings]③.  
    หมายเหตุ:  หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ในซอฟต์แวร์ MyASUS แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ คุณสามารถ เปลี่ยนโหมดพลังงานและแผนใน Windows ได้ที่นี่ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เหตุใดฉันจึงเห็นเฉพาะฟีเจอร์บางส่วนในแอป MyASUS ได้
  3. ตำแหน่ง [ASUS Intelligent Performance Technology]④, และเลือกโหมดที่เหมาะสมตามสถานการณ์การใช้งานของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแนะนำการตั้งค่าอุปกรณ์ MyASUS
    หมายเหตุ: บางรุ่นอาจไม่แสดง 「ASUS Smart Performance Technology」 แต่แสดงแทนด้วย 「Fan Mode」.  
    หมายเหตุ: โหมดที่มีให้เลือกใช้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่น
  4. หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

เรียกใช้การวินิจฉัยระบบเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

ตรวจสอบโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตรวจสอบว่า Windows หรือโปรแกรมอื่นกำลังอัปเดตอยู่เบื้องหลังหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกำลังสแกนอยู่หรือไม่ สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันดาวน์โหลด/แชร์ของคุณกำลังทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่

เราขอแนะนำให้ปิดหรือบังคับปิดโปรแกรมใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้งานในขณะนี้ เรียนรู้วิธีตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบผ่านตัวจัดการงานในบทความนี้: วิธีใช้ Task Manager เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพอุปกรณ์

หากมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัว คุณอาจถอนการติดตั้งบางส่วนได้ โปรดดูบทความนี้: วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่หรือไม่ เรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในบทความนี้: วิธีการลบ McAfee ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ ASUS

นอกจากนี้ให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่า Windows Update กำลังทำงานและทำให้อุปกรณ์ของคุณช้าลงหรือไม่

  1. ในแถบค้นหาของ Windows พิมพ์และค้นหา [Windows Update settings]①, แล้วคลิก [Open]②.  
  2. หากมีคุณลักษณะ update is available หรือสถานะบอกว่า Downloading or Installing, อุปกรณ์ของคุณอาจทำงานช้าลงเนื่องจาก Windows Update. เราขอแนะนำให้คุณรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นก่อนดำเนินการใดๆ
  3. การอัปเดตบางอย่างอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเห็นไอคอนเหมือนในรูปภาพด้านล่างในแถบงาน แสดงว่ามีการรีสตาร์ทรออยู่หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
     
    ในกรณีนี้คุณจะเห็น "Restart required" ในเมนู Windows Update คุณสามารถเลือก "Restart now" หรือ "Schedule the restart".  
  4. หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

ลบแอพพลิเคชั่นที่เสียหาย

ซอฟต์แวร์ฟรีซึ่งบางครั้งอาจรวมอยู่กับมัลแวร์อาจทำให้ระบบทำงานช้าลง การลบซอฟต์แวร์ดังกล่าวออกจะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณกลับมามีประสิทธิภาพปกติ โปรดดูบทความนี้: วิธีการถอนการติดตั้งแอพ หากไม่เป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้รีเซ็ตระบบ

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นทันทีหรือภายในกรอบเวลาที่กำหนด นั่นอาจหมายถึงปัญหาหลายอย่างรวมกันที่ทำให้ระบบทำงานช้าลง หากเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้รีเซ็ตระบบ เยี่ยมชมลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ตระบบ

 

ลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ

เมื่อพื้นที่ดิสก์ระบบใกล้หมด อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและการทำงานของระบบได้ โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราว

  1. คลิก [Start] icon บน taskbar①, แล้วเลือก [Settings]②.  
  2. เลือก [Storage]③.  
  3. เลือก [Temporary files]④.  
  4. ระบบจะแสดงรายการไฟล์ที่คุณสามารถลบได้ เลือกสิ่งที่คุณต้องการลบ⑤ จากนั้นคลิก [Remove files]⑥.  
  5. คลิก [Continue]⑦ เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ
  6. หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

ปรับปรุงประสิทธิภาพของ Windows

โปรดดูคำแนะนำของ Microsoft สำหรับการตรวจสอบและตั้งค่า Windows ผ่านลิงค์: เคล็ดลับเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพพีซีในระบบ Windows

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

คืนค่าระบบจากจุดคืนค่า

หากปัญหาระบบช้าเกิดขึ้นเมื่อไม่นานนี้ และหากคุณได้สร้างจุดคืนค่าหรือเปิดใช้งานการคืนค่าระบบอัตโนมัติแล้ว ให้ลองคืนค่าอุปกรณ์ไปยังช่วงเวลาหนึ่งก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนค่าระบบจากจุดคืนค่าได้โดยใช้ลิงก์: วิธีการใช้จุดคืนค่าเพื่อคืนค่าระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดไปที่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

 

รีเซ็ตพีซี

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์ให้กลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เยี่ยมชมลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: วิธีการรีเซ็ตระบบ

 

หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม