ผลิตภัณฑ์
E420, E520, MINIPC PB50, MINIPC PB60V, MINIPC PB61V, MINIPC PB62, MINIPC PN52, MINIPC PN80, PA90, PB40, PB40-B, PB50, PB50-B, PB60, PB60-B, PB60G, PB60S, PB60S-B, PB60V, PB61S, PB61V, PB61V-B, PB61V-H, PB62, PB62-B, PB63, PB63-B, PL63, PL63-A, PL63-B, PL64, PL64-B, PL64-D1, PL64-D1-B, PN30, PN40, PN40Q, PN41, PN41-A, PN41-B, PN41-S1, PN41-S1-B, PN41-S1-M, PN41-S1-MI, PN42, PN42-B, PN42-S, PN42-S-B, PN50, PN50-B, PN50-E1, PN50-E1-B, PN50-F, PN50F2, PN50-S1, PN51, PN51-B, PN51-E1, PN51E1-B, PN51-S1, PN51-S1-B, PN52, PN52-B, PN53, PN53-B, PN53-S1, PN53-S1-B, PN60, PN60-B, PN60-R, PN61, PN61-B, PN61S, PN61T, PN62, PN62-B, PN62S, PN63, PN63-B, PN63-S1, PN63-S1-B, PN64, PN64-B, PN64-E1, PN64-E1-B, PN65, PN65-B, PN80, PN865, UN42, UN45, UN45H, UN62, UN62V, UN65, UN65H, UN65U, UN66, UN66S, UN68U, VC60, VC60DGT, VC60V, VC62B, VC65, VC65-C, VC65-C1, VC65R, VC66, VC66-C, VC66-C2, VC66D, VC66R, VC68R, VC68V, VM40B, VM42, VM45, VM60, VM62, VM62B, VM62N, VM65, VM65-K, VM65N, VM65N-K
[Motherboard] การแก้ไขปัญหา - เมื่อ Keyboard หรือ Mouse ไม่ทำงาน
กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างในการแก้ไขปัญหา :
- ตรวจสอบUSB keyboard/mouse นั้นได้ทำการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่
- ทดลองถอดปลั๊ก USB keyboard/mouse และเสียบเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง
- โปรดลองใช้ USB keyboard/mous เข้ากับพอร์ตอื่นใน Motherboard
- ทดสอบกับ USB keyboard/mouse อื่น และดูว่าปัญหานี้แก้ไขได้หรือไม่
- หากปัญหานี้แก้ไขได้ กรุณาตรวจสอบ USB keyboard/mouse ที่ไม่สามารถใช้งานได้เพื่อดูว่าการดาวน์โหลดไดรเวอร์ / ซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานของอุปกรณ์หรือไม่
- หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ และพอร์ท USB ทุกพอร์ทไม่สามารถใช้งานได้เลย กรุณาติดต่อกับศูนย์บริการ ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ
- หาก USB keyboard หรือ mouse ไม่สามารถใช้งานได้เลยใน motherboard นี้ แต่มันสามารถใช้งานได้กับ motherboard อื่น หมายความว่า USB keyboard/mouse นี้อาจจะไม่รองรับ กรุณาตรวจสอบ USB Keyboard และ mouse ในลิสต์ Device QVL ของ motherboard นี้บน ASUS official website.ดังนี้ : https://www.asus.com/th/support/
ตัวอย่างลิสต์ Device QVL list ดังด้านล่าง
.