FAQ

[ZenFone] ทำไมหน้าจอโทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำระหว่างการโทรเข้าและโทรออก?

อัปเดตล่าสุด : 2021/12/30 12:33

Sent to your email คัดลอกลิงก์

หากคุณพบปัญหาต่อไปนี้ในโทรศัพท์ของคุณ

คุณอาจลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบว่าตัวป้องกันหน้าจอบล็อกเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดหรือไม่

หากใช่โปรดลองลบตัวป้องกันหน้าจอและแทนที่ด้วยตัวใหม่ที่เซ็นเซอร์จะไม่ถูกบล็อก

(ตำแหน่งของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดอาจแตกต่างกันในแต่ละรุ่น)

2. การใช้ผ้าเนื้อนุ่มเพื่อทำความสะอาดบริเวณเซ็นเซอร์ความใกล้เคียงและไม่มีสิ่งใดกีดขวางเซ็นเซอร์

3. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและตรวจสอบว่าแอพ“ Contact” เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่

นอกจากนี้คุณยังสามารถยกเลิกการเลือก“ เปิดเซ็นเซอร์วัดระยะ” จากนั้นหน้าจอจะเปิดตลอดเวลาในระหว่างการโทร

ผู้ติดต่อ >> การตั้งค่า >> หน้าจอการโทร >>” เปิดเซ็นเซอร์วัดระยะ”

Yes No

ติดต่อฝ่ายบริการให้ความช่วยเหลือ

โปรดติดต่อเราหากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

กลับไปด้านบน