[Windows 11/10] วิธีรีเซ็ต (ติดตั้งใหม่) ระบบปฏิบัติการ

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: โน้ตบุ๊ก, เดสก์ท็อป, ออลอินวันพีซี, เกมมือถือ, เมนบอร์ด, กราฟิกการ์ด, จอ LCD, MiniPC

 

การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่สามารถคืนค่าระบบของคุณเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม และช่วยคุณแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ประสิทธิภาพการทำงานของระบบช้าหรือการติดมัลแวร์ เมื่อใช้คุณลักษณะการรีเซ็ตในตัวของ Windows คุณสามารถเลือกจากสองตัวเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการรีเซ็ต:

  • Keep personal files: ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่ในขณะที่รักษาไฟล์และเอกสารส่วนตัวของคุณ
  • Remove everything: ตัวเลือกนี้จะลบไฟล์ แอปพลิเคชัน และการตั้งค่าทั้งหมดก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่

หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดใช้งานการเข้ารหัสอุปกรณ์หรือการเข้ารหัสด้วย BitLocker คุณอาจต้องใช้คีย์ BitLocker เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับคีย์ BitLocker โปรดดูบทความนี้: ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของฉัน.

 

รีเซ็ตพีซีและเก็บไฟล์ของคุณไว้

ตัวเลือกการรีเซ็ตนี้จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows อีกครั้ง และรักษาไฟล์ส่วนตัวของคุณ เช่น ภาพถ่าย เพลง วิดีโอ และเอกสารส่วนตัว มันจะลบแอปพลิเคชันและไดรเวอร์ที่ติดตั้งออก รวมทั้งเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่า

หมายเหตุ: การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้เวลาพอสมควร ในระหว่างขั้นตอนการรีเซ็ต หน้าจอของคุณอาจเป็นสีดำเป็นระยะเวลานาน และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทเอง โปรดตรวจสอบว่าได้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์แล้ว และหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องอย่างแรง เพื่อป้องกันปัญหาใดๆ ที่อาจนำไปสู่การรีเซ็ตล้มเหลว

 

สารบัญ: 

Microsoft มีสองวิธีในการติดตั้ง Windows ใหม่ และคุณสามารถเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อดำเนินการต่อ (โปรดทราบว่าเวลาที่ต้องใช้ในการติดตั้ง Windows ใหม่อาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 30 นาทีถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับรุ่น/ข้อมูลจำเพาะเฉพาะของคอมพิวเตอร์ของคุณ)

Method 1: Perform a Windows reinstallation through the reset option in Windows settings

Please refer to the appropriate operating instructions based on the current version of your Windows operating system on your device:

ระบบปฏิบัติการ Windows 11

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS YouTube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตระบบใน Windows 11:

https://www.youtube.com/watch?v=IO_l6PASqnw

  1. พิมพ์และค้นหา [Reset this PC]ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.        
  2. ในส่วน Reset this PC , คลิก[Reset PC]③.        
  3. เลือก [Keep my files]④.        
  4. เลือก[Local reinstall]⑤.        
    หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ผ่านทาง Local reinstall หรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นก็สามารถเลือกได้ Cloud download เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ (คอมพิวเตอร์ของคุณต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดบนคลาวด์)
  5. คลิก [Change settings]⑥.        
  6. เซ็ต [Restore apps and settings ซึ่งมาพร้อมกับพีซีเครื่องนี้] ตัวเลือกเป็น Yes ⑦, จากนั้นเลือก [Confirm]⑧.        
    หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows ในตัว,มันจะ ลบแอพและการตั้งค่า ASUS ทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณตั้งค่า [Restore apps and settings ซึ่งมาพร้อมกับพีซีเครื่องนี้] ตัวเลือกเป็น No.        
  7. ยืนยันว่าการตั้งค่าถูกต้อง, จากนั้นเลือก [Next]⑨.        
  8. คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนดังต่อไปนี้, เลือก [Next]⑩ เพื่อดำเนินการรีเซ็ตต่อไป.        
  9. คลิก [View apps that will be removed]⑪.        
  10. แอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกหลังจากรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ แอปต่อไปนี้ที่ไม่สามารถติดตั้งใหม่จาก Microsoft สโตร์, ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งแอปเหล่านี้ใหม่จากเว็บหรือดิสก์การติดตั้ง. เลือก [Back]⑫ เพื่อดำเนินการขั้นต่อไป.        
  11. เลือก [Reset]⑬ เพื่อเริ่มการติดตั้ง Windows 11 ใหม่, และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากการติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น        
    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต นอกจากนี้ โปรดอย่าบังคับให้ปิดเครื่องเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ 

กลับเข้าสู่เนื้อหาหลัก

 

ระบบปฏิบัติการ Windows 10

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS YouTube ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตพีซีและเก็บไฟล์ส่วนตัวของฉัน

https://www.youtube.com/watch?v=2incSlBiBms

  1. พิมพ์และค้นหา [Reset this PC]① ในแถบค้นหาของ Windows, จากนั้นคลิก [Open]②.        
  2. คลิก [Get started]③.        
  3. เลือก [Keep my files]④.        
  4. เลือก [Local reinstall]⑤.        
    หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ผ่านการติดตั้งใหม่ภายในเครื่องหรือมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้น คุณสามารถเลือกการดาวน์โหลดบนคลาวด์เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้ (คอมพิวเตอร์ของคุณต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดบนคลาวด์)
  5. คลิก [Change settings]⑥.        
  6. ตั้ง [Restore apps and settings which came with this PC] ตัวเลือกเป็น Yes⑦, จากนั้นเลือก [Confirm]⑧.        
    หมายเหตุ:หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows 10 ในตัว, มันจะลบแอพและการตั้งค่า ASUS ทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณตั้งค่า [Restore apps and settings ซึ่งมาพร้อมกับพีซีเครื่องนี้] ตัวเลือกเป็น No.        
  7. ยืนยันว่าการตั้งค่าถูกต้อง, จากนั้นเลือก [Next]⑨.        
  8. คลิก [View apps that will be removed]⑩.        
  9. แอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกหลังจากรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ แอปต่อไปนี้ไม่สามารถติดตั้งซ้ำจาก Microsoft Store ได้ ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งแอปเหล่านี้อีกครั้งจากเว็บหรือดิสก์การติดตั้ง. เลือก [Back]⑪ เพื่อดำเนินการขั้นต่อไป.        
  10. เลือก [Reset]⑫ เพื่อเริ่มการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากการติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น        
    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต นอกจากนี้ โปรดอย่าบังคับให้ปิดเครื่องเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ  

กลับเข้าสู่เนื้อหาหลัก

 

วิธีที่ 2: ทำการติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ Windows Recovery Environment (WinRE)
  1. โปรดให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Windows Recovery Environment ก่อน. ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับt วิธีเข้าสู่ Windows Recovery Environment.
  2. หลังจากที่คอมพิวเตอร์เข้าสู่ Windows Recovery Environment, เลือก [Troubleshoot]①.        
  3. เลือก [Reset this PC]②.        
  4. เลือก [Keep my files]③.        
  5. เลือกชื่อบัญชี account④.        
  6. ใส่ รหัสผ่าน สำหรับบัญชีนี้ลงไป ⑤, แล้วเลือก [Continue]⑥. หากคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีนี้ โปรดเลือกดำเนินการต่อโดยตรง        
  7. เลือก [Local reinstall]⑦.        
    หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ผ่าน Local reinstall หรือเกิดข้อผิดพลาดใดๆ, คุณสามารถเลือกได้ Cloud download เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ (คอมพิวเตอร์ของคุณต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดบนคลาวด์)     
  8. เลือก [Reset]⑧ เพื่อเริ่มการติดตั้ง Windows ใหม่    
    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต นอกจากนี้ โปรดอย่าบังคับให้ปิดเครื่องเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ     

กลับเข้าสู่เนื้อหาหลัก

 

 

รีเซ็ตพีซีและลบทุกอย่าง

นี่เป็นการดำเนินการรีเซ็ตที่ครอบคลุมอย่างมากเนื่องจากจะแทนที่การตั้งค่า Windows ปัจจุบันด้วยการตั้งค่าใหม่ บัญชีผู้ใช้ ไฟล์ การตั้งค่า ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่วงหน้าของ ASUS และแอปพลิเคชัน Windows Store จะถูกลบ

ตัวเลือกนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดกับคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจะลบทุกอย่างและรีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Windows

หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณอัปเกรดจาก Windows 10 เป็น Windows 11 การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะทำให้คุณไม่สามารถย้อนกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าได้

หมายเหตุ: การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้เวลาพอสมควร ในระหว่างขั้นตอนการรีเซ็ต หน้าจอของคุณอาจเป็นสีดำเป็นระยะเวลานาน และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทเอง โปรดตรวจสอบว่าได้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์แล้ว และหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องอย่างแรง เพื่อป้องกันปัญหาใดๆ ที่อาจนำไปสู่การรีเซ็ตล้มเหลว

 

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณยังสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS YouTube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตพีซีและลบไฟล์ แอพ และการตั้งค่าส่วนตัวทั้งหมด

https://www.youtube.com/watch?v=2incSlBiBms

 

สารบัญ:

Microsoft มีสองวิธีในการติดตั้ง Windows ใหม่ และคุณสามารถเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อดำเนินการต่อ (โปรดทราบว่าเวลาที่ต้องใช้ในการติดตั้ง Windows ใหม่อาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 30 นาทีถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับรุ่น/ข้อมูลจำเพาะเฉพาะของคอมพิวเตอร์ของคุณ)

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Windows ใหม่ผ่านรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ในการตั้งค่า

โปรดดูคำแนะนำการใช้งานที่เหมาะสมตามเวอร์ชันปัจจุบันของระบบปฏิบัติการ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

ระบบปฏิบัติการ Windows 11
  1. พิมพ์และค้นหา [Reset this PC] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.      
  2. คลิก [Reset PC]③ ในส่วนของ Reset this PC       
  3. เลือก [Remove everything]④.      
  4. เลือก [Local reinstall]⑤.      
    หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ผ่านการติดตั้งใหม่ภายในเครื่องหรือมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้น คุณสามารถเลือกการดาวน์โหลดบนคลาวด์เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้ (คอมพิวเตอร์ของคุณต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดบนคลาวด์)
  5. คลิก [Change settings]⑥.      
  6. ตามคำขอของคุณ เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสม⑦, จากนั้นคลิก [Confirm]⑧.      
  7. ยืนยันการตั้งค่า, จากนั้นคลิก [Next]⑨.      
  8. คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนต่อไปนี้, เลือก [Next]⑩ เพื่อดำเนินการรีเซ็ตต่อไป  
  9. คลิก [Reset]⑪ เพื่อเริ่มการติดตั้ง Windows 11 ใหม่, และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากการติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น
    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต นอกจากนี้ โปรดอย่าบังคับให้ปิดเครื่องในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ

กลับเข้าสู่เนื้อหาหลัก

 

ระบบปฏิบัติการ Windows 10
  1. พิมพ์และค้นหา [Reset this PC] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.      
  2. คลิก [Get started]③ ในส่วน Reset this PC.      
  3. เลือก [Remove everything]④.      
  4. คลิก [Change settings]⑤.      
  5. ตามคำขอของคุณ, เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสม⑥, จากนั้นคลิก [Confirm]⑦.      
  6. ยืนยันการตั้งค่า, จากนั้นคลิก [Next]⑧.      
  7. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ก่อนรีเซ็ตพีซี มิฉะนั้น คุณจะเห็นข้อความแจ้งด้านล่าง      
  8. คลิก [Reset]⑨. คอมพิวเตอร์จะเริ่มติดตั้ง Windows ใหม่ 
    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต นอกจากนี้ โปรดอย่าบังคับให้ปิดเครื่องในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ   

กลับเข้าสู่เนื้อหาหลัก

 

วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows ใหม่ผ่าน Windows Recovery Environment (WinRE)
  1. ก่อนอื่น โปรดให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Windows Recovery Environment ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเข้าสู่ Windows Recovery Environment.
  2. หลังจากคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Windows Recovery Environment, เลือก[Troubleshoot]①.      
  3. เลือก [Reset this PC]②.      
  4. เลือก [Remove everything]③.      
  5. เลือก [Local reinstall]④.      
    หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ผ่านการติดตั้งใหม่ภายในเครื่องหรือมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้น คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดบนคลาวด์เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้ (คอมพิวเตอร์ของคุณต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดบนคลาวด์)  
  6. ตามคำขอของคุณ เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสม⑤.      
  7. คลิก [Reset]⑥. คอมพิวเตอร์จะเริ่มติดตั้ง Windows ใหม่    
    หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต นอกจากนี้ โปรดอย่าบังคับให้ปิดเครื่องในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ

กลับเข้าสู่เนื้อหาหลัก