[Phone/Pad] การแก้ไขปัญหาการทำงานที่ผิดปกติในแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการรายอื่น ที่ดาวน์โหลดโดยผู้ใช้
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. อัปเดตแอป：ใน Play Store แตะที่" Personal icon " ที่มุมขวาบน > เลือก " Manage apps & devices " > และแตะ " UPDATE ALL "
2. ล้างแคชแอป: แตะ " Settings " > " Apps & notifications" > "See all apps" >ค้นหาและคลิกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการล้างข้อมูล > "Storage & cache" > คลิก" Clear cache "
3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่：แตะ " Settings " > " Apps & notifications" > "See all apps" >ค้นหาและคลิกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง > คลิก " Uninstall ". จากนั้นดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจาก Google Play Store
4. [Phone] จะอัพเดตเฟิร์มแวร์บนโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?：ใน " Settings " -> " System " -> " System update " > แตะ " Check Update "
5. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ เราขอแนะนำให้คุณส่งคำติชมไปยังผู้จำหน่ายแอปพลิเคชันใน Google Play เพื่อหาวิธีแก้ไขต่อไป