วิธีแก้ไขปัญหา - ไม่สามารถอ่านซิมการ์ดได้
*รุ่นของ Pad :การแก้ไขนี้ใช้กับรุ่นที่รองรับฟังก์ชัน Call เท่านั้น
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
2. รีสตาร์ทเครื่อง
3. นำซิมการ์ดออกอล้วทำความสะอาดหน้าคอนแทค
4.หากคุณเก็บซิมการ์ดไว้อีกให้ติดตั้งลงในอุปกรณ์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถตรวจจับและอ่านซิมการ์ดได้หรือไม่ หรือพยายามติดตั้งซิมการ์ดของคุณไปยังเครื่องอื่น ๆ (โทรศัพท์หรือเครื่องอ่านบัตร) เพื่อตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบซิมการ์ดได้หรือไม่
ข้อควรระวัง: โปรดอย่าใช้อะแดปเตอร์การ์ดซิมการ์ด
5. ขั้นตอนข้างต้นช่วยตัดสินว่าอุปกรณ์หรือซิมการ์ดทำให้การทำงานผิดปกติหรือไม่ กรุณาติดต่อ บริษัท โทรศัพท์หากซิมการ์ดทำงานผิดปกติ
6. อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด:[Settings] > [About] > [System update] > Click [ Check Update]
7. แนะนำ สำรองข้อมุล และ รีเซทค่าเริ่มต้น การรีเซท : [ Settings ] > [ Backup & reset ] > [ Factory data reset ] > [Reset phone]
ข้อควรระวัง: เมื่อทำรีเซทแล้วข้อมูลแอปการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะได้รับการทำความสะอาดและกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น
หากซิมการ์ดยังคงไม่รู้จักและอ่านหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเราขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์บริการและส่งอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซม https://www.asus.com/th/support/CallUs