ZenFone การแก้ไขปัญหา การโทรออกหรือรับสาย

กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบว่าโหมด Airplane ปิดอยู่:

เมื่อเปิดใช้งานโหมด Airplane คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหรือส่งข้อความด้วย Zenfone ของคุณหรือเข้าถึงบริการข้อมูลเช่นอีเมลหรืออินเทอร์เน็ต

ปัดหน้าจอลงจากพื้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าด่วน

หรือแตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> ยกเลิกการเลือกเพื่อปิดโหมด Airplane 


2. ตรวจสอบการตั้งค่าซิมการ์ดของคุณ:

แตะ Settings > Dual SIM card settings >  ตรวจสอบซิมการ์ดที่คุณต้องการใช้

 

3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมี  2 แถบสัญญาณ 2 แถบด้านบนของหน้าจอของคุณ
ความแรงของสัญญาณอ่อนแออาจทำให้มันยากที่จะทำให้โทรออกหรือรับสาย


4. ลองเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ

กดปุ่ม Power ค้างไว้ 2-3 วินาที> แตะเริ่มต้นใหม่

 

5. สำรองข้อมูลของคุณและ  ดำเนินการโรงงานรีเซ็ตข้อมูล

หมายเหตุ: เมื่อทำการรีเซ็ตแล้วข้อมูลแอพการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบหลังจากการเริ่มต้น

 

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลนี้อาจไม่เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในหมวดหมู่ / ซีรี่ส์เดียวกัน ภาพหน้าจอและการทำงานบางอย่างอาจแตกต่างจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์