ZenFone การแก้ไขปัญหา การโทรออกหรือรับสาย
กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ตรวจสอบว่าโหมด Airplane ปิดอยู่:
เมื่อเปิดใช้งานโหมด Airplane คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหรือส่งข้อความด้วย Zenfone ของคุณหรือเข้าถึงบริการข้อมูลเช่นอีเมลหรืออินเทอร์เน็ต
ปัดหน้าจอลงจากพื้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าด่วน
หรือแตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> ยกเลิกการเลือกเพื่อปิดโหมด Airplane
2. ตรวจสอบการตั้งค่าซิมการ์ดของคุณ:
แตะ Settings > Dual SIM card settings > ตรวจสอบซิมการ์ดที่คุณต้องการใช้
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมี 2 แถบสัญญาณ 2 แถบด้านบนของหน้าจอของคุณ
ความแรงของสัญญาณอ่อนแออาจทำให้มันยากที่จะทำให้โทรออกหรือรับสาย
4. ลองเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ
กดปุ่ม Power ค้างไว้ 2-3 วินาที> แตะเริ่มต้นใหม่
5. สำรองข้อมูลของคุณและ ดำเนินการโรงงานรีเซ็ตข้อมูล
หมายเหตุ: เมื่อทำการรีเซ็ตแล้วข้อมูลแอพการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบหลังจากการเริ่มต้น
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อมูลนี้อาจไม่เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในหมวดหมู่ / ซีรี่ส์เดียวกัน ภาพหน้าจอและการทำงานบางอย่างอาจแตกต่างจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์