[Windows 11/10] Řešení problému- Jak vyřešit problém s obnovením po resetu PC?

Relevantní produkty: Notebooky, stolní počítače, počítače All-in-One, herní handheldy

 

Pokud narazíte na problém při obnovování počítače, pokuste se aktualizovat BIOS / balíčky Windows / ovladače na nejnovější verzi.

Aktualizace softwaru obvykle pomůže se stabilitou a optimalizací systému, takže vám doporučujeme, abyste svůj počítač kontrolovali a aktualizovali co nejčastěji. Zde o tomto tématu najdete další informace:

Jak použít Winflash k aktualizaci verze BIOSu v systému Windows

Jak použít EZ Flash k aktualizaci verze BIOSu na notebooku

(Pro desktopové produkty využijte článek Představení EZ Flash 3 pro základní desky ASUS.)

Informace k provedení aktualizace Windows a ovladačů najdete zde:

Jak provést aktualizaci Windows

Jak aktualizovat ovladače prostřednictvím aktualizace systému v aplikaci MyASUS

Pokud problém přetrvá i po aktualizaci BIOSu / balíčků Windows / ovladačů, pokračujte další kapitolou řešení potíží.

 

Podle firmy Microsoft je k opravě poškozených nebo chybějící systémových souborů  potřeba použít nástroj Kontrola systémových souborů.

1. Do vyhledávací lišty ve Windows zadejte [Příkazový řádek] ①, poté klikněte na [Spustit jako administrátor]②. (Obrázek na levé straně odpovídá Windows 11, na pravé straně pak Windows 10.)

2. Do příkazového řádku zadejte [sfc /scannow] a stiskněte Enter③.

3. Počítač spustí skenování.

4. Nezavírejte příkazový řádek, dokud není ověření úplně dokončeno.
Poznámka: Pokud ochrana zdrojů Windows neproběhne, nebo nalezne poškozené soubory, nahlédněte do pokynů od společnosti Microsoft.

5. Znovu zkuste resetovat PC a ověřte, zda byl problém vyřešen.

Více informací naleznete v Oznámení od firmy Microsoft.

 

Pokud výše popsané nepomohlo vyřešit váš problém, kontaktujte, prosím, Servisní středisko ASUS.