Category
[Notebook] Řešení problémů – Při přerušení aktualizace systému BIOS se na notebooku objeví černá obrazovka
Poodrobnější informace pro situaci, kdy se na počítači přeruší proces aktualizace BIOSu a objeví se černá obrazovka najdete v níže uvedeném videu na YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=18-lOq1XQiA
Scénář 1: Pokud se stane, že se po zapnutí notebooku zobrazí následující obrazovka, počkejte 60 sekund nebo vyberte na monitoru Ano. Váš počítač pak bude automaticky pokračovat v aktualizaci systému BIOS. (Ujistěte se, že je připojen napájecí adaptér)
Scénář 2: Pokud budete mít problém spočívající v tom, že se notebook spustí a zobrazí se následující obrazovka po nezdařeném procesu aktualizace BIOSu, využijte k úspěšnému dokončení aktualizace BIOSu následující postup.
- Využijte tyto časté otázky: Jak aktualizovat BIOS pomocí EZ Flash. Použijte jiný počítač, přejděte na web podpory ASUS a stáhněte si soubor BIOSu odpovídající modelu počítače s výše uvedeným problémem. Po stažení nahrajte tento soubor BIOSu do kořenového adresáře USB flash disku (USB flash disk by měl být naformátován na FAT32).
Poznámka: Pokud se na obrazovce zobrazí doporučená verze pro obnovení BIOSu, stáhněte si uvedenou verzi. Pokud ne, stáhněte si nejnovější verzi BIOSu. - Vypněte prosím počítač s výše uvedeným problémem a pak na 15 sekund podržte tlačítko napájení, dokud se kontrolka napájení nevypne.
- Zapojte USB flash disk se souborem BIOSu k tomuto počítači a ujistěte se, že je připojen napájecí adaptér.
- Zapněte počítač, který naváže na aktualizaci BIOSu.
Scénář 3: Pokud po nezdařené aktualizaci systému BIOS dojde k situaci, že se notebook zapne a najede do černé obrazovky (kontrolka zapnutí svítí, ale na obrazovce není nic zobrazeno), pak se pokuste problém vyřešit následujícím postupem:
- Vyjměte napájecí adaptér a baterii (u modelů s vyjímatelnou baterií) a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení na 40 sekund.
Poznámka: Neodpojujte napájecí adaptér u modelů ASUS TP420IA a UX425IA. (U těchto modelů je za účelem provedení tvrdého resetu nutné připojit napájecí adaptér.) - Znovu připojte napájecí adaptér a baterii, pak počítač zapněte. Váš počítač by se pak automaticky měl pokusit o navázání aktualizace BIOSu. Neodpojujte napájecí adaptér a proces nepřerušujte, dokud se proces aktualizace BIOSu nedokončí a pak svůj počítač restartujte.
- Po dokončení aktualizace BIOSu doporučujeme, abyste načetli výchozí nastavení BIOSu pro toto zařízení. Zde se dočtete, jak obnovit nastavení BIOSu.
Pokud se výše uvedeným postupem váš problém nevyřeší, obraťte se s žádostí o pomoc na zákaznické centrum společnosti ASUS.