ASUS Business Support

Omedelbar, flexibel och privilegierad it-support

Vi erbjuder heltäckande support med mervärde för företag av alla storlekar för att maximera effektiviteten och minimera kostnader för it-hantering. Vår flexibilitet, erfarenhet i världsklass och omedelbara support låter dig fokusera på att få ditt företag att växa till oanade höjder.
Fördelar med ASUS Bsuiness Support - Omfattande skydd
Heltäckande skydd
Vare sig det handlar om skador till följd av olyckor, defekta hårddiskar för dataskydd eller problem med bärbara datorer vid resande internationellt, garanterar vi att dina enheter är skyddade.
Fördelar med ASUS Bsuiness Support - Skräddarsytt efter dina IT-behov
Skräddarsydda för dina it-behov
Du har full flexibilitet att välja vilka tjänster du behöver, eller så kan du använda dig av ett ASUS Business Support-paket som är skapat för ditt it-team.
Fördelar med ASUS Bsuiness Support - Minimera stilleståndstiden
Minimera avbrottstiden
Vår omedelbara hjälp på distans och support på plats har utformats för att säkerställa minimal avbrottstid för ditt företag.

Detta ingår i ASUS Business Support-paketet

Garantiförlängning

Vi erbjuder upp till fem års garantiförlängning för kommersiella bärbara datorer, stationära datorer och allt-i-ett-datorer så att du kan dra nytta av vår löpande hårdvarusupport.

Internationell garanti

Vårt globala supportnätverk säkerställer att du kan använda din bärbara dator och vara produktiv utan att behöva oroa dig[1], oavsett om dina anställda arbetar från hemmet eller reser världen runt i affärer[2].

Rapporter om reparationer

För bättre hantering och spårning förser vi dig med en rapport efter varje reparation.

ASUS systemdiagnostik

En mångsidig funktion som identifierar hårdvaruproblem och som fungerar även om det inte finns något Windows eller en fungerande hårddisk. Den optimerar även effektiviteten hos arbetsflödena rörande RMA och tjänster.

Service på den lokala platsen kommande arbetsdag

Professionella tekniker reparerar enheter i dina lokaler och prioriterar arbetskraft och komponenter för att minimera avbrott.

Mer skydd och stöd

Regional Olycksfalls Skydd
Täcker kostnadsfritt reparationer eller ersättning om produkten tappas eller faller, skadas av vätskor, elstötar och går sönder på grund av olyckshändelse utöver normal användning en gång per år[3]. Detta är ett starkare skydd än standardskyddet i vår garanti, vilket ger dig extra trygghet.
Behåll hårddiskar/SSD-diskar
För att skydda uppgifter som är konfidentiella eller känsliga för affärsverksamheten tillåts du genom vår service behålla defekta hårddiskar eller SSD-diskar som har bytts ut av tekniker som är auktoriserade av ASUS.
Batteriservicepaket
Du kan förlänga försäkringsperioden så att den varar längre än standardgarantin för batteriet. Om det visar sig att batteriet i din bärbara dator är defekt kommer vi genom vårt batteriservicepaket att förse dig med ett ersättningsbatteri – till och med en gång om året, om så krävs.

Resurser

Related services

*Villkor gäller.  https://www.asus.com/se/support/FAQ/1041573 
*Tillgång eller utbud kan variera beroende på land. Kontakta ASUS lokala försäljningsavdelning för mer information.
*Paketen ASUS Business Support och ASUS Business Support Plus finns enbart tillgängliga för ASUS ExpertBook-serien, de stående stationära datorerna ASUS ExpertCenter och ASUS ExpertCenter AiO-PC.
*Garantiförlängningar för ASUS ExpertBook- och ASUS Chromebook-serierna måste köpas och aktiveras innan garantiperioden för dina ASUS-produkter löper ut. Alla andra tjänster, inbegripet paketen ASUS Business Support och ASUS Business Support Plus, måste köpas och aktiveras inom 180 dagar från fakturadatumet för din ASUS-produkt.
*Garantiförlängningar för de stående stationära datorerna ASUS ExpertCenter och ASUS ExpertCenter AiO-PC och alla andra tjänster, inbegripet paketen ASUS Business Support och ASUS Business Support Plus, måste köpas och aktiveras inom 180 dagar från fakturadatumet för din ASUS-produkt.

[1].    Internationell garanti finns för ASUS ExpertBook- och ASUS Chromebook-serierna. När internationell garanti köps som en del av paketet ASUS Business Support eller ASUS Business Support Plus är den enbart tillgänglig för ASUS ExpertBook. Kontrollera tillgången här eller kontakta ASUS lokala försäljningsavdelning för mer information.
[2].    Servicenivåer och åtgärdstider för den internationella garantin kan variera beroende på var du befinner dig geografiskt.
[3].    Med paketen ASUS Business Support och ASUS Business Support Plus är skyddet mot lokala skador på grund av olyckshändelser enbart giltigt under det första året.