[MiniPC/NUC] Критерии ущерба, причинённого пользователем (CID)
ASUS не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу данного Продукта. Гарантия распространяется только на технические проблемы с оборудованием в течение гарантийного периода и при нормальных условиях использования. Это относится к проблемам с прошивкой, но не к каким-либо другим проблемам с программным обеспечением, повреждениям или обстоятельствам, вызванным пользователем, такими как эти(но ими перечень не ограничивается):
Подробнее здесь: Информация о гарантии.
Примечание: используемые изображения предоставлены только для справки.
1. Внешняя поверхность (корпус) – повреждения
2. Наружная поверхность (корпус) – царапина
3. Порт ввода-вывода — повреждение контакта
4. Аксессуар - Повреждение адаптера
5. Аксессуар – повреждение разъёма/окисление металла.
1. Внешняя поверхность (корпус) – повреждения
Описание | Решение | Устройство на гарантии | Устройство уже не на гарантии |
Поверхность сломана из-за действия внешней силы. | Замена шасси | Зарядка | Зарядка |
2. Наружная поверхность (корпус) – царапина
Описание | Решение | Устройство на гарантии | Устройство уже не на гарантии |
Из-за внешнего воздействия на поверхности корпуса появляются царапины и потёртости (не влияет на функцию). | Замена шасси | Зарядка | Зарядка |
3. Порт ввода-вывода — повреждение контакта
Описание | Решение | Устройство на гарантии | Устройство уже не на гарантии |
Устройство получено с визуальными признаками повреждения платы ввода-вывода в результате принудительной установки или извлечения внешнего подключаемого устройства. | Замените материнскую плату или плату ввода-вывода | Зарядка | Зарядка |
*Металлический разъём в порту зарядки сломан и отсутствует.
*Пружинный зажим в разъёме для наушников деформирован
*Пластиковая деталь внутри разъёма USB оторвалась.
*Металлический язычок внутри разъёма разрушился, в результате чего медный кусочек оторвался.
*Сломана пластиковая деталь внутри USB-коннектора
4. Аксессуар - Повреждение адаптера
Описание | Решение | Устройство на гарантии | Устройство уже не на гарантии |
Поверхность адаптера или кабель повреждены из-за внешней силы. | Замена адаптера | Зарядка | Зарядка |
*Треснуло из-за удара
*Повреждение внешней изоляции кабеля зарядки
5. Аксессуар – повреждение разъёма/окисление металла.
Описание | Решение | Устройство на гарантии | Устройство уже не на гарантии |
Поверхность сломана из-за действия внешней силы. | Замена шасси | Зарядка | Зарядка |
*Перекошена металлическая часть порта USB-кабеля.