Устранение неполадок — постоянное уведомление AI ClearVoice во время вызовов коммуникационного программного обеспечения

Поддерживаемые продукты: ноутбук, настольный компьютер, моноблок.

 

При использовании коммуникационного программного обеспечения, такого как Microsoft Teams, если Ваш компьютер оснащен аудиодрайвером IntelliGo, Вы можете столкнуться с ситуацией, когда на Вашем Рабочем Столе появляется уведомление при каждом получении сообщения, указывающее, что «Коммуникационное программное обеспечение в настоящее время использует AI ClearVoice». Целью этой статьи является предоставление двух методов, которые помогут решить эту проблему.
 

 

Прежде чем приступить к следующим шагам, проверьте в Диспетчере Устройств, что Ваш компьютер поддерживает аудиодрайвер IntelliGo. (Нажмите правой кнопкой мыши значок «Пуск» на Панели Задач > выберите Диспетчер Устройств >  Объекты обработки звука).

Если устройство существует, значит, Ваш компьютер поддерживает звук IntelliGo.
 

 

Следуйте инструкциям в соответствии с текущей версией Вашей операционной системы Windows:

 

Windows 11

Способ 1: Отключите функцию AI ClearVoice Speaker в MyASUS
  1. Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.


     
  2. В приложении MyASUS нажмите [Настройки устройства] ③.


     
  3. В категории [Аудио и видео] ④ найдите [AI ClearVoice Speaker] ⑤.


     
  4. Отключите функцию AI ClearVoice Speaker ⑥.

 

Способ 2: Отключите уведомления AI ClearVoice Speaker в системе Windows
  1. Нажмите значок [Пуск] на Панели Задач ① и выберите [Параметры] ②.


     
  2. В настройках нажмите [Система] ③ и затем - [Уведомления] ④.


     
  3. В списке Уведомлений от приложений и других отправителей найдите [AI ClearVoice Speaker] ⑤.


     
  4. Установите для уведомления AI ClearVoice Speaker значение Выкл ⑥.

 

Windows 10

Способ 1: Отключите функцию AI ClearVoice Speaker в MyASUS
  1. Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.


     
  2. В приложении MyASUS нажмите [Настройки устройства] ③.


     
  3. В категории [Аудио и видео] ④ найдите [AI ClearVoice Speaker] ⑤.


     
  4. Отключите функцию AI ClearVoice Speaker ⑥.

 

Способ 2: Отключите уведомления AI ClearVoice Speaker в системе Windows
  1. Нажмите значок [Пуск] на Панели Задач ① и нажмите [Параметры] ②.


     
  2. В Настройках нажмите [Система] ③.


     
  3. В разделе Настроек системы нажмите [Уведомления и действия] ④, затем в списке Получать уведомления от этих отправителей найдите [AI ClearVoice Speaker] ⑤.


     
  4. Установите для уведомления AI ClearVoice Speaker значение Выкл ⑥.

 

Если проблема не решена, обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки ASUS для получения дополнительной помощи.