[NUC] Статус службы поддержки клиентов и уведомления об прекращении производства продукции NUC.
В таблице ниже приведен список статуса поддержки клиентов и дат прекращения поддержки всех продуктов NUC. Доступные варианты поддержки включают в себя:
- Доступ к материалам технической поддержки можно получить через раздел «Поддержка NUC».
- Продукты, на которые распространяется гарантия, по-прежнему могут получать гарантийное обслуживание через Гарантийный центр, если это применимо.
- Поддержка и услуги для участников программы Партнерский Альянс.
- Помощь других пользователей доступна в сообществе поддержки ASUS.
Продукт | Дата прекращения выпуска продукта | Окончание поддержки безопасности 2 |
NUC 12 Pro/Каньон Уолл-стрит Плата NUC 12 Pro NUC12WSBx Мини-ПК NUC 12 Pro NUC12WSHx Мини-ПК NUC 12 Pro NUC12WSKx | 1 апреля 2024 г. | 1 апреля 2027 г. |
| Комплект производительности NUC 11 NUC11PAHI70900 (Lenovo) | 30 сентября 2023 г. Посмотреть уведомление - 119664-00 | 30 сентября 2026 г. |
| Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKv5 Плата NUC 11 Pro NUC11TNBv5 Плата NUC 11 Pro NUC11TNBv7 Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHv50L Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKv7 Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHv7 Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHv70L Плата NUC 11 Pro 11TNBi3 Плата NUC 11 Pro NUC11TNBi5 Плата NUC 11 Pro NUC11TNBi7 Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKi3 NUC 11 Pro Kit NUC11TNKi5 NUC 11 Pro Kit NUC11TNKi7 NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi30L NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi50L NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi70L NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi3 NUC 11 Pro Kit N UC11TNHi5 Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHi7 Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHi30P Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHi50W Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHi70Q Плата NUC 11 Pro NUC11TNBi30Z Плата NUC 11 Pro NUC11TNBi50Z Плата NUC 11 Pro NUC11TNBi70Z Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKi30Z Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKi50 Z Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKi70Z Комплект NUC 11 Pro NUC11TNKv50Z Комплект NUC, NUC11PAHi30Z NUC Комплект, NUC11PAHi50Z Комплект NUC, NUC11PAHi70Z NUC 11 Enterprise Edge Compute NUC11TNHv50L NUC 11 Enterprise Edge Compute NUC11TNHv70L NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi50Z | 30 сентября 2023 г. | 30 сентября 2026 г. |
| Комплект NUC 12 для энтузиастов и мини-ПК, NUC12SNKi72, Core™ i7, Arc™ A770M | 08 сентября 2023 г. | 08 сентября 2026 г. |
| Комплект NUC, NUC10i5FNHN (без шнура, шнур США, шнур ЕС, шнур AU, шнур IN) Комплект NUC, NUC10i5FNKN (без шнура, шнур США, шнур ЕС, шнур AU, шнур IN) Комплект NUC, NUC10i3FNHN (без шнура, шнур США ) , шнур ЕС, шнур AU, шнур IN) | 28 сентября 2023 г. Посмотреть уведомление - 119571-00 | 28 сентября 2026 г. |
| Комплект NUC11 для энтузиастов, NUC11PHKi7C, с Core™ i7, RTX 2060 (без шнура, шнур для США, шнур для ЕС, шнур для Великобритании, шнур для Австралии, шнур для Китая) | 28 сентября 2023 г. Посмотреть уведомление - 119570-00 | 28 сентября 2026 г. |
| Комплект NUC, NUC10i5FNHN Комплект NUC, NUC10i3FNHN | 28 сентября 2023 г. Посмотреть уведомление - 119569-00 | 28 сентября 2026 г. |
| Плата NUC NUC7PJYBN | 24 августа 2023 г. | 24 августа 2026 г. |
| Мини-ПК NUC 11 Enthusiast, с процессором Core™ i7, RTX 2060, твердотельным накопителем Optane™ Mem H10 (32 ГБ+512 ГБ), 16 ГБ ОЗУ, Windows® 10 (без шнура, шнур США, шнур ЕС, шнур CN) | 05 августа 2023 г. | 05 августа 2026 г. |
| Комплект повышенной прочности NUC 8 NUC8CCHKRN (все SKU) Плата повышенной прочности NUC 8 NUC8CCHBN (все SKU) | 29 июля 2023 г. | 30 июня 2023 г. |
| Комплект NUC — NUC10i7FNHN Комплект NUC — NUC10i7FNKN | 18 июля 2023 г. | 18 июля 2026 г. |
| Комплект NUC — NUC7CJYHN (все SKU) Комплект NUC — NUC7PJYHN (все SKU) | 14 июля 2023 г. | 14 июля 2026 г. |
| Комплект NUC 9 Pro — NUC9VXQNX Вычислительный элемент NUC 9 Pro — NUC9VXQNB Вычислительный элемент NUC 9 Pro — NUC9V7QNB | 13 мая 2023 г. | 13 мая 2026 г. |
| Комплект NUC 12 Pro NUC12WSKi50Z Комплект NUC 12 Pro NUC12WSHI50Z Комплект NUC 12 Pro NUC12WSKi70Z Комплект NUC 12 Pro NUC12WSHI70Z | 05 апреля 2023 г. | 05 апреля 2026 г. |
| Комплект NUC 9 Extreme — NUC9i5QNX Комплект NUC 9 Extreme — NUC9i7QNX Комплект NUC 9 Extreme — NUC9i9QNX | 11 января 2023 г. | 11 января 2026 г. |
| NUC 7 Essential, мини-ПК с Windows® 10 – NUC7CJYSAMN | 08 ноября 2022 г. | 08 ноября 2025 г. |
| Комплект NUC 11 Performance — NUC11PAHi3 Комплект NUC 11 Performance — NUC11PAHi5 Комплект NUC 11 Performance — NUC11PAHi7 Мини-ПК NUC 11 Performance — NUC11PAQi50WA Мини-ПК NUC 11 Performance — NUC11PAQi70QA | 30 июня 2022 г. | 30 июня 2025 г. |
| NUC 8 PRO Плата NUC8I3PNB NUC 8 PRO Плата NUC8V5PNB NUC 8 PRO Плата NUC8V7PNB NUC 8 PRO KIT NUC8I3PNH NUC 8 PRO NUC8I3PNK NUC 8 PRO NUC8V5PNH NUC8 PRO KIT NUC8V5PNK NUC 8 PRO KIT NUC8V7PNH NUC8 PRO NUC8V7PNK | 30 июня 2022 г. | 30 июня 2025 г. |
| Комплект NUC 11 Pro NUC11TNHi3 NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi5 NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi7 NUC 11 Pro Kit NUC11TNHv5 NUC 11 Pro Kit NUC11TNHv7 NUC 11 Pro Мини-ПК NUC11TNKv5 NUC 11 Pro Мини-ПК NUC11TNKv7 | 13 декабря 2021 г. | 13 декабря 2024 г. |
| Комплект повышенной прочности NUC 8 NUC8CCHKR Плата NUC NUC8CCHB | 25 июня 2021 г. | 30 июня 2023 г. |
| Мини-ПК NUC 7 Essential — NUC7CJYSAL Плата NUC NUC7PJYB Комплект NUC NUC7CJYH Комплект NUC NUC7PJYH | 25 июня 2021 г. | 25 июня 2024 г. |
| NUC 10 Комплект Performance - NUC10i3FNH NUC 10 Комплект Performance - NUC10i3FNHF NUC 10 Комплект Performance - NUC10i3FNK NUC 10 Комплект Performance - NUC10i5FNH NUC 10 Комплект Performance - NUC10i5FNHF NUC 10 Комплект Performance - NUC10i5FNHJ NUC 10 Комплект Performance - NUC10i5FNK NUC 10 Комплект производительности — NUC10i5FNKP NUC 10 Комплект Performance - NUC10i7FNH NUC 10 Комплект Performance - NUC10i7FNHC NUC 10 Комплект Performance - NUC10i7FNK NUC 10 Комплект Performance - NUC10i7FNKP NUC 10 Performance Mini PC - NUC10i3FNHFA NUC 10 Performance Mini PC - NUC10i3FNHJA NUC 10 Performance Mini PC - NUC10i5FNHCA NUC 10-ти производительный мини-ПК — NUC10i5FNHJA Мини-ПК NUC 10 Performance — NUC10i5FNKPA Мини-ПК NUC 10 Performance — NUC10i7FNHAA Мини-ПК NUC 10 Performance — NUC10i7FNHJA Мини-ПК NUC 10 Performance — NUC10i7FNKPA | 25 июня 2021 г. | 25 июня 2024 г. |
| NUC 11 Performance Kit - NUC11PAHi3 NUC 11 Performance Kit - NUC11PAHi5 NUC 11 Performance Kit - NUC11PAHi7 NUC 11 Performance Kit - NUC11PAKi3 NUC 11 Performance Kit - NUC11PAKi5 NUC 11 Performance Kit - NUC11PAKi7 NUC 11 Performance Mini PC - NUC11PAQi50WA NUC 11 Performance Mini PC - NUC11PAQi70QA | 12 февраля 2021 г. | 12 февраля 2024 г. |
| Мини-ПК для бизнеса NUC 7 — NUC7i3DNHNC Мини-ПК для бизнеса NUC 7 — NUC7i3DNKTC Мини-ПК для бизнеса NUC 7 — NUC7i5DNKPC Мини-ПК для бизнеса NUC 7 — NUC7i5DNKPU Плата NUC NUC7i3DNBE Плата NUC NUC7i5DNBE Плата NUC NUC7i7DNBE Комплект NUC NUC7i3DNHE Комплект NUC NUC7i3DNKE Комплект NUC NUC7i5 Комплект DNHE NUC NUC7i5DNKE NUC Комплект NUC7i7DNHE Комплект NUC NUC7i7DNKE | 02 апреля 2021 г. | 31 марта 2024 г. |
Домашний мини-ПК NUC 8 — NUC8i3BEHFA Домашний мини-ПК NUC 8 — NUC8i5BEKPA | March 26, 2021 Посмотреть уведомление - 117873-00  | 26 марта 2024 г. |
| Мини-ПК для бизнеса NUC 8 — NUC8i7HNKQC Мини-ПК для энтузиастов NUC 8 — NUC8i7HVKVA Комплект NUC NUC8i7HNK Комплект NUC NUC8i7HVK | 29 января 2021 г. | 31 марта 2023 г. |
| Мини-ПК NUC 8 для энтузиастов — NUC8i7BEHGA Мини-ПК NUC 8 для энтузиастов — NUC8i7BEKQA Комплект NUC NUC8i7BEH Комплект NUC NUC8i7BEK | 2 октября 2020 г. | 31 октября 2023 г. |
| Комплект NUC 8 Mainstream-G (NUC8i5INH) Комплект NUC 8 Mainstream-G (NUC8i7INH) Мини-ПК NUC 8 Mainstream-G (NUC8i5INH) Мини-ПК NUC 8 Mainstream-G (NUC8i7INH) | 2 июля 2020 г. | 31 июля 2023 г. |
| Мини-ПК NUC 7 Enthusiast — NUC7i7BNHXG Мини-ПК NUC 7 Enthusiast — NUC7i7BNKQ Мини-ПК NUC 7 для дома — NUC7i5BNHXF Мини -ПК для дома NUC 7 — NUC7i5BNKP Комплект NUC NUC7i5BNH Комплект NUC NUC7i5BNHX1 Комплект NUC NUC7i5BNK Комплект NUC NUC7i7BNH Комплект NUC7i7BNHX1 | 17 апреля 2020 г. | 30 апреля 2023 г. |
| NUC 8 Домашний — NUC8i3CYSM NUC 8 Домашний — NUC8i3CYSN | 28 февраля 2020 г. | февраль 2023 г. |
| Домашний мини-ПК NUC 7 — NUC7i3BNHXF Комплект NUC NUC7i3BNH Комплект NUC NUC7i3BNHX1 Комплект NUC NUC7i3BNK | 01 ноября 2019 г. | 01 ноября 2022 г. |
| Примечание. Для файлов PDF требуется Adobe Acrobat Reader *. | ||
1 Агенты службы поддержки клиентов ASUS больше не отвечают на запросы по телефону, в чате, на форуме поддержки сообщества или по электронной почте, касающиеся продуктов самообслуживания.
2 ASUS больше не будет предоставлять обновления BIOS, встроенного ПО, драйверов или программного обеспечения для решения проблем безопасности.