[Ноутбук] Как обновить прошивку тачпада и устранить неполадки при обновлении

Если Вам необходимо обновить прошивку тачпада или возникли сбои при обновлении, приводящие к ненормальной работе сенсорной панели, воспользуйтесь следующими способами устранения неполадок.

 

Как обновить прошивку тачпада
Обновленные версии прошивки тачпада обычно публикуются на веб-сайте ASUS или через MyASUS - обновление системы. Вы можете проверить оба этих источника, чтобы узнать, есть ли доступные обновления прошивки сенсорной панели для Вашей конкретной модели компьютера.
Примечание: Не для всех моделей будут выпущены новые версии прошивки тачпада.

  1. Посетите веб-сайт ASUS или используйте MyASUS - обновление системы, чтобы загрузить прошивку сенсорной панели. Если Вы не знаете, как искать и загружать прошивку на веб-сайте ASUS или MyASUS, обратитесь, пожалуйста, к этой статье: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя



     
  2. После завершения загрузки запустите программу обновления, и обновление прошивки тачпада начнется автоматически. 
    Примечание: Во время процесса обновления функции тачпада будут временно отключены и возобновят нормальную работу после завершения обновления.
    Примечание. Не закрывайте программу обновления и не выключайте компьютер во время процесса обновления, чтобы избежать проблем с функциональностью сенсорной панели.

 

Методы решения проблем с функциональностью сенсорной панели

Если процесс обновления прошивки тачпада прерван, это может привести к таким проблемам, как неправильная работа тачпада.

Если Вы столкнулись с такой ситуацией, используйте клавиатуру или внешнюю мышь и снова запустите программу обновления прошивки сенсорной панели. После завершения обновления прошивки тачпад вернется в нормальный режим работы.

 

Если Вы выполнили описанные выше шаги и по-прежнему не можете решить проблему, обратитесь в Центр Обслуживания Клиентов ASUS для получения дополнительной помощи и поддержки.