[Ноутбук/Десктоп/AIO] Устранение неполадок - При запуске приложения Microsoft Teams появляется сообщение об ошибке - “msteams.exe - Bad Image”

Если у Вас не получается запустить приложение-чат Microsoft Teams - сталкиваетесь с сообщением об ошибке “msteams.exe - Bad Image”, это может быть связано с неполной загрузкой файлов приложения Microsoft Teams (отображается, что размер файла приложения Microsoft Teams - 0 байт). Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы полностью удалить приложение Microsoft Teams, а затем повторно загрузить его:

 

Ниже представлены два способа полного удаления приложения Microsoft Teams, и Вы можете выбрать любой из них для его выполнения.

 

Способ 1: Запустить командный скрипт Windows, чтобы полностью удалить приложение Microsoft Teams

  1. Нажмите здесь, чтобы скачать файл скрипта Windows для удаления приложения Microsoft Teams.
  2. После скачивания файла [RemoveTeams], нажмите на него правой кнопкой мыши ①, выберите [Извлечь все] ②.
  3. Нажмите [Извлечь] ③.
  4. Когда извлечение файла будет выполнено, откройте папку RemoveTeams, нажмите правой кнопкой мыши на файл скрипта [RemoveTeams] ④, выберите [Запуск от имени администратора] ⑤.
  5. Будет выполнено удаление приложения Microsoft Teams. После автоматического закрытия окна командной строки (что будет означать завершение процесса удаления приложения), перезагрузите компьютер.
  6. После загрузки Windows, нажмите значок [Чат] на Панели Задач⑥ и [Продолжить] ⑦, чтобы загрузить приложение Microsoft Teams повторно.
    Примечание: Убедитесь, что Ваш компьютер подключен к сети (беспроводной или локальной), т.к. установка приложения выполняется онлайн, из сети интернет.
  7. Приложение Microsoft Teams установлено и готово к использованию.

 

Способ 2: Ручной ввод команды для удаления приложения Microsoft Teams

  1. Введите в строке поиска и найдите утилиту командной строки [Windows PowerShell] ①, выберите [Запустить от имени администратора] ②.
  2. Введите команду [(Get-AppPackage -AllUsers -Name "MicrosoftTeams").PackageFullName | Remove-AppPackage -AllUsers] ③, потом нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  3. Если появилась командная строка, как показано на изображении, это значит, что приложение Microsoft Teams было полностью удалено. Закройте все окна, перезагрузите компьютер.
  4. После загрузки Windows, нажмите значок [Чат] на Панели Задач ④ и [Продолжить] ⑤, чтобы загрузить приложение Microsoft Teams повторно.
    Примечание: Убедитесь, что Ваш компьютер подключен к сети (беспроводной или локальной), т.к. установка приложения выполняется онлайн, из сети интернет.
  5. Приложение Microsoft Teams установлено и готово к использованию.

 

Если Ваша проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов ASUS, для получения дополнительной информации.