[Ноутбук] Облачное восстановление в UEFI BIOS — Введение

[Ноутбук] Облачное восстановление в UEFI BIOS — Введение

Применимо к устройствам: ноутбуки, настольные компьютеры, моноблоки, игровые карманные компьютеры

Функция "Cloud Recovery" позволяет всего за несколько шагов восстановить операционную систему Вашего компьютера без установки драйверов.

Дополнительная информация доступна в видеоролике: https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik

Содержание:

1. Системные требования
2. Как войти в UEFI BIOS 
   2.1 Пользовательский ноутбук 
   2.2 Коммерческий ноутбук\Десктоп\Моноблок 
   2.3 Игровой ноутбук\Игровой десктоп\ROG Ally
3. Выполнение облачного восстановления
4. Восстановление через Cloud Recovery недоступно 
   4.1 Это устройство не поддерживаетCloud Recovery 
   4.2 Отсутствует информация об устройстве 
   4.3 Нет иконки WiFi
5. Часто задаваемые вопросы

1. Системные требования

• Чтобы узнать, поддерживает ли Ваш ноутбук Asus облачное восстановление в UEFI BIOS, нажмите здесь
• Если в исходной системе используется режим Windows 11 Home S, то эта функция не поддерживается.
• Ноутбуки с архитектурой ARM (например, платформа Qualcomm) не поддерживают эту функцию.
• Для локального резервного копирования требуется внешний накопитель.
• Для облачного восстановления требуется проводное подключение к локальной сеть или подключение через Wi-Fi.
• Источник питания

Вернуться в начало

2. Как войти вUEFI BIOS

※ Прежде чем начать использовать Cloud Recovery, пожалуйста, убедитесь, что системное временя в UEFI BIOS настроено правильно. Если время UEFI BIOS отличается от текущего, то функционал Cloud Recovery может быть недоступен.

2.1 Пользовательский ноутбук

При загрузке нажмите клавишу [F2], чтобы войти в меню настроек UEFI BIOS. Сначала убедитесь, что время UEFI BIOS настроено правильно. При необходимости скорректируйте работу времени UEFI BIOS, затем нажмите на значок [Cloud Recovery] и войдите на страницу Cloud Recovery.

Вернуться в начало

2.2 Коммерческий ноутбук\Десктоп\Моноблок

При загрузке нажмите клавишу [F2], чтобы войти в меню настроек UEFI BIOS. Сначала убедитесь, что время UEFI BIOS настроено правильно. При необходимости скорректируйте работу времени UEFI BIOS, затем нажмите на значок [Cloud Recovery] и войдите на страницу Cloud Recovery.

Вернуться в начало

2.3 Игровой ноутбук\Игровой Десктоп\ROG Ally

※Более подробную информацию о том, как получить доступ к странице UEFI BIOS для ROG Ally, см. ROG Ally Часто задаваемые вопросы, затем нажмите кнопку ROG Ally «Y», чтобы войти в Cloud Recovery

(1) При загрузке нажмите клавишу клавиатуры [F2], чтобы войти в экран конфигурации UEFI BIOS. Сначала подтвердите правильность времени UEFI BIOS. Если время не является текущим, сначала измените время UEFI BIOS.

При загрузке нажмите клавишу [F2], чтобы войти в меню настроек UEFI BIOS. Сначала убедитесь, что время UEFI BIOS настроено правильно. При необходимости скорректируйте работу времени UEFI BIOS.

(2) Нажмите клавишу [F7] для доступа к [Дополнительно], затем выберите [ASUS Cloud Recovery] для доступа к облачному восстановлению.

Вернуться в начало

3. Выполнение облачного восстановления

Перед выполнением облачного восстановления прочтите следующие примечания:

Cloud Recovery восстановит устройство хранения, на котором хранится ОС, в исходное состояние, а это означает, что все данные на устройстве хранения будут стёрты, независимо от того, разделялся ли жёсткий диск на разделы или нет.

Если Вам необходимо выполнить облачное восстановление на компьютере с двумя или более устройствами хранения (например, сочетание SSD + HDD), перейдите к главе 5- вопрос 4 этой статьи.

1. Если Ваш компьютер по-прежнему может получить доступ к Windows, используйте внешнее запоминающее устройство для резервного копирования данных[Ноутбук] MyASUS — Switch и Recoveryили используйте встроенные инструменты резервного копирования[Windows 11/10] Резервное копирование и восстановление файлов. Вы можете использоватьоблачное хранилище для резервного копирования данных[Windows 11/10] OneDriveили перейдите в ASUS WebStorage, чтобы получитьоблачную резервную копию.
2. Если Ваш компьютер не может получить доступ к Windows и у Вас есть важные данные, резервная копия которых еще не создана, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр ASUS.

(1) Нажмите① [Облачное восстановление], затем перейдите к② [Просмотру соглашения].

※ Если появится такое сообщение, то это означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию.

(2) Нажмите③ [Мне больше 20 лет], выберите④ [Согласен].

(3) Нажмите⑤ [Далее].(Облачное восстановление такжеподдерживает сетевые подключения LAN. Если на Вашем компьютере нет интерфейса RJ45, Вам потребуется использовать ASUS RJ45 to USB Dongle. В настоящее времядонглыRJ45 to USB не от Asusмогут не поддерживаться из-за проблем совместимости)

(4) Выберите сеть⑥ [WiFi], нажмите⑦ [Подтвердить].

(5) Введите⑧ [Пароль WiFi]и нажмите⑨ [Подтвердить].

(6) Соединение установлено успешно, нажмите⑩[OK].

(7) Внимательно прочитайте содержаниеУведомления о восстановлении из облака, затем нажмите⑪ [Далее].

(8) Cloud Recovery загрузит⑫ [файл]из облака, оставьте сеть и питание подключенными и наберитесь терпения.

(9) Когда загрузка из облака будет завершена, нажмите⑬ [OK].

(10) Если после нажатия [OK] появится такое сообщение, то это означает, что гарантия на Ваш компьютер уже истекла. Нажмите [Продолжить], чтобы использовать функцию Cloud Recovery в обычном режиме. Операционная система и драйвер компьютера имеют заводские версии по умолчанию.

Если Вам необходимо использовать последнюю версию операционной системы или драйвера, войдите в операционную систему и вручную обновите операционную систему и драйвер до последней версии.

※ Если компьютер использует функцию Cloud Recovery в течение гарантийного периода, операционная система и драйвер компьютера будут восстановлены до последней версии.

(11) Вам будет предложено сначала сделать резервную копию файлов, нажмите ⑭[OK]. Если Вам не нужно делать резервную копию данных, нажмите [Отмена] и перейдите к шагу (15), чтобы продолжить чтение.

※ Если включена функция Bitlocker, перейдите к этой главе [Часто задаваемые вопросы - В8], чтобы продолжить чтение.

(12) Выберите⑮ [Внешнее запоминающее устройство], а затем нажмите⑯ [OK].

(13) Выберите ⑰ [Файл], для которого Вы хотите создать резервную копию, а затем нажмите⑱ [OK].

(14)Резервное копирование данных. Не извлекайте внешние запоминающие устройства и не отключайте источники питания во время резервного копирования данных.

(15) Резервное копирование завершено.Хотите сбросить систему на заводские настройки?Нажмите⑲ [OK], и система автоматически загрузит файлы, необходимые для установки на компьютер из облака.

Обратите внимание: после нажатия «ОК» Cloud Recovery восстановит устройство хранения, на котором хранится ОС, в исходное состояние, что означает, что все данные на устройстве хранения будут удалены, независимо от разделов на устройстве хранения.

Если Вам необходимо выполнить облачное восстановление на компьютере с двумя или более устройствами хранения (например, сочетание SSD + HDD), перейдите к главе 5- вопрос 4 этой статьи.

1. Если Ваш компьютер может получить доступ к Windows, используйте внешнее запоминающее устройство для резервного копирования данных[Ноутбук] MyASUS — Switch and Recoveryили используйте встроенные инструменты резервного копирования [Windows 11/10] Резервное копирование и восстановление файлов. Или используйте облачное хранилище для резервного копирования данных[Windows 11/10] OneDrive, или перейдите в ASUS WebStorage, чтобы получитьоблачную резервную копию.
2. Если Ваш компьютер не может получить доступ к Windows, и у Вас есть важные данные, резервная копия которых еще не создана, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр ASUS.

(16)Запустится программа Cloud Recovery. Не отключайтесь от локальной сети и не отключайте питание, этот процесс займет около 1-3 часов, в зависимости от качества Вашей сети и конфигурации компьютера.

В течение этого времени компьютер может перезагружаться несколько раз, экран может гаснуть. Это нормально. Пожалуйста, не трогайте ноутбук, будьте терпеливы.

(17) Облачное восстановление прошло успешно, Ваш компьютер был восстановлен до заводского состояния.

Если Ваш компьютер не может выполнить облачное восстановление, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр ASUS.

Вернуться в начало

4. Восстановление через Cloud Recovery недоступно

4.1 Это устройство не поддерживает Cloud Recovery

Следующий экран будет отображаться, если устройство не поддерживает Cloud Recovery:

• Исходная система - режим Windows S
• Компьютер не комплектовался предустановленной ОЕМ-системой

Если у Вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS.

Вернуться в начало

4.2 Информация об устройстве отсутствует

Если информация об устройстве отсутствует, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS.

Вернуться в начало

4.3 Нет иконки WiFi

Если отсутствует доступ к Cloud Recovery и отображается такое сообщение, а такжезначок Wi-Fi не отображается в верхнем левом углу,обновите драйвер на Wi-Fi:

Загрузите файл обновления Wi-Fi. Перейдите навеб-сайт ASUS, нажмите① [Поиск], введите② [Имя компьютера], нажмите③ [Поддержка], нажмите④ [Драйверы и утилиты], нажмите⑤ [BIOS и ПО], найдите установщик прошивки UEFI WIFI и нажмите⑥ [Скачать]. После завершения загрузки запустите исполняемый файл для завершения обновления, вернитесь в MyASUS в UEFI BIOS.

Вернуться в начало

5. Часто задаваемые вопросы

В1: Что произойдет, если Cloud Recovery остановится из-за медленного или нестабильного интернет-соединения?

О1: Когда Ваш компьютер теряет подключение к Интернету, загрузится главная страница Cloud Recovery, и Вам нужно будет повторно выполнить восстановление через Cloud Recovery. 
Если Ваше подключение к Интернету нестабильно и запустить восстановление через Cloud Recovery не получается, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

В2: Процесс восстановления будет полностью автоматическим от начала до конца?

О2: Да, можно заняться другими делами, когда начнётся процесс восстановления через облако, поэтому наберитесь терпения и дождитесь окончания восстановления в облаке.

В3: Изменит ли Cloud Recovery раздел жёсткого диска или твердотельного накопителя?

О3: Да, Cloud Recovery восстанавливает Ваше устройство хранения в его первоначальное состояние, независимо от того, есть ли на устройстве хранения разделы или нет. Поэтому перед запуском Cloud Recovery сначала сделайте резервную копию данных Вашего устройства хранения.

В4: Если на моём компьютере установлено два или более устройств хранения данных, будут ли удалены данные на этих устройствах хранения данных?

О4: Да, независимо от того, сколько устройств хранения данных, их данные будут удалены. Если на Вашем компьютере два или более устройств хранения данных, используйте функцию Cloud Recovery в MyASUS в WinRE, выполните Cloud Recovery в этой среде, будет удалено только устройство, на котором хранится Windows, нажмите здесь , чтобы узнать, как использовать эту функцию.

В5: Могу ли я установить ОС на купленное мной устройство хранения данных? (HDD/SSD не ASUS)

О5: Если было заменено устройство хранения данных, используйте Cloud Recovery для восстановления Вашей ОС.

В6: При каких обстоятельствах рекомендуется выполнять функцию облачного восстановления?

О6: Использовать облачное восстановление, чтобы восстановить настройки компьютера по умолчанию:

• Если не удаётся войти в Windows и нет возможности это исправить.
• При замене устройства хранения данных Windows.
• Если необходимо полностью восстановить настройки компьютера по умолчанию.

В7: Что делать, если на моем компьютере два или более устройств хранения данных?

О7: Рекомендуется использовать функцию Cloud Recovery в MyASUS в WinRE, выполнить Cloud Recovery в этой среде, будет удалено только устройство, на котором хранится Windows, нажмите: [Notebook] Cloud Recovery в MyASUS в WinRE - Введение

В8: Что делать, если я включил Bitlocker и хочу создать резервную копию своих файлов?

О8: Вам необходимо разблокировать его с помощью ключа восстановления Bitlocker.

(1) Перед резервным копированием файла отобразится следующий экран, нажмите [ДА].

※ Если Вам не нужно создавать резервную копию, нажмите [Отмена], чтобы пропустить этот шаг.

(2) Отсканируйте QR-код с помощью Вашего устройства или нажмите https://aka.ms/myrecoverykey , чтобы войти в свою учетную запись Microsoft и получить ключ восстановления Bitlocker, а затем разблокируйте его для резервного копирования.

※ Если не знаете, как получить ключ восстановления BitLocker, обратитесь к следующей статье: [Ноутбук/Настольный компьютер/AIO] Устранение неполадок - Как исправить отображение экрана восстановления BitLocker после включения питания/Найти ключ восстановления BitLocker | Официальная поддержка | ASUS Global

Вернуться к содержанию