Связанные темы
[Chromebook] Восстановление операционной системы Chromebook
- Когда восстаналивать систему
- Прежде чем восстанавливать систему попробуйте менее радикальные шаги
- Восстановите свой Chromebook
Возможно, Вы захотите восстановиться, если:
- Вы получаете сообщение об ошибке «Chrome OS отсутствует или повреждена».
- Вы пробовали другие шаги по устранению неполадок, но они решило Вашу проблему.
Прежде чем восстанавливать систему попробуйте менее радикальные шаги
Если Вы можете войти в свой Chromebook, сначала попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключите Chromebook, а затем снова включите его.
- Если на вашем Chromebook все еще есть ошибка, сбросьте настройки до заводских.
Если ни один из этих шагов не устранит ошибку, продолжите восстановление.
Шаг 1: Если к этому Chromebook подключено что-либо (например, мышь или внешний жесткий диск), отключите их.
Шаг 2: Зайдите в режим восстановлеия
- Chromebook:Нажмите и удерживаейте Esc + Обновить
, затем нажмите Кнопку питания
. Отпустите кнопку питания.
Примечание: На некоторых моделях Chromebook: нажмите и удерживайте Esc + Увеличить
, затем нажмите Кнопку питания. Отпустите кнопку питания.
Когда на экране появится сообщение, отпустите остальные клавиши.
- Chromebook планшет: Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд, затем отпустите их.
Шаг 3:
Вариант восстановления 1: Использование интернета
На Chromebook выберите «Восстановить с помощью подключения к Интернету» и следуйте инструкциям на экране. Вскоре после выполнения инструкций компьютер автоматически перезагрузится для завершения восстановления.
Важно: Если Вы решите выбрать другой метод восстановления в любой момент работы по инструкции, нажмите и удерживайте Esc + Обновить, затем нажмите Кнопку питания.
Если на Вашем компьютере нет доступа к Интернету или параметр восстановления через Интернет не отображается, возможно, Вы используете более старый Chromebook, который не поддерживает эту функцию. Нажмите здесь, чтобы перейти к «Вариант восстановления 2: использование внешнего накопителя».
- После входа в режим восстановления перейдите к [Восстановление с использованием подключения к интернету] клавишами со стрелками (вверх или вниз)①, затем нажмите клавишу Enter, чтобы выбрать его.
- Нажмите Enter для выбора [Далее]②.
- Нажмите Enter для выюлоа [Доступные сети]③, затем выберите сеть, которую хотите использовать.
- Нажмите Enter для выбора [Ввести свой пароль]④, затем снова нажмите клавишу Enter после ввода сетевого пароля.
- После подключения к сети выберите [Далее]⑤. Ваш Chromebook начнет процесс восстановления.
Примечание: Восстановление может занять несколько минут. Не выключайте устройство и не отключайте питание.
- После отображения следующего экрана восстановление завершено. Ваш Chromebook автоматически перезагрузится, а затем отобразит экран приветствия первого использования.
Вариант восстановления 2: Использование внешнего накопителя
Подготовка перед началом:
- Другой Chromebook или компьютер Windows/Mac с установленным браузером Chrome.
- USB-накопитель емкостью не менее 8 ГБ и убедитесь, что его можно очистить. Если в Вашем Chromebook есть слот для SD-карты, Вы также можете использовать SD-карту.
На рабочем компьютере (не на Chromebook с ошибкой) выполните следующие действия:
- Установите расширение восстановления. Откройте браузер Chrome, скопируйте следующую ссылку в строку поиска браузера Chrome①, затем нажмите клавишу Enter, чтобы найти утилиту восстановления Chromebook.
https://chrome.google.com/webstore/detail/chromebook-recovery-utili/pocpnlppkickgojjlmhdmidojbmbodfm?authuser=0
- Нажмите [Установить]②.
- Выберите [Установить расширение]③.
- Нажмите иконку [Расширения]
в правом верхнем углу окна браузера④, затем выберите [Утилита восстановления Chromebook]⑤.
- После открытия утилиты восстановления Chromebook нажмите [Начать]⑥.
- Введите номер модели Chromebook (с ошибкой), которую Вы хотите восстановить⑦, затем выберите [Продолжить]⑧.
Примечание: Чтобы найти этот номер, посмотрите внизу сообщения об ошибке на экране Chromebook (на экране режима восстановления).
- Вставьте и выберите флэш-накопитель USB или SD-карту, которую Вы хотите использовать⑨, затем выберите [Продолжить]⑩.
- Выберите [Создать сейчас], чтобы начать создание носителя для восстановления ⑪.
Примечение: Все данные и разделы на USB-накопителе или SD-карте будут удалены.
- Создание носителя для восстановления завершено. Выберите [Готово]⑫, после чего вы сможете извлечь USB-накопитель или SD-карту из компьютера.
На Chromebook (с ошибкой), который вы хотите восстановить, выполните следующие действия:
Примечание: Если интерфейс режима восстановления на Вашем Chromebook отличается от приведенного ниже, возможно, вы используете более старый Chromebook. Нажмите здесь, чтобы перейти к Старый интерфейс Chromebook.
- После входа в режим восстановления перейдите к [Восстановление с использование внешнего накопителя] клавишами со стрелками (вверх или вниз)①, затем нажмите клавишу Enter, чтобы выбрать его.
- Выберите [Далее]②.
- Выберите [Далее]③.
- Вставьте внешнее хранилище (флешку или SD-карту) с образом для восстановления, после чего Chromebook начнет процесс восстановления.
Примечание: Восстановление может занять несколько минут. Не выключайте устройство и не отключайте питание.
- После отображения следующего экрана восстановление завершено. Удалите образ для восстановления (USB-накопитель или SD-карту), после чего Chromebook автоматически перезагрузится, а затем отобразит экран приветствия первого использования.
- После входа в режим восстановления вставьте внешнее хранилище (флешку или SD-карту) с образом восстановления, после чего Chromebook начнет процесс восстановления.
Примечение: Восстановление может занять несколько минут. Не выключайте устройство и не отключайте питание.
- После отображения следующего экрана восстановление завершено. Удалите образ для восстановления (USB-накопитель или SD-карту), после чего Chromebook автоматически перезагрузится, а затем отобразит экран приветствия первого использования.
