Проблема и решение - телефон не может определить обновление или скачивание происходит с ошибкой.

Как обновить систему : подключите устройство к Wi-Fi. Перейдите в Настройки> Об устройстве > Обновление системы> Проверить обновления. Если обнаружится новое ПО, вы сможете скачать его и установить.

Если ваш телефон не может определить новую версию ПО или скачивание происходит с ошибкой, пожалуйста, следуйте шагам ниже для решения:

1. Убедитесь, что ваш Интернет работает нормально. Мы рекомендуем вам перезагрузить телефон и подключиться снова к Wi-Fi, или попробуйте подключиться к любому другому Wi-Fi.

2. Перейдите в Настройки > Приложения > нажмите нав верхнем правом углу> нажмите Отобразить систему> Выберите FOAT Server  или DM Client.

Найдите и нажмите Хранилище > нажмите Очистить данные. После этих шагов перезагрузите телефон и проверьте снова наличие обновлений. 

 

3. Скачайте с официального сайта Asus последнюю версию ПО для вашего телефона, сохраните ее в корневой каталог телефона и вручную обновите. Как обновить ПО, подробнее по ссылке: https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1015606

4. Если вы рутировали систему или используете другие системы, вы не сможете получать обновления системы. Пожалуйста, обратитесь в сервисные Центры Asus для ремонта.