[LCD монитор] Устранение неисправности - Нет звука/Шум из динамиков/Искажение голоса/Неконтролируемая громкость

[LCD монитор] Устранение неисправности - Нет звука/Шум из динамиков/Искажение голоса/Неконтролируемая громкость

Нет звука

1. Пожалуйста, убедитесь, что аудио разъем на устройстве подключен в верный вход/выход на ПК.

Есть два вида аудиоразъемов:

а) аудио вход  (зеленый): Его нужно использовать, если Вы хотите подключить к ПК устройство по VGA или DVI, но хотите проигрывать звук из монитора.

б) вход для наушников   (черный): Его нужно использовать для подключения наушников и других внешних устройств для выхода звука.

Примечание: разъем для наушников не имеет функции записи.

2. Проверьте, имеет ли монитор встроенные динамики или есть необходимость подключить внешние колонки/наушники через черный порт.

3. Если Вы хотите передать звук через видеокабель, пожалуйста, убедитесь, что используете HDMI-HDMI, или DisplayPort-DisplayPort кабель для подключения к ПК. Потому что VGA / DVI переключатель будет отфильтровывать аудиосигнал от HDMI или DP.

4. Если у Вашего ПК нет разъема HDMI или DP порта, пожалуйста, подключите аудиокабель к PC для помощи.

5. Проверьте натсройки динамиков в ПК:

а) Выберите ваш монитор как устройство воспроизведения звука поумолчанию.

Перейдите в Панель управления > Звуки и Аппаратная часть > Звук> Изменить звук системы

В Windows 10.

В Windows 7

б) Если вы не видите в списке выбора звука вашего монитора, перейдите в Диспетчер устройств в Панели управления. Удалите и установите устройство повторно и проверьте аудио-вход и выход на распознование подключенного устройства. Также, убедитесь, что звуковая карта на самом компьютере активна и работает нормально.
(NB/PC Realtek аудио-чип как пример приведен ниже)

6. Проверьте настройки динамиков OSD

• OSD -> Звук-> Mute ВЫКЛ
• OSD -> Звук-> Источник Line in / HDMI / DisplayPort

Неконтролируемая громкость

1. Пожалуйста, проверьте шаг 5; убедитесь, что это единственное аудиоустройство, которое подключено.

Шум динамиков или Искаженный звук

1. Пожалуйста, убедитесь, что звуковая карта в ПК установлена верно и работает исправно.

2. Отодвиньте мобильные устройства подальше, т.к. они могут создавать помехи в работе динамиков.

3. 3.5mm разъем для наушников (черный) на мониторах ASUS LCD поддерживает стандарт TRS коннекторов/ кабелей. Мы рекомендуем вам использовать кабель стандарта 3.5mm TRS.

Если вы подключаете TRRS кабель в разъем 3.5 мини-джек ASUS LCD монитора, вы можете услышать электрический белый шум на заднем фоне от микрофонного пина на кабеле TRRS.

Слева направо 3.5mm TRS аудио-кабель (ASUS) / TRS кабель(iPod) / TRRS кабель (iPhone)

4. Выполните сброс настроек на мониторе.

Если проблема сохранилась, свяжитесь, пожалуйста, с сервисными центрами Asus.