[Zenfone/Pad] Я не слышу собеседника

Пожалуйста, выполните следующие шаги для решения проблемы:

1. Нажмите кнопку увеличения громкости во время звонка.

2. Проверьте ресивер: Поддержка > Помощь ZenUI > Помощь с устройством > Тест ресивера

3. Подключите bluetooth гарнитуру для проверки работы телефона.

4. Попробуйте позвонить по другому номеру для проверки работы ресивера.

5. Перезагрузите телефон.

6. Обновите прошивку на телефоне. Перейдите в Настройки - Об устройстве - Обновление ПО - Проверить последние обновления

7. Зайдите в безопасный режим. Нажмите и удерживайте Выключить, а затем нажмите ОК. Если устройство работает нормально в безопасном режиме, значит причина неисправности может быть вызвана сторонними приложениями и ПО. Пожалуйста, перезагрузите телефон и проверьте снова. 

8. Сохраните Ваши личные данные и выполните сброс аппарата к заводским настройкам.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в авторизированный сервисный центр ASUS.