Связанные темы
[Chromebook] Устранение неполадок - Компьютер не выходит из Спящего Режима
- Удалите все внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти и т. д.
- Если после удаления всех внешних устройств Chromebook возобновляет работу, повторно подключайте устройства по одному, перезагружая компьютер, чтобы выяснить, какое устройство вызывает проблему.
- Если после удаления всех внешних устройств Chromebook по-прежнему не возобновляет работу или обнаруживает ту же проблему, ничего не подключайте повторно и продолжайте устранение неполадок.
- Выполните Аппаратный Сброс, чтобы перезагрузить оборудование Chromebook.
- Закройте все приложения и окна браузера.
- Если Вы недавно устанавливали какие-либо новые приложения или расширения, удалите их.
- Используйте функцию Диагностики в Chrome OS для проверки ЦП и памяти. Если тест не пройден, это может указывать на неисправное оборудование. Пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS.
- Сбросьте (Powerwash) Chromebook до заводских настроек.
- Восстановите операционную систему Chromebook
Если проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, обратитесь, пожалуйста, в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.