[Chromebook] Устранение неполадок - Заряжаемый стилус из комплекта не отвечает

Убедитесь, что Стилус заряжен

Если стилус внезапно перестал работать, это может быть связано с разрядкой батареи стилуса. Вставьте стилус в Chromebook для зарядки в течение не менее 30 секунд, и затем снова проверьте его работу.

Примечание: Стилус необходимо полностью вставить в слот Chromebook, чтобы предотвратить неполную зарядку.

 

Проверьте всплывающее уведомление после того, как вынули Стилус

Сначала выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что иконка стилуса показывает, что он включен.

  1. Нажмите на [Строку состояния] ① в правом нижнем углу экрана, и выберите [Настройки] ②.
  2. После открытия настроек выберите [Устройство] ③, и затем - [Стилус] ④.
  3. Включите [Показать настройки стилуса в Панели Запуска] ⑤.
  4. После включения настроек вставьте стилус в Chromebook и извлеките его, затем проверьте, отображается ли информация ниже.

    Примечание: Если у Вас есть другой такой же стилус, и он полностью функционален, Вы можете переключить их, чтобы выполнить перекрестную проверку. Если Вы не можете её выполнить, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS для решения проблемы.

    Если Вы видите информацию о настройках стилуса при перекрестной проверке, значит проблема указывает на неисправность одного из стилусов.

    Если информация не появляется независимо от того, какой стилус используется, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS для решения проблемы.