Облачное восстановление в MyASUS в среде восстановления WinRE — Введение
Применимо для продуктов: Ноутбук, Настольный компьютер, Моноблочный компьютер, Игровая консоль
При ежедневном использовании персонального компьютера могут случиться компьютерные сбои. Их причиной может стать проблема совместимости программного обеспечения или драйверов, решить которую можно после сброса данных компьютера и переустановки программного обеспечения.
Теперь, используя функцию облачного восстановления MyASUS WinRE, не нужно обращаться в сервисный центр ASUS для очистки данных на компьютере и установки последних версий программного обеспечения.
Если всё же требуется обратиться в сервисный центр ASUS, сначала запустите резервное копирование в Cloud Recovery (Облачное Восстановление), чтобы сохранить данные с компьютера на внешний накопитель, и, таким образом, сэкономьте время на создание резервной копии в сервисном центре.
Если не получается использовать MyASUS в WinRE, используйте функцию Облачного Восстановления в MyASUS в UEFI. Подробнее: [Ноутбук] Cloud Recovery (облачное восстановление) с использованием MyASUS в UEFI - Введение
Подробная информация о функции диагностики системы в MyASUS в WinRE: [Ноутбук] MyASUS в WinRE - Введение
- Системные требования
- Как открыть MyASUS в WinRE
- Выполнение облачного восстановления
- Часто задаваемые вопросы
- Нажмите здесь, чтобы узнать, поддерживает ли ваш ноутбук Asus Cloud.
- Исходная система — Windows 11 22H2 и более поздние версии (за исключением режима Windows 11 S).
- Для локального резервного копирования требуется внешнее запоминающее устройство.
- Cloud Recovery требует подключения к локальной сети через проводную (LAN) или воздушную среду передачи данных(Wi-Fi)
- Источник питания
2. Как открыть [MyASUS в WinRE]
※ Игровая консоль ROG Ally не имеет клавиатуры, поэтому необходимо подключить USB Type-C донгл, чтобы войти в MyASUS, в среде восстановления WinRE, c использованием внешней клавиатуры.
(1) После нажатия кнопки питания несколько раз прерывисто нажмите F12 для входа в меню [Выбора опций].
В разделе [Устранения неполадок] откройте [MyASUS in WinRE]. Назначение функциональных клавиш может меняться в зависимости от модели устройства. На некоторых моделях вместо F12 используется F9.
Находясь в Windows, нажмите [Пуск], затем [Выключение], затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите [Перезагрузить]. Компьютер выключится и перезагрузится в WinRE. Находясь в WinRE, выберите MyASUS в WinRE.
Если MyASUS in WinRE отсутствует, значит, компьютер не поддерживает эту функцию.
※ Если у Вас используется функция шифрования устройства (Bitlocker), пожалуйста, обратитесь к статье по ссылке - [раздел Вопросы и Ответы - Вопрос 9] для продолжения.
(2) Открыв MyASUS in WinRE впервые, можно увидеть форму соглашения о конфиденциальности. Пожалуйста [Подтвердите] его.
3. Выполнение облачного восстановления
Перед выполнением облачного восстановления, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией, которая приведена ниже:
Функция облачного восстановления (Cloud Recovery) выполнит восстановление устройства хранения, на котором находится операционная система в исходное состояние, то есть все данные на устройстве хранения будут удалены.
- Если у Вашего компьютера по-прежнему есть доступ к системе, создайте резервную копию данных на внешнем запоминающем устройстве или обратитесь к статье [Ноутбук] MyASUS - Switch или используйте встроенную в Windows утилиту резервного копирования/восстановления файлов - [Windows 11/10] Резервное копирование и восстановление файлов (история файлов), или обратитесь к статье [Windows 11/10] OneDrive, или ASUS WebStorage - для облачных резервных копий.
- Если Ваш компьютер не может войти в Windows и у Вас есть важные данные, резервная копия которых не была сохранена, пожалуйста, обратитесь за помощью в сервисный центр ASUS.
Перед запуском облачного восстановления (Cloud Recovery), нажмите кнопку [Обновить], чтобы обновить MyASUS в WinRE до последней версии.
(1) Нажмите [ Cloud Recovery] ① (Облачное Восстановление)
(2) Cloud Recovery требует подключение к локальной сети. Например, можно использовать Вашу действующую [Беспроводную сеть] ② и подключиться к ней, нажать [OK] ③. (Cloud Recovery также работает с проводным (LAN) подключением. Если на компьютере отсутствует интерфейс RJ45, можно использовать адаптер ASUS RJ45 - USB. В настоящее время адаптеры других производителей могут не поддерживаться по причине несовместимости)
(3) Авторизуйтесь в Вашей беспроводной сети, введя [пароль] ④, нажмите [OK] ⑤.
(4) Система может предложить сначала сделать резервную копию Ваших данных, можно согласиться, нажав [OK] ⑥. Можно также отказаться, нажав [Cancel] и перейти к чтению статьи 3-(8).
(5) Выберите [Внешний накопитель] ⑦, нажмите [OK] ⑧.
(6) Выберите [Данные] ⑨ для резервной копии, нажмите [OK] ⑩. В процессе записи резервной копии данныхне отсоединяйте внешний накопитель от компьютера.
(7) Резервная копия записана, нажмите [Далее] ⑪.
(8) Резервная копия готова. Появится предложение сброса настроек системы к базовым. Если согласны, нажмите [OK] ⑫, и система автоматически загрузит из облака файлы, необходимые для установки на компьютер.
Обратите внимание: после нажатия [ОК] Cloud Recovery приведёт жёсткий диск с операционной системой к первоначальному состоянию, что означает, что все данные с него будут удалены, даже если он был размечен на логические разделы.
- Если компьютер по-прежнему имеет доступ к Windows, используйте внешнее запоминающее устройство для резервного копирования данных или обратитесь к статье: [Ноутбук] MyASUS - Switch и Recovery, или используйте встроенные функции резервного копирования Windows [Windows 11/10] Резервное копирование и восстановление файлов,или используйте облачное хранилище для резервного копирования Ваших данных [Windows 11/10] OneDrive или используйте сервис: ASUS WebStorage для создания резервной копии данных.
- Если на компьютере отсутствует доступ в Windows и резервная копия важных данных ещё не записана, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS.
(9) Запускается программа Cloud Recovery, не отключайте компьютер от сети электропитания и от локальной сети, процесс может занять 1~3 часа, в зависимости от качества соединения с локальной сетью и от конфигурации компьютера.
В течение этого времени компьютер несколько раз может перезагрузиться или будет виден только тёмный кран. Это нормально. Пожалуйста, в это время не работайте с компьютером, проявите терпение.
(10) Облачное восстановление успешно завершено, и Ваш компьютер был восстановлен к заводскому состоянию.
Если не получается выполнить облачное восстановление Cloud Recovery, пожалуйста, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр ASUS.
В1: Что будет, если процесс Cloud Recovery прервётся из-за медленного или нестабильного интернет-соединения?
О1: При потере подключения к сети Интернет произойдёт возврат на главную страницу Cloud Recovery, и Вам необходимо будет повторно запустить Cloud Recovery.
Если подключение к Интернету нестабильно не удаётся запустить облачное восстановление, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр.
В2: Процесс восстановления полностью автоматический от начала до конца?
О2: Да, можно заняться другими делами, когда начнётся процесс облачного восстановления, поэтому наберитесь терпения и дождитесь окончания облачного восстановления.
В3: Cloud Recovery меняет разделы HDD или SSD?
О3: Да, Cloud Recovery приводит жёсткий диск к исходному состоянию, независимо от того, был ли он размечен или нет. Поэтому, прежде чем запускать Cloud Recovery, сначала создайте резервную копию данных, находящихся на нём.
В4: Если на моём компьютере два или более накопителя, будут ли удалены данные на них?
О4: Когда накопителя два или более, MyASUS в WinRE удалит данные только с того накопителя, на котором хранится Windows.
В5: Можно ли установить Windows через Cloud Restore на сторонний накопитель (который не шёл в комплекте с компьютером) ?
О5: Поскольку Cloud Recovery в MyASUS в WinRE устанавливается на заводской жёсткий диск, использовать этот функционал после замены жёсткого диска не получится. Попробуйте установить Windows, используя функцию облачного восстановления в MyASUS в UEFI. Подробнее: [Ноутбук] Cloud Recovery (облачное восстановление) с использованием MyASUS в UEFI - Введение
В6: В каких случаях рекомендуется использовать Cloud Recovery?
О6: Используйте Cloud Recovery для восстановления настроек в следующих случаях:
- Когда не получается войти в Windows и это никак не исправить.
- При замене системного накопителя Windows.
- Если требуется полностью восстановить настройки компьютера по умолчанию.