[GlideX] Проблемы при сопряжении с Bluetooth

Если Вы хотите использовать функцию GlideX Screen Mirror [Управление ПК], убедитесь, что Ваши устройства успешно подключены. Если нет, попробуйте следовать инструкциям ниже.

 

1. Правильно выполняйте сопряжение устройств по Bluetooth.

После включения Screen Mirror выберите клавишу [PC Control] > нажмите [Начать соединение Bluetooth], чтобы подключить устройства; если Вы успешно выполнили сопряжение устройств через Bluetooth, пожалуйста, также нажмите кнопку [Начать соединение Bluetooth], чтобы активировать функциональное соединение.

 

1.1 Если Вы пользователь Android

  • Убедитесь, что Ваши мобильные устройства будут видны другим устройствам во время процесса сопряжения.
  • Если Вам не удалось выполнить сопряжение, перейдите в мобильном устройстве в [Настройки] > список устройств [Bluetooth] и убедитесь, что отображается устройство ПК, которое Вы собираетесь подключить. Затем коснитесь устройства, чтобы установить соединение с ПК.

 

1.2 Если Вы пользователь iOS

  • Убедитесь, что Вы открыли экран настроек Bluetooth и оставались на нем, пока не выполнили действия по сопряжению с компьютером.
  • Если Вам не удалось выполнить сопряжение, перейдите в мобильном устройстве в [Настройки] > список устройств [Bluetooth] и убедитесь, что отображается устройство ПК, с которым Вы собираетесь выполнить сопряжение. Затем коснитесь устройства, чтобы установить соединение с ПК.

 

Если на экране отображаются функции «Клавиатура и мышь» и «Аудио», это означает, что соединение Bluetooth выполнено успешно.
 

 

2. Вы успешно подключали устройства раньше, но теперь не можете выполнить сопряжение?

Перейдите на страницу системы Bluetooth на ПК и мобильном устройстве, чтобы удалить устройства. После полного удаления попробуйте снова соединить их. Выполните следующие действия:

  • 2.1 Со стороны ПК. Удалите устройство в настройках: выберите [Пуск], затем [Настройки] > [Устройства] > [Bluetooth и другие устройства]. В Bluetooth выберите устройство, с которым у Вас возникают проблемы с подключением, затем нажмите [Удалить устройство] > и подтвердите выбор нажатием [Да].
  • 2.2 Сторона мобильного устройства: удалите устройство в настройках: перейдите на страницу настроек Bluetooth на мобильном устройстве > коснитесь подключенного ПК > затем [Unpair]. После удаления устройства Bluetooth снова выполните сопряжение устройств.
  • 2.3 Убедитесь, что нет сопряженного устройства, с которым у Вас возникли проблемы с подключением, на странице настроек Bluetooth на ПК и со стороны мобильного устройства, что означает, что сопряжение Bluetooth полностью выполнено. Попробуйте выполнить сопряжение устройств еще раз.
    ※ Если повторное сопряжение не решило проблему, выключите Bluetooth на своем компьютере и мобильном устройстве, включите его и повторите попытку сопряжения устройства

 

3. Когда Bluetooth не работает или теряет связь

  • Сброс настроек Bluetooth: выключите настройки Bluetooth на ПК и мобильном телефоне и снова включите их.
  • Убедитесь, что режим полета выключен: выберите [Пуск] > [Настройки] > [Сеть и Интернет] > [Режим полета]. Убедитесь, что «Режим полета» выключен. Затем включите Bluetooth: выберите [Пуск] > [Настройки] > [Устройства] > [Bluetooth и другие устройства].
  • Убедитесь, что Bluetooth работает: проверьте Панель Задач и выберите [Центр действий] в правом нижнем углу или перейдите в [Настройки], чтобы убедиться, что Ваш компьютер поддерживает Bluetooth и что Bluetooth отсутствует. Если кнопка Bluetooth отсутствует, попробуйте обновить драйвер до последней версии или перезагрузить компьютер.
  • Если Вы постоянно сталкиваетесь с запросом уведомления о сопряжении Bluetooth, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

* Для получения дополнительных сведений о проблеме Bluetooth см. Официальную информацию Microsoft по ремонту устройства Bluetooth.