[Chromebook] Восстановление операционной системы Chromebook

[Chromebook] Восстановление операционной системы Chromebook

Содержание:

• Когда восстаналивать систему
• Прежде чем восстанавливать систему попробуйте менее радикальные шаги
• Восстановите свой Chromebook

​

Когда восстанавливать систему

Возможно, Вы захотите восстановиться, если: 

• Вы получаете сообщение об ошибке «Chrome OS отсутствует или повреждена».
• Вы пробовали другие шаги по устранению неполадок, но они решило Вашу проблему.

Прежде чем восстанавливать систему попробуйте менее радикальные шаги

Если Вы можете войти в свой Chromebook, сначала попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите Chromebook, а затем снова включите его.
2. Если на вашем Chromebook все еще есть ошибка, сбросьте настройки до заводских.

Если ни один из этих шагов не устранит ошибку, продолжите восстановление.

Восстановите свой Chromebook

Шаг 1: Если к этому Chromebook подключено что-либо (например, мышь или внешний жесткий диск), отключите их.

Шаг 2: Зайдите в режим восстановлеия

• Chromebook:Нажмите и удерживаейте Esc + Обновить, затем нажмите Кнопку питания. Отпустите кнопку питания.
  Примечание: На некоторых моделях Chromebook: нажмите и удерживайте Esc + Увеличить, затем нажмите Кнопку питания. Отпустите кнопку питания.
  Когда на экране появится сообщение, отпустите остальные клавиши.
  
• Chromebook планшет: Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд, затем отпустите их.
  

Шаг 3:

Вариант восстановления 1: Использование интернета

На Chromebook выберите «Восстановить с помощью подключения к Интернету» и следуйте инструкциям на экране. Вскоре после выполнения инструкций компьютер автоматически перезагрузится для завершения восстановления.

Важно: Если Вы решите выбрать другой метод восстановления в любой момент работы по инструкции, нажмите и удерживайте Esc + Обновить, затем нажмите Кнопку питания.

Если на Вашем компьютере нет доступа к Интернету или параметр восстановления через Интернет не отображается, возможно, Вы используете более старый Chromebook, который не поддерживает эту функцию. Нажмите здесь, чтобы перейти к «Вариант восстановления 2: использование внешнего накопителя».

1. После входа в режим восстановления перейдите к [Восстановление с использованием подключения к интернету] клавишами со стрелками (вверх или вниз)①, затем нажмите клавишу Enter, чтобы выбрать его.
   
2. Нажмите Enter для выбора [Далее]②.
   
3. Нажмите Enter для выюлоа [Доступные сети]③, затем выберите сеть, которую хотите использовать.
   
4. Нажмите Enter для выбора [Ввести свой пароль]④, затем снова нажмите клавишу Enter после ввода сетевого пароля.
   
5. После подключения к сети выберите [Далее]⑤. Ваш Chromebook начнет процесс восстановления.
   Примечание: Восстановление может занять несколько минут. Не выключайте устройство и не отключайте питание.
   
6. После отображения следующего экрана восстановление завершено. Ваш Chromebook автоматически перезагрузится, а затем отобразит экран приветствия первого использования.
   
   

Назад к содержанию

Вариант восстановления 2: Использование внешнего накопителя

Подготовка перед началом:

• Другой Chromebook или компьютер Windows/Mac с установленным браузером Chrome.
• USB-накопитель емкостью не менее 8 ГБ и убедитесь, что его можно очистить. Если в Вашем Chromebook есть слот для SD-карты, Вы также можете использовать SD-карту.

На рабочем компьютере (не на Chromebook с ошибкой) выполните следующие действия​:

1. Установите расширение восстановления. Откройте браузер Chrome, скопируйте следующую ссылку в строку поиска браузера Chrome①, затем нажмите клавишу Enter, чтобы найти утилиту восстановления Chromebook.
   https://chrome.google.com/webstore/detail/chromebook-recovery-utili/pocpnlppkickgojjlmhdmidojbmbodfm?authuser=0
   
2. Нажмите [Установить]②.
   
3. Выберите  [Установить расширение]③.
   
4. Нажмите иконку [Расширения]  в правом верхнем углу окна браузера④, затем выберите [Утилита восстановления Chromebook]⑤.
   
5. После открытия утилиты восстановления Chromebook нажмите [Начать]⑥.
   
6. Введите номер модели Chromebook (с ошибкой), которую Вы хотите восстановить⑦, затем выберите [Продолжить]⑧.
   Примечание: Чтобы найти этот номер, посмотрите внизу сообщения об ошибке на экране Chromebook (на экране режима восстановления).
   
   
7. Вставьте и выберите флэш-накопитель USB или SD-карту, которую Вы хотите использовать⑨, затем выберите [Продолжить]⑩.
   
8. Выберите [Создать сейчас], чтобы начать создание носителя для восстановления ⑪.
   Примечение: Все данные и разделы на USB-накопителе или SD-карте будут удалены.
   
9. Создание носителя для восстановления завершено. Выберите [Готово]⑫, после чего вы сможете извлечь USB-накопитель или SD-карту из компьютера.
   

На Chromebook (с ошибкой), который вы хотите восстановить, выполните следующие действия:

Примечание: Если интерфейс режима восстановления на Вашем Chromebook отличается от приведенного ниже, возможно, вы используете более старый Chromebook. Нажмите здесь, чтобы перейти к Старый интерфейс Chromebook.

1. После входа в режим восстановления перейдите к [Восстановление с использование внешнего накопителя] клавишами со стрелками (вверх или вниз)①, затем нажмите клавишу Enter, чтобы выбрать его.
   
2. Выберите [Далее]②.
   
3. Выберите [Далее]③.
   
4. Вставьте внешнее хранилище (флешку или SD-карту) с образом для восстановления, после чего Chromebook начнет процесс восстановления.
   Примечание: Восстановление может занять несколько минут. Не выключайте устройство и не отключайте питание.
   
5. После отображения следующего экрана восстановление завершено. Удалите образ для восстановления (USB-накопитель или SD-карту), после чего Chromebook автоматически перезагрузится, а затем отобразит экран приветствия первого использования.
   
   

Назад к содержанию

Старый интерфейс Chromebook

1. После входа в режим восстановления вставьте внешнее хранилище (флешку или SD-карту) с образом восстановления, после чего Chromebook начнет процесс восстановления.
   Примечение: Восстановление может занять несколько минут. Не выключайте устройство и не отключайте питание.
   
2. После отображения следующего экрана восстановление завершено. Удалите образ для восстановления (USB-накопитель или SD-карту), после чего Chromebook автоматически перезагрузится, а затем отобразит экран приветствия первого использования.
   
   

Назад к содержанию