Устранение неисправностей для Десктопов/ All-In-One устройств

Если вы обнаружили какую-либо неисправность (например, не можете включить питание) на десктопе во время использования, проверьте, правильно ли подключены шнур питания, соединительный кабель дисплея и мышь / клавиатура.

Если в оборудовании вашего рабочего стола возникли некоторые проблемы (попадание жидкости на компьютер, повреждение при поломке, сгорание модуля), обратитесь в центр поддержки клиентов ASUS для получения поддержки по продукту.

 

Для устранения неполадок в работе устройства, пожалуйста, обратитесь к следующим параметрам:

Не включается (Нет изображения на экране)

Не включается - Индикатор питания горит

 

Система работает нестабильно (Что-то отображается на экране)

Система работает медленно

Некорректное изображение

Система выключается автоматически/ Система перезагружается

Система виснет на рабочем столе

Нет возможности войти на рабочий стол

 

Не работает беспроводное подключение Интернет

Ошибка подключения к беспроводной сети

Постоянные прерывания беспроводной сети

Низкая скорость сети

 

Не работает проводное подключение Интернет

Ошибка подключения проводного Интернета

Постоянные прерывания проводной сети

Низкая скорость проводного подключения

 

Плеер/динамики не работают

Нет звука при подключении через HDMI

Звук не воспроизводится, когда подключен передний/задний звуковой разъем  

Шум из плеера

 

Микрофон не работает

Микрофон не улавливает звук

Шум из микрофона

 

BIOS

Обновление BIOS на дескртопе/ AIO

 

Обновление ПО/утилит

Как обновить драйвер

Windows Обновление

 

Восстановление системы

Восстановление Windows 8/8.1

 

Windows 10

Восстановление Windows 10

Windows 10- Go back

 

Примечание: пожалуйста, не разбирайте десктоп самостоятельно, в противном случае вы потеряете право гарантии на устройство.

Если вы не можете устранить неисправность самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в сервисные центры за помощью.