[Zenfone/Pad] Cобеседник меня не слышит.

Пожалуйста, следуйте шагам ниже для решения:

1. Протестируйте микрофон с помощью встроенного диктофона Sound Recorder. Если микрофон работает хорошо, проверьте, возможно проблема на стороне вашего собеседника или в приеме сигнала.

2. Включите усиление во время звонка, чтобы убедиться, слышит ли Вас собеседник.

3. Проверьте, работает ли устройство также с другими собеседниками, в других локациях и т.д.

4. Перезагрузите телефон

5.. Обновите ПО до последней версии: Настройки> Система > Обновление системы > Проверить сейчас.

6. Перейдите в безопасный режим зажав клавишу включения> нажмите и удерживайте Power Off > нажмите OK. Если телефон работает нормально в безопасном режиме, значит проблема может быть вызвана сторонними программами. Пожалуйста, перезагрузите устройство и проверьте снова.

7. Сделайте резервное копирование данных и сброс настроек.

Если шаги выше не решили вашу проблему, пожалуйста, обратитесь в Сервисные Центры ASUS.