[Zenfone/Pad] Нет возможности использовать Мобильный Интернет.

Пожалуйста, следуйте шагам ниже для решения:

1. Свяжитесь с вашим оператором связи и убедитесь, что в области, в которой вы находитесь, действительно есть доступ к мобильной сети.

2. Откройте Быстрые натсройки>Включите "Мобильную сеть" или поставьте галочку рядом с Передачей данных в"Настройках" > "Подключения" > "Мобильная сеть".

 

3. Переключитесь на режим "В полете": Пролистните вниз по экрану и откройте Быстрые настройки. Нажмите на режим "В полете", чтобы включить, а затем выключите после 5 секунд. Вы также можете перейти в Настройки > Подключения и включить режим "В полете" , а затем выключить через 5 секунд.

4. Перезагрузите телефон.

5. Если у вас есть другая SIM карта, установите ее и проверьте, может ли устройство прочитать другую SIM карту; или попробуйте установить вашу SIM карту в другое устройство и проверьте ее работу.

    Внимание: пожалуйста, не используйте сторонние какие-либо адаптеры и переходники для SIM карты.

6. Обновите ПО до последней версии: перейдите в Настройки > Об устройстве > Обновления системы > Проверить обновления.

7. Перейдите в безопасный режим зажав кнопку включения > нажмите и удерживайте Выключить > нажмите OK. Если в безопасном режиме устройство работает нормально, значит причина проблемы кроется в сторонних приложениях, которые установлены на телефон. Пожалуйста, перезагрузите телефон и проверьте снова.

8. Сделайте резервную копию данных и сбросьте настройки.

Примечание: для серии ZenFone 2 только слот для SIM #1 поддерживает передачу мобильных  данных.

 

Если шаги выше не привели к должному результату, пожалуйста, свяжитесь с сервисом Asus.