[ZenFone] Устранение неисправности - Проблема входящих/исходящих вызовов

1. Убедитесь, что режим "Полета" выключен.

Когда этот режим включен, Ваш ZenFone не может принимать/осуществлять вызовы, передавать и принимать текстовые сообщения, также блокируется доступ к сервисам данных, таким как электронная почта и Интернет.

а. Проведите вниз по экрану, чтобы открыть Быстрые Настройки.

б. Нажмите Настройки > Соединения > отключите Режим полета.

 
 

2. Проверьте настройки SIM-карты:

Нажмите Настройки >Соединения > Настройка двух sim-карт, выберите sim-карту, которую будете использовать.

3. Убедитесь, что на индикаторе уровня сигнала светятся как минимум два деления. 

Слишком слабый сигнал сети может препятствовать нормальной передаче/приему вызова.

4. Перезагрузите устройство.

Нажмите и удерживайте кнопку включения в течение 2-3 секунд > нажмите "перезапуск".
 

5. Сделайте резервную копию данных и выполните Сброс настроек.

Примечание: при сбросе настроек все личные файлы будут удалены.

 

Если это не помогло решить проблему, пожалуйста, обратитесь в сервисные центры Asus.

Информация выше может относиться не ко всем устройствам данной категории. Снимки экранов и производимые операции могут различаться в зависимости от версий программного обеспечения.