Важная информация
Share
more

Гарантия на бизнес-ноутбуки ASUS

Последнее обновление : 2013/09/26

На продукцию ASUS распространяется ограниченная гарантия. Эта ограниченная гарантия не покрывает никакое программное обеспечение, а также товары и периферийные устройства, не несущие торговый знак ASUS.

ASUS гарантирует, что купленный вами ноутбук ASUS не содержит дефектов (в материалах или возникших при изготовлении) при условии его нормальной эксплуатации в течение срока действия ограниченной гарантии. Срок действия ограниченной гарантии начинается с даты приобретения, подтверждаемой товарным чеком с датой продажи. Сервис-центры, как наши, так и авторизованные, могут потребовать предоставить товарный чек как условие для оказания гарантийного сервиса. Вы имеете право на гарантийное обслуживание, если ремонт потребовался в течение срока действия ограниченной гарантии.

На протяжении срока действия ограниченной гарантии ASUS будет по своему собственному усмотрению заменять или ремонтировать дефектные компоненты. Все запасные части или извлеченные в процессе обслуживания по ограниченной гарантии модули становятся собственностью ASUS.

A. Исключения при обслуживании по ограниченной гарантии

ASUS не гарантирует непрерывное или безошибочное функционирование этой продукции. Любая техническая или иная поддержка, предоставленная для товара по гарантии, например, такая как телефонные консультации по вопросам, касающимся настройки или информации о товаре, предоставляются без каких бы то ни было гарантий. Гарантия покрывает только неисправности, случившиеся в течение срока действия ограниченной гарантии при условиях нормальной эксплуатации, а также все дефекты в материалах или возникшие в процессе производства. В гарантии будет отказано, если:

  • товар был подделан, отремонтирован и/или модифицирован неавторизованным персоналом;
  • серийный номер ноутбука, его компонентов или аксессуаров был изменен, удален или уничтожен;
  • гарантийные пломбы нарушены или заменены;
  • повреждения вызваны несчастным случаем, природной катастрофой, намеренным или случайным неправильным использованием, неправильным обращением, неправильным или небрежным обслуживанием или использованием в нештатных условиях;
  • повреждения вызваны неверной установкой или неверным подключением к периферийному устройству (монитору, клавиатуре и т.п.);
  • повреждения вызваны неправильным электропитанием или любым происшествием;
  • повреждения вызваны использованием или хранением в условиях, выходящих за рамки описанных в «Инструкции по эксплуатации»;
  • повреждения вызваны использованием деталей, не произведенных или проданных ASUSTeK;
  • повреждение или утеря любых программ, данных или сменных носителей информации, равно как и стоимость восстановления любых программ и данных;
  • повреждения вызваны сторонним программным обеспечением или вирусом (вирусами);
  • потеря данных или программ, которая может возникнуть в процессе ремонта или замены.

Прием ноутбука в сервисный центр по ноутбукам ASUS или авторизованный ASUS сервисный центр в течение срока действия ограниченной гарантии не означает автоматически, что он будет отремонтирован бесплатно. Сервисный центр оставляет за собой право по получении товара проверить действительность вашей гарантии и вашего запроса на гарантийное обслуживание.

Ни ASUS, ни сервисный центр по ноутбукам ASUS, ни авторизованные ASUS сервисные центры, ни ваш продавец не несут ответственности за любые персональные, конфиденциальные или составляющие чью бы то ни было собственность данные, содержащиеся в товаре, который вы вернули в ASUS, в сервисный центр по ноутбукам ASUS или авторизованный ASUS сервисный центр по какой бы то ни было причине. Вся такая информация должна быть удалена с устройства перед возвратом.

Ни ASUS, ни сервисный центр по ноутбукам ASUS, ни авторизованные ASUS сервисные центры не несут ответственности за повреждение или утерю любых персональных данных, программ или сменных носителей информации. ASUS не несет ответственности за восстановление или повторную установку любых данных или программ иных, чем были установлены ASUS при производстве устройства.

Внимание!

  • Срок действия ограниченной гарантии может отличаться в разных регионах, актуальную информацию желательно проверять при покупке.
  • Гарантия становится недействительной в случае, если причиной неисправности стало неправильное обращение или использование, а также разрушение устройства.
  • Гарантия становится недействительной в случае, если метка с серийным номером нарушена или удалена.
  • Гарантия становится недействительной в случае, если устройство разбиралось пользователем или неавторизованным сервисным центром.
  • На странице «ASUS premium care» на сайте технической поддержки ASUS есть информация о продлении гарантийного срока и специальных гарантийных пакетах. За обслуживанием в течение продленного срока гарантии обращайтесь к продавцу.

Информация горячей линии сервиса бизнес-ноутбуков размещена здесь.