Политика ASUS Zero Bright Dot

Последнее обновление : 2019/10/09

Политика ASUS Zero Bright Dot

Гарантийная политика на LCD матрицы мониторов ASUS, участвующих в программе ZBD.

Программа Zero Bright Dot Warranty (далее ZBD) представляет собой дополнительные гарантии производителя в отношении LCD-матриц, установленных в мониторах ASUS. Срок действия программы и модели участвующих устройств ограничены.

Описание программы

Все жидкокристаллические дисплеи, установленные в мониторах ASUS, соответствуют строгим требованиям качества и надежности. Жидкокристаллические дисплеи на тонкопленочных транзисторах состоят из миллионов отдельных точек (или пикселей). Сочетание пикселей образует изображение на экране Вашего монитора. Несмотря на самые высокие стандарты, иногда на сложных в производстве жидкокристаллических дисплеях могут присутствовать небольшие дефекты изображения в виде неисправных точек (яркие или темные точки)*. Наличие некоторого количества ярких или темных точек является технологической особенностью производства дисплеев и не влияют на производительность и функциональность монитора. По программе ZBD компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD матрицы Вашего монитора при наличии:

1. Одной или более яркой точки;
2. Пяти или более темных точек.

Сроки действия программы ZBD

Для LCD мониторов ASUS срок действия программы ZBD составляет 12 месяцев с момента приобретения устройства, но не может превышать 24 месяца с момента его производства. Список моделей и серий устройств, участвующих в программе ZBD:

LCD-мониторы

По окончании действия программы ZBD, но в течение общего гарантийного периода, компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD панелей мониторов при наличии:

1. Трех или более ярких точек;
2. Пяти или более темных точек.

Ноутбуки

В течение общего гарантийного периода, компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD панелей ноутбуков при наличии:

1. Трех ярких точек или пяти темных точек или всего восьми ярких и/или темных точек;
2. Двух смежных ярких точек или двух смежных темных точек;
3. Трех ярких и/или темных точек в области диаметром 15 мм.

*ЯРКИЕ / ТЕМНЫЕ ТОЧКИ

Одна точка (элемент изображения) состоит из трех пикселей: одного красного, одного зеленого и одного синего. Каждый из этих пикселей управляется отдельным переключателем. Когда переключатель выходит из строя – соответствующий пиксель становится постоянно ярким или постоянно темным. При наличии даже одного постоянно яркого пикселя точка остается светящейся всегда, даже на черном фоне. При наличии даже одного постоянно темного пикселя точка на экране будет на белом фоне иметь цвет, отличный от белого.

Проверка проходит при следующих условиях:

Расстояние между проверяющим и экраном по прямой линии – не менее 30см.
Температура в помещении – в диапазоне 20-40 C0.
Освещенность в помещении –в диапазоне 300 - 500 лм.
Основанием для обращения в сервисный центр по настоящей программе является наличие гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку устройства.

РЕГИОН ОБСЛУЖИВАНИЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительные правила могут применяться к отдельным моделям мониторов ASUS. В случае расхождения информации в гарантийном талоне на монитор ASUS и информации по программе ZBD применяются правила, установленные в гарантийном талоне