Политика конфиденциальности ASUS/ Политика ASUS в отношении Закона ЕС о данных
ASUSTek Computer Inc. и её аффилированные лица (“ASUS”, “мы, “наш, или “нас”) стремятся защищать вашу конфиденциальность/ данные и соблюдать законы о конфиденциальности/ данных. Ниже приведено общее введение в Политику конфиденциальности ASUS (Часть 1) и Политику ASUS в отношении Закона ЕС о данных (Часть 2) в отношении нашей практики защиты конфиденциальности/ данных.
*Часть 1: Политика конфиденциальности ASUS:
Политика конфиденциальности ASUS (“Политика конфиденциальности”), а также любые другие уведомления о конфиденциальности, относящиеся к конкретным продуктам и услугам, объясняют, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные онлайн и офлайн. Политика конфиденциальности также описывает, с кем мы можем делиться или кому раскрывать собранные персональные данные.
Если вы ребёнок, вы можете пользоваться продуктами и услугами ASUS только в том случае, если ваш родитель (или опекун) прочитал и согласился с нашей Политикой конфиденциальности и дал согласие на предоставление ваших персональных данных ASUS.
1. Как ASUS собирает и использует данные
В этом разделе объясняется, как продукты и услуги ASUS могут собирать и использовать ваши данные.
Когда вы используете или взаимодействуете с продуктами и услугами ASUS, такими как компьютеры ASUS, программное обеспечение, официальные веб-сайты и службы поддержки клиентов, нам может потребоваться собрать у вас определённые персональные данные для конкретных целей. Ниже приведён общий обзор, а не исчерпывающий перечень того, как ASUS может собирать и использовать ваши данные. Важно отметить, что мы собираем только определённые персональные данные в зависимости от используемых вами продуктов и услуг ASUS. Тип собираемых персональных данных зависит от характера каждого продукта и услуги. Кроме того, в некоторых странах, чтобы гарантировать, что мы ошибочно не собираем и не используем персональные данные детей, от вас может потребоваться указать дату рождения для проверки возраста или контактную информацию вашего родителя (или опекуна) для получения согласия. Более того, при использовании продуктов и услуг ASUS мы также можем собирать анонимные данные, которые не позволяют прямо или косвенно идентифицировать вас.
Вы можете не предоставлять персональные данные, которые ASUS запрашивает при использовании наших продуктов и услуг. Однако если вы решите не делиться своими персональными данными, ASUS может не иметь возможности предоставить соответствующие продукты и услуги или ответить на ваши запросы.
1.1 Сбор персональных данных ASUS
Персональные данные — это любая информация, которая может идентифицировать вас прямо или косвенно, включая такие сведения, как ваше имя, адрес электронной почты и IP-адрес. ASUS может собирать следующие персональные данные с вашего предварительного согласия или при наличии законных оснований.
(1) Когда вы регистрируете учётную запись ASUS/ROG, мы можем собирать регистрационные данные, которые вы предоставили в соответствии с Разделом 8.1.1, включая адрес электронной почты, страну/регион и дату рождения (обязательно в некоторых странах). Если вы используете свою учётную запись в социальной сети (например, Facebook, Google, Apple ID или Microsoft account) для регистрации, поставщик социальной сети может передать ASUS данные из вашей учётной записи (например, адрес электронной почты вашей учётной записи в социальной сети) на основании вашего согласия.
Кроме того, когда вы входите в свою учётную запись ASUS/ROG на официальном сайте ASUS (маршрут: посетите официальный сайт ASUS http://www.asus.com/entry.htm→найдите “LOGIN” в правом верхнем углу сайта→введите адрес электронной почты и пароль, которые вы зарегистрировали для учётной записи ASUS/ROG, и найдите свои данные в разделе “My Account”), вы можете по желанию добавить в профиль дополнительные персональные данные (например, фотографию, пол, адрес или профессию) и получить доступ к связанным продуктам и услугам (например, регистрацию продукта ASUS путём ввода серийного номера продукта и информации о покупке, ваши сообщения на форуме и загруженный контент).
(2) Когда вы покупаете продукт или услугу в официальном интернет-магазине ASUS на нашем официальном сайте, для управления заказом или предоставления услуг, связанных с интернет-магазином ASUS, мы собираем ваше имя, адрес доставки/выставления счёта, контактные данные (например, адрес электронной почты и номер телефона) и сведения о заказе. В некоторых странах, где официальный интернет-магазин ASUS управляется нашими авторизованными реселлерами, вышеуказанные данные также будут собираться этими реселлерами для выполнения ваших заказов у них. Для получения дополнительной информации о том, как они собирают и используют ваши персональные данные через официальный интернет-магазин ASUS, пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
(3) Если вы запрашиваете обслуживание клиентов (например, ремонт или обращение по поводу продуктов или услуг ASUS), мы можем собирать ваше имя, контактные данные (например, адрес электронной почты и номер телефона), адрес доставки, страну, идентификаторы продукта (например, серийный номер), информацию о покупке продукта (например, копию подтверждения покупки для расчёта или оценки гарантийного срока), файлы журнала ошибок в вашем продукте и ваш номер НДС или налоговый код для выставления счёта (если услуги платные).
(4) Когда вы участвуете в наших мероприятиях или кампаниях, мы можем собирать ваше имя, контактные данные, отправленный контент (например, публикации, отзывы или изображения), идентификаторы продукта (например, серийный номер), информацию о покупке продукта (например, копию подтверждения покупки), а также дополнительные персональные данные, если вы выигрываете или получаете подарки, например адрес доставки для отправки физических подарков, а также ваш домашний адрес, номер удостоверения личности или паспорта и его копию для целей налоговой декларации. Набор собираемых данных будет различаться в зависимости от типа мероприятия или кампании, в которых вы участвуете. Кроме того, для некоторых мероприятий с кэшбэком вам может потребоваться предоставить данные банковского счёта для банковского перевода.
(5) Когда вы используете наши продукты и услуги, связанные со здоровьем, мы можем собирать данные, связанные со здоровьем, такие как возраст, пол, рост, вес, температура тела, частота сердечных сокращений, артериальное давление и информация о ежедневной активности.
(6) Когда вы используете продукты и услуги ASUS, мы можем собирать журнальные данные, такие как IP-адрес и имя DDNS, для подключения к интернету или сети и предоставления услуг. Мы также можем собирать серийный номер, MAC-адрес, WiFi MAC-адрес, IMEI, CPU ID и другие уникальные идентификаторы для выполнения и улучшения функций продуктов и услуг ASUS.
(7) Мы можем собирать данные о местоположении, связанные с продуктами и услугами ASUS, такие как GPS-сигнал, близлежащие точки доступа WiFi, базовые станции сотовой связи, страна, город, часовой пояс, широта, долгота и настройки страны на вашем продукте, чтобы выполнять и улучшать функции продуктов и услуг ASUS.
(8) Когда вы связываетесь с ASUS по телефону, через онлайн-чат, форму на сайте или электронную почту, мы можем собирать голосовые, видео- и коммуникационные записи. Когда вы посещаете наши физические точки, такие как сервисные станции ASUS Royal Club, камеры видеонаблюдения могут записывать ваше изображение в помещениях ASUS. Кроме того, при использовании продуктов, связанных с роботами, мы можем собирать голосовые команды и видеозаписи, содержащие изображения вашей домашней обстановки, для выполнения функций этих продуктов. Эти записи могут содержать персональные данные.
(9) Когда вы связываетесь с нами по деловым каналам (например, заполняете формы для деловых запросов или запросов для СМИ, участвуете в порталах бизнес-партнёров или программах вознаграждений), мы можем собирать ваше имя, деловую контактную информацию (например, рабочий адрес электронной почты и номер телефона), а также информацию о вашей компании.
(10) Когда вы используете продукты и услуги ASUS в онлайн-среде, нам необходимо использовать ваш IP-адрес для подключения к интернету.
(11) Когда вы активируете продукты ASUS, в рамках наших законных интересов мы можем собирать данные об активации через ваши продукты, такие как серийный номер, IP-адрес и время активации.
1.2 Как ASUS использует ваши персональные данные
Мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей. Важно уточнить, что ASUS не продаёт ваши персональные данные.
(1) Для выполнения функций продуктов и услуг ASUS.
(2) Для оценки и улучшения производительности и качества продуктов и услуг ASUS.
(3) Для получения отзывов клиентов и анализа пользовательского опыта с целью разработки и оценки новых продуктов и услуг.
(4) Для завершения процесса регистрации учётной записи ASUS/ROG и доступа к связанным услугам, таким как регистрация продукта и форумы ASUS.
(5) Для организации услуг доставки (например, доставки приобретённых продуктов), предоставления обновлений о статусе заказа и выставления счетов.
(6) Для обработки и выполнения подписок, включая маркетинговые письма ASUS или рассылки, чтобы информировать вас о последних новостях ASUS, акциях и мероприятиях. Вы можете отписаться в любое время.
(7) Для отправки важных уведомлений и обновлений, таких как обновления программного обеспечения, уведомления о безопасности и сообщения об изменениях условий, положений и политик. Отказаться от таких уведомлений невозможно ввиду их важности.
(8) Для подтверждения вашей личности, управления участием в мероприятиях или кампаниях и выдачей наград, связи с вами по связанным вопросам, предоставления кэшбэка, оформления налоговой отчётности, а также предоставления трансфера или страхования, если это требуется для мероприятий или кампаний.
(9) Для продуктов и услуг, связанных со здоровьем, чтобы помогать в записи, анализе, изменении и хранении данных, включая данные о теле и повседневной активности. Также предоставляется поддержка редактирования и доступа к данным и результатам активности, если они передаются назначенному вами лицу (например, членам семьи, лицам, осуществляющим уход, или медицинским специалистам).
(10) Для предоставления услуг поддержки клиентов, обработки запросов на ремонт продуктов, ответа на вопросы, поддержания делового сотрудничества и проведения опросов по обслуживанию и удовлетворённости клиентов для анализа пользовательского опыта. Голосовые, видео- и коммуникационные записи могут собираться для контроля доступа и защиты прав и интересов, особенно при обращении в ASUS или посещении физических помещений, таких как сервисные станции ASUS Royal Club и офисы ASUS. Голосовые и видеозаписи также могут собираться для продуктов и услуг ASUS, связанных с роботами, для выполнения их функций.
(11) Для предоставления персонализированных маркетинговых услуг, включая использование сторонних cookie-файлов для отправки маркетинговых сообщений и рекламы, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны, либо рекомендации услуг на основании использования вами продуктов и услуг ASUS.
(12) Для любых иных целей, на которые вы дали предварительное согласие.
(13) Для обработки вашего интернет-соединения при использовании продуктов и услуг ASUS в онлайн-среде.
(14) В рамках наших законных интересов — для содействия работе наших продуктов и целям планирования (например, планированию распределения запасных частей для ремонта), а также для расчёта гарантийного срока ваших продуктов с использованием данных активации продукта.
1.3 Сбор и использование ASUS анонимных данных
Анонимные данные — это информация, которая не позволяет прямо или косвенно установить вашу личность, например сведения об используемом продукте, версии программного обеспечения и дате выставления счёта. Когда вы используете продукты и услуги ASUS, мы можем собирать такие анонимные данные и использовать их для различных целей. Кроме того, если эти анонимные данные будут связаны с вашими персональными данными, упомянутыми выше, мы будем обращаться с ними с тем же уровнем защиты и заботы, что и с персональными данными.
(1) Информация, связанная с использованием вами продуктов и услуг ASUS, включает журнальные данные, такие как название модели продукта, бренд, тип, производитель, номер детали, сведения об оборудовании (например, CPU и материнская плата), операционная система, заводские настройки, время активации, сведения о прошивке (например, версия прошивки) и сведения об обновлениях прошивки, объём памяти и хранилища, данные, связанные с ROM (тип, версия, отпечаток сборки, описание сборки), разрешение камеры, настройки экрана, цвет продукта, сведения о телекоммуникационном и сетевом подключении, статус сети, журналы телефонии, статус ожидания, история сбоев, предпочтительный интерфейс, тип браузера, версия, языковые настройки, диагностические данные и данные об использовании, поведение пользователя, версия GPS и WiFi, состояние системы (батарея, использование CPU и RAM, локальное время), количество и время запусков продукта, а также события безопасности.
(2) Данные, связанные с использованием и взаимодействием с приложениями и программным обеспечением ASUS, включая, помимо прочего, названия и версии приложений и программного обеспечения, время установки и удаления, время входа и выхода, частоту и количество использований, время открытия и закрытия, предпочтительные категории приложений и программного обеспечения, настройки поведения при использовании, версию и результат обновления, а также горячие клавиши для определённых функций на компьютерах (например, клавиши Shift + пробел для преобразования символов в полуширинные/полноширинные формы и клавиши со стрелками/Tab/Enter для выбора слов и навигации по меню).
(3) Когда вы запрашиваете определённые услуги поддержки клиентов (например, ремонт продукта) или участвуете в мероприятиях, мы собираем информацию о покупке продуктов и услуг ASUS, такую как дата покупки и название реселлера.
2. Хранение ваших персональных данных
В этом разделе объясняется, как долго ASUS хранит ваши персональные данные.
Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение ограниченного периода, необходимого для достижения целей, указанных в этой Политике конфиденциальности, если только закон не допускает или не требует более длительного срока. Например, мы можем хранить данные регистрации вашего членства в ASUS/ROG Account до тех пор, пока ваше членство не будет отменено. Что касается данных клиентского сервиса, мы можем хранить ваши данные для управления взаимоотношениями с клиентами в течение разумного периода времени. Для соблюдения налогового законодательства или иных нормативных требований мы можем хранить вашу информацию (например, данные о ваших заказах в официальном интернет-магазине ASUS) в течение срока, установленного такими законами. В случаях, когда государственные органы или судебные инстанции запрашивают данные для расследований или юридических процедур, мы можем хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода.
3. Кому ASUS может раскрывать ваши персональные данные
В этом разделе объясняется, когда ASUS может передавать ваши персональные данные третьим лицам при ограниченных обстоятельствах и для ограниченных целей.
Мы не будем передавать ваши персональные данные кому-либо ещё, если только не применяется одно из следующих исключений:
3.1 Ваше согласие
Мы будем передавать или раскрывать ваши персональные данные другим третьим лицам только в том случае, если вы заранее дали на это разрешение.
3.2 Поставщики услуг и партнёры
Мы можем передавать необходимые части ваших персональных данных нашим поставщикам услуг, которые оказывают услуги для нас или от нашего имени, либо партнёрам, которые обрабатывают ваши персональные данные для оказания услуг от собственного имени. Например, маркетинговые агентства помогают нам в проведении рекламных мероприятий, транспортные компании занимаются доставкой продуктов, поставщики рекламных кампаний анализируют данные для таргетированной рекламы и маркетинговых сообщений на основе сторонних cookie-файлов, поставщики услуг поддержки клиентов помогают с такими услугами, как ремонт продуктов, помощь колл-центра и онлайн-чаты, а компании, связанные с оплатой, обрабатывают выставление счетов или выявляют мошенничество при оплате. Эти поставщики услуг и партнёры имеют право использовать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и/или в целях, изложенных здесь. ASUS гарантирует, что все наши поставщики услуг и партнёры строго соблюдают Политику конфиденциальности.
3.3 Для правовых, защитных и охранных целей
Мы можем раскрывать или передавать необходимые части ваших персональных данных третьим лицам по правовым или защитным причинам, включая:
(1) Если это требуется в соответствии с законами или нормативными актами либо по запросу государственных или судебных органов, когда мы считаем, что запрос имеет законное правовое основание, для осуществления юридической процедуры либо для предотвращения мошенничества или иной незаконной деятельности.
(2) Для защиты прав, собственности или безопасности ASUS, наших поставщиков услуг, клиентов или общественности в той мере, в какой это допускается или требуется законом.
4. Трансграничная обработка ваших персональных данных
В этом разделе объясняется, как ASUS может передавать ваши персональные данные в другие страны. Мы стремимся соблюдать законы и нормативные акты о конфиденциальности в этих странах.
Предоставляя свои персональные данные ASUS, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что ASUS, её аффилированные лица, поставщики услуг и партнёры могут передавать, хранить, использовать или обрабатывать ваши персональные данные в стране, отличной от вашей. Все действия с вашими персональными данными регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и соответствующими законами о защите конфиденциальности и безопасности персональных данных.
5. Cookie-файлы и аналогичные технологии
В этом разделе объясняется, как ASUS и третьи лица используют cookie-файлы и аналогичные технологии в продуктах и услугах ASUS, а также как вы можете управлять настройками cookie.
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на ваших устройствах, чтобы помочь нам персонализировать ваш опыт использования продуктов и услуг ASUS. ASUS и наши сторонние партнёры используют cookie-файлы и аналогичные технологии, чтобы помогать предоставлять вам эти продукты и услуги. Когда вы заходите на любой из наших веб-сайтов в домене ASUS (включая микросайты и версии для отдельных стран/регионов), такие сайты ASUS могут использовать некоторые или все из указанных ниже cookie-файлов и аналогичных технологий. Типы используемых нами cookie-файлов и аналогичных технологий могут различаться на разных сайтах.
5.1 Как мы используем cookie-файлы
(1) Для улучшения и совершенствования вашего онлайн-опыта мы используем следующие необходимые cookie-файлы в продуктах и услугах ASUS:
| Функция | Пример |
| Регистрация и аутентификация | Мы используем cookie-файлы для сохранения вашего уникального регистрационного идентификатора и данных аутентификации на ваших устройствах. Эти cookie-файлы позволяют вам переходить между различными страницами в продуктах и услугах ASUS без необходимости повторного входа при последующих посещениях. |
| Сохранение ваших предпочтений и настроек | Мы используем cookie-файлы для сохранения ваших предпочтений и настроек на ваших устройствах, например выбранного языка, местоположения или шрифтов. Сохранение этих настроек в cookie-файлах означает, что нам не нужно повторно применять их каждый раз, когда вы посещаете наши продукты и услуги. |
| Функция ввода пользователем | Мы используем cookie-файлы для временного сохранения информации, которую вы вводите в продуктах и услугах ASUS. Например, когда вы совершаете покупки в официальном интернет-магазине ASUS на нашем официальном сайте, эти cookie-файлы помогают запомнить выбранный продукт, указанное вами количество и любые другие введённые данные. |
| Безопасность | Мы используем cookie-файлы для повышения безопасности вашей онлайн-активности. Например, когда вы покупаете наши продукты в официальном интернет-магазине ASUS на нашем официальном сайте, мы можем сохранять ваш IP-адрес, чтобы помочь подтвердить, что пользователь, размещающий заказ, совпадает с пользователем, вошедшим в официальный интернет-магазин ASUS. |
| Функция балансировки нагрузки | Мы используем cookie-файлы для обеспечения стабильного просмотра наших веб-сайтов с помощью функций балансировки нагрузки. |
(2) В аналитических целях, а также для предоставления вам персонализированной рекламы и других функций, мы используем следующие cookie-файлы, чтобы улучшить ваш опыт использования продуктов и услуг ASUS:
| Функция | Пример |
| Аналитические и рекламные cookie-файлы | Мы используем cookie-файлы для отслеживания продолжительности и частоты ваших посещений продуктов и услуг ASUS, а также конкретных разделов или функций, которые вы посещаете чаще всего, например Google Tag Manager, Google Analytics от Google Inc. (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en), cookie CrazyEgg от Crazy Egg, Inc. (https://www.crazyegg.com/cookies), cookie Matomo от InnoCraft Ltd (https://matomo.org/privacy-policy/). Эта информация помогает нам анализировать производительность и функциональность продуктов и услуг ASUS, позволяя нам улучшать производительность и внедрять новые возможности, функции и услуги. Когда вы просматриваете наши сайты, эти инструменты cookie могут собирать ваши персональные данные, такие как идентификатор учётной записи ASUS/ROG и идентификатор браузера, с помощью этих cookie-файлов. Мы также используем cookie-файлы для сбора информации, например о том, какую рекламу вы видели при использовании продуктов и услуг ASUS, чтобы понять ваши интересы. Эти cookie-файлы также помогают оценивать успех наших рекламных кампаний, таких как cookie Google Ads, Google Double Click и Google Campaign Manager от Google Inc. (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en), Twitter Ads от X Corp. (https://twitter.com/en/privacy), Meta Ads от Meta Platforms, Inc. (https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies), LinkedIn Ads от LinkedIn Corp. (https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy), TikTok Ads от TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en), AWIN pixel от AWIN Ltd (https://www.awin.com/gb/privacy), теги Criteo от Criteo S.A (https://www.criteo.com/privacy/) и cookie Quantcast от Quantcast International Limited (https://legal.quantcast.com/). Данные, собранные с помощью этих cookie-файлов, могут передаваться между ASUS и поставщиками рекламных кампаний. |
| Cookie-файлы YouTube | Эти cookie-файлы позволяют Google отслеживать просмотр любых видео YouTube, встроенных в наш сайт и сервис, а также персонализировать ваш опыт просмотра YouTube. О том, как Google использует информацию cookie через видео YouTube, пожалуйста, посетите сайт Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. |
5.2 Как управлять настройками cookie-файлов
(1) Вы можете изменить настройки cookie-файлов, перейдя в настройки своего браузера, посетив приведённые выше ссылки с описанием сторонних cookie-файлов или нажав “Cookie Settings” в нижней части сайтов ASUS (применимо только в некоторых странах), где вы можете выбрать, принимать, блокировать или удалять некоторые или все cookie-файлы, включая сторонние.
(2) В некоторых странах при первом посещении сайтов ASUS вы можете увидеть краткое пояснение о том, как мы используем cookie-файлы, в баннере на этих сайтах. Через этот баннер вы можете принять или заблокировать cookie-файлы, указанные в Разделе 5.1.(2).
(3) Если вы решите блокировать cookie-файлы, вы можете не получить доступ ко всем функциям продуктов и услуг ASUS.
(4) Варианты настройки cookie-файлов могут различаться в зависимости от типа и версии используемого браузера. Ниже мы предоставили информацию по наиболее распространённым браузерам. Вы можете перейти по ссылкам, чтобы узнать, как управлять настройками cookie-файлов в этих браузерах. Если вы используете другой браузер или информация по ссылкам недоступна, пожалуйста, обратитесь к заявлениям о конфиденциальности или страницам поддержки соответствующих браузеров. Вы также можете посетить https://www.aboutcookies.org/ для получения информации о настройке cookie-файлов в различных браузерах.
https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
5.3 Веб-маяки
Веб-маяк — это небольшой, обычно невидимый графический элемент (1x1 пиксель) в формате GIF или PNG. Он используется на веб-сайтах или в электронных письмах для оценки эффективности кампаний. ASUS или наши поставщики услуг могут использовать веб-маяки, чтобы отслеживать, посещаете ли вы определённые страницы или нажимаете ли вы на ссылки в продуктах и услугах ASUS. Например, мы можем включать веб-маяки в наши маркетинговые письма, такие как рассылки ASUS, чтобы видеть, какой контент вы нажали или прочитали. Мы будем использовать информацию, собранную с помощью веб-маяков, для улучшения наших веб-сайтов и продуктов и услуг ASUS.
6. Ссылки на сторонние ресурсы в продуктах и услугах ASUS
В этом разделе объясняется, что если вы нажимаете на ссылки или используете услуги, предлагаемые третьими лицами, важно всегда проверять заявления о конфиденциальности, предоставленные этими третьими лицами.
Продукты и услуги ASUS могут содержать ссылки на сайты других компаний. Важно отметить, что ASUS не отвечает за меры безопасности, практики конфиденциальности или содержимое этих сторонних сайтов. Мы рекомендуем соблюдать осторожность, когда вы покидаете наши сайты, и уделять время чтению заявлений о конфиденциальности этих сайтов третьих лиц. Помните, что настоящая Политика конфиденциальности применяется только к продуктам и услугам ASUS.
7. Безопасность
В этом разделе описывается, как ASUS защищает ваши персональные данные, а также даются советы о том, как вы можете защитить свои собственные персональные данные.
Мы принимаем меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или утраты. Наши внутренние проверки охватывают порядок сбора, хранения и обработки данных, и мы внедряем как технические и организационные меры безопасности, так и физические меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся ваши персональные данные.
Передача персональных данных между различными подразделениями ASUS и аффилированными лицами осуществляется через нашу защищённую глобальную сеть. Независимо от того, предоставляете ли вы свои персональные данные онлайн или офлайн, они защищены.
Хотя мы делаем всё возможное, абсолютная безопасность в интернете не может быть гарантирована ASUS. Для усиления защиты от несанкционированного доступа к вашим персональным данным мы рекомендуем вам:
7.1 Для защиты вашей учётной записи ASUS/ROG, например:
(1) Выбирайте буквенно-цифровые пароли при создании учётной записи ASUS/ROG.
(2) Используйте собственное имя учётной записи и пароль для входа в учётную запись ASUS/ROG. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности этой информации и исключительно отвечаете за все действия, выполняемые под вашей учётной записью ASUS/ROG.
(3) Регулярно обновляйте пароли вашей учётной записи ASUS/ROG.
(4) Немедленно свяжитесь с нами, если вы обнаружите любое несанкционированное использование имени вашей учётной записи ASUS/ROG или пароля. ASUS может приостановить или прекратить доступ к вашей учётной записи ASUS/ROG с использованием скомпрометированного имени учётной записи/пароля и удалить связанные персональные данные.
7.2 Обеспечивайте безопасность своих продуктов, регулярно устанавливая последние обновления программного обеспечения и используя такие инструменты, как антивирусные/антишпионские сканеры.
7.3 Если вы обнаружили какие-либо уязвимости безопасности или технические уязвимости в продуктах и услугах ASUS, пожалуйста, свяжитесь с нами через ASUS Product Security Advisory по адресу https://www.asus.com/securityadvisory/.
8. Как управлять своими персональными данными
Если у вас есть вопросы или запросы относительно ваших персональных данных, собранных ASUS, вы можете сделать следующее:
(1) Войти в свою учётную запись ASUS/ROG (для просмотра или обновления сведений своей учётной записи ASUS/ROG).
(2) Посетить ASUS Privacy FAQ для получения информации.
(3) Управлять настройками конфиденциальности в конкретных продуктах и услугах ASUS, которыми вы пользуетесь.
(4) Связаться с нами через интерфейс “Customer’s Request on Personal Data” на официальном сайте ASUS, по электронной почте privacy@asus.com или по телефону.
8.1 Учётная запись ASUS/ROG
(1) Убедитесь, что вы предоставляете точные, актуальные и полные персональные данные в своей учётной записи ASUS/ROG, чтобы ASUS могла предоставлять вам соответствующие продукты и услуги.
(2) Вы можете просматривать и обновлять сведения своей учётной записи ASUS/ROG, войдя в неё и отредактировав информацию об учётной записи.
(3) Если вы хотите подписаться или отписаться от писем и уведомлений ASUS с новостями ASUS, последними продуктами и услугами, вы можете изменить настройки, войдя в свою учётную запись ASUS/ROG, перейдя в раздел “Subscribe” в левом столбце и выбрав YES (подписаться) или NO (отписаться). Вы также можете отписаться по ссылке внизу писем ASUS. Если вы решите отписаться, обратите внимание, что на завершение процесса может потребоваться около двух рабочих дней.
8.2 Продукты и услуги ASUS
У вас есть возможность решить, разрешать или запрещать передачу ваших персональных данных ASUS. Вы можете изменять эти настройки в любое время при использовании конкретных продуктов и услуг ASUS.
8.3 Настройки cookie-файлов (пожалуйста, см. Раздел 5.2 настоящей Политики конфиденциальности.)
(1) Вы можете управлять настройками cookie-файлов в установленном вами браузере. Это включает возможность принимать, блокировать или удалять некоторые или все cookie-файлы (например, сторонние cookie-файлы), а также изменять другие настройки в любое время.
(2) Если вы не хотите, чтобы ASUS предоставляла вам персонализированные маркетинговые услуги и рекламу через сторонние cookie-файлы, вы можете в любое время заблокировать или удалить эти cookie-файлы через свой браузер.
8.4 Свяжитесь с ASUS для управления своими персональными данными
Если у вас есть вопросы или запросы, касающиеся ваших персональных данных в вашей учётной записи ASUS/ROG или любых других данных, собранных ASUS, например доступа, исправления, загрузки, блокировки или удаления ваших персональных данных, вы можете связаться с нами перечисленными ниже способами. Если вы считаете, что ASUS неправомерно собрала или использовала ваши персональные данные, и хотите ограничить их использование при определённых обстоятельствах (например, если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные анализировались), вы можете связаться с нами в любое время.
(1) Пожалуйста, посетите ASUS Privacy FAQ по адресу https://www.asus.com/support/FAQ/1041753
(2) Подайте запросы на доступ/загрузку или удаление ваших персональных данных через интерфейс “Customer’s Request on Personal Data” на официальном сайте ASUS по адресу https://privacy.asus.com/privacy.
(3) Отправьте письмо на адрес privacy@asus.com для других запросов, связанных с персональными данными.
(4) Позвоните нам по соответствующему номеру службы поддержки, указанному на https://www.asus.com/support/callus, если вы не уверены, куда обращаться по вопросам, связанным с персональными данными.
8.5 Всякий раз, когда вы используете продукты и услуги ASUS, мы стараемся обеспечить точность и безопасность ваших персональных данных, защищая их от случайного или умышленного вреда. Мы стремимся рассматривать ваши запросы, связанные с персональными данными; однако существуют ситуации, когда мы можем не выполнить ваши запросы, как указано ниже:
(1) Когда это требуется или допускается применимыми законами.
(2) По законным деловым причинам.
(3) В случаях чрезмерно повторяющихся запросов, требующих несоразмерных технических усилий и ресурсов.
(4) Во избежание потенциальных рисков для конфиденциальности других лиц.
9. Конфиденциальность детей
В этом разделе объясняется, что если вы ребёнок, вам необходимо получить согласие родителя (или опекуна) перед тем, как делиться своими персональными данными с ASUS. Если ваш родитель (или опекун) хочет контролировать ваши персональные данные, он может обратиться к ASUS Privacy FAQ и связаться с нами через интерфейс “Customer’s Request on Personal Data” на официальном сайте ASUS, через privacy@asus.com или по телефону (подробности см. в Разделе 8.4). Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше шестнадцати (16) лет или иного эквивалентного минимального возраста в соответствующей юрисдикции без согласия родителей. Мы призываем родителей (или опекунов) активно участвовать в онлайн-активности и интересах ребёнка при использовании им продуктов и услуг ASUS.Если вы ребёнок, пожалуйста, получите согласие родителей перед использованием продуктов и услуг ASUS. Вы можете предоставлять свои персональные данные только с согласия родителей (или опекуна). Ваш родитель (или опекун) может связаться с нами по каналам, указанным в Разделе 8.4, чтобы дать согласие на обработку ваших персональных данных либо запросить доступ, исправление, загрузку, блокировку или удаление ваших персональных данных. Например, ваш родитель (или опекун) может связаться с нами, если считает, что ASUS неправомерно собрала и использовала ваши персональные данные, или если он хочет ограничить использование ваших персональных данных при определённых обстоятельствах (например, если он не хочет, чтобы ваши персональные данные анализировались).
10. Чувствительные персональные данные
В рамках нашей обычной практики ASUS не будет запрашивать у вас чувствительные персональные данные, такие как сведения о медицинских записях или состоянии здоровья, политических, религиозных или философских убеждениях, уголовных обвинениях или судимостях, расовом или этническом происхождении, членстве в профсоюзах, сексуальной ориентации, сексуальной жизни, поведении или генетических данных. Пожалуйста, не предоставляйте нам такие чувствительные персональные данные.
11. Изменения в Политике конфиденциальности ASUS
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности, поэтому важно регулярно проверять опубликованную Политику конфиденциальности на наших сайтах. Если вы заходите на наши продукты и услуги или используете их после изменения Политики конфиденциальности, ASUS будет считать, что вы согласны с обновлённой Политикой конфиденциальности. Последняя версия Политики конфиденциальности будет доступна на этой странице, и мы можем уведомлять вас о любых значительных изменениях такими способами, как электронная почта, если вы когда-либо регистрировали у нас свой адрес электронной почты. Вы можете увидеть дату обновления внизу страницы Политики конфиденциальности.
12. Связь с нами
Если у вас есть вопросы, замечания, комментарии или жалобы, касающиеся Политики конфиденциальности, либо если вы считаете, что ASUS не соблюдала Политику конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если вы считаете, что мы ненадлежащим образом рассмотрели какие-либо вопросы, связанные с вашими персональными данными, собранными ASUS, пожалуйста, имейте в виду, что вы имеете право подать жалобу в государственные органы, ответственные за защиту персональных данных в вашей стране.
*Часть 2: Политика ASUS в отношении Закона ЕС о данных:
Во время использования вами продуктов и услуг ASUS для ЕС могут генерироваться ваши данные (“Данные продукта”), связанные с продуктом ASUS для ЕС (“Подключённый продукт”), на который распространяется Закон ЕС о данных. Политика ASUS в отношении Закона ЕС о данных (“Политика Закона о данных”), а также любые иные уведомления, связанные с законом о данных и относящиеся к конкретному Подключённому продукту, объясняют, как мы выполняем обязательства, предусмотренные статьёй 3 (2) Закона ЕС о данных.
Обратите внимание, что приведённая ниже информация носит характер общего введения. Описание Данных продукта различается в зависимости от характера каждого Подключённого продукта, как указано в соответствующих уведомлениях о законе о данных для конкретного продукта.
1. Информация о типе, формате и предполагаемом объёме Данных продукта:
(1) Подключённый продукт может генерировать следующие типы Данных продукта: журнальную информацию о производительности и состоянии системы аппаратного обеспечения, прошивки и программного обеспечения, работающих в Подключённом продукте, а также настройки, записи об использовании и взаимодействии с Подключённым продуктом.
(2) Данные продукта могут предоставляться в одном из следующих форматов: json, txt, SQLite, dmp, etl или в любом другом широко используемом формате данных.
(3) Предполагаемый объём Данных продукта обычно указывается в КБ или МБ на одну запись данных.
2. Информация о том, способен ли Подключённый продукт генерировать Данные продукта непрерывно и в реальном времени: Данные продукта могут генерироваться непрерывно в режиме реального времени, периодически или по вашему указанию.
3. Информация о том, способен ли Подключённый продукт хранить Данные продукта на устройстве или на удалённом сервере, включая, если применимо, предполагаемую продолжительность хранения:
(1) Подключённый продукт может быть способен хранить Данные продукта на устройстве и/или на удалённом сервере.
(2) Данные продукта обычно хранятся в течение ограниченного периода, необходимого для достижения целей обработки данных, или хранятся до тех пор, пока вы не удалите их.
4. Информация о том, как пользователь может получить доступ, извлечь или, если применимо, удалить Данные продукта, включая технические средства для этого, а также условия использования и качество услуги:
(1) Для Данных продукта, хранящихся на устройстве, вы можете получить доступ, извлечь и удалить их, открыв соответствующую папку на устройстве, как указано в уведомлении о законе о данных для соответствующего Подключённого продукта.
(2) Для Данных продукта, хранящихся на удалённом сервере, вы можете получить доступ, извлечь и удалить их , отправив заявку через интерфейс “Customer’s Request on Personal Data” (https://privacy.asus.com/global/privacy) на официальном сайте ASUS.
5. Связь с нами
Если у вас есть вопросы, опасения, комментарии или жалобы, касающиеся Закона о данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если вы считаете, что мы не надлежащим образом рассмотрели какие-либо вопросы, связанные с вашими Данными продукта , генерируемыми Подключённым продуктом, пожалуйста, имейте в виду, что вы имеете право подать жалобу в государственные органы, ответственные за защиту персональных данных в вашей стране.
ASUSTeK COMPUTER INC.
Вниманию: Комитета по защите персональных данных
Адрес: 15, Li-Te Rd., Taipei 112, Taiwan
Email: privacy@asus.com
Обновлено 11 сентября 2025 г. Комитетом ASUS по защите персональных данных