[Desktop] Criterii de analizare a daunelor provocate de client (CID). | Asistență oficială

ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

FAQ

Subiecte corespunzătoare

[Produs ASUS] Criterii de daune induse de client (CID).

[Desktop] Criterii de analizare a daunelor provocate de client (CID).

ASUS nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori a acestui Produs. Garanția acoperă numai probleme tehnice hardware în timpul Perioadei de garanție și în condiții normale de utilizare. Se aplică problemelor de firmware, dar nu și altor probleme de software sau daune induse de client sau circumstanțe, cum ar fi, dar fără a se limita la:

Pentru mai multe informații despre garanție, consultați Cardul de garanție a produsului ASUS: Informații despre garanția produsului.

Notă: Următoarele imagini sunt doar pentru referință.

Suprafață exterioară (carcasă) - deteriorare

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Suprafață spartă din cauza forței externe.	Înlocuiți șasiul	Taxare către Client	Taxare către Client

Suprafața exterioară (carcasa) - zgârietură

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Datorită forței externe, există zgârieturi și abraziuni pe suprafața șasiului. (fără efect asupra funcției)	Înlocuiți șasiul	Taxare către Client	Taxare către Client

Tastatură - Deteriorări

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Datorită impactului, căderii sau altei forțe externe, tastatura are lovituri sau crăpături.	Înlocuiți tastatura	Taxare către Client	Taxare către Client

Tastatură - Taste uzate/uzate

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Tastatura sau tastele de la tastatură sunt uzate sau uzate.	Înlocuiți tastatura	Acoperit prin garanție	Taxare către Client

ODD (unitatea optică CD/DVD) - Daune de suprafață

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Dacă există semne de săpare pe suprafața ODD-ului, iar ODD-ul poate ejecta corect DVD-ul.	Înlocuire unitate optică	Taxare către Client	Taxare către Client
Dacă există semne de săpare pe suprafața ODD-ului și ODD-ul nu poate ejecta corect DVD-ul.	Înlocuire unitate optică	Acoperit prin garanție	Taxare către Client

ODD (unitatea optică CD/DVD) - Curea ruptă

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Dacă cureaua ODD este ruptă și rămâne totuși în interiorul mașinii.	Înlocuire unitate optică	Acoperit prin garanțieCovered under Warranty	Taxare către Client
Dacă cureaua unității optice este ruptă și nu poate fi văzută.	Înlocuire unitate optică	Taxare către Client	Taxare către Client

Port I/O - Pin deteriorat

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Dispozitiv primit cu dovezi vizuale de deteriorare a plăcii I/O prin introducerea forțată sau îndepărtarea unui dispozitiv extern conectat.	Înlocuiți placa de bază sau placa I/O	Taxare către Client	Taxare către Client

Accesoriu - Adaptor/Mouse Mouse

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Suprafața sau cablul adaptorului/mouse-ului este deteriorat din cauza forței externe.	Înlocuiți adaptorul sau mouse-ul	Taxare către Client	Taxare către Client

Accesoriu - Deteriorarea conectorului/oxidarea metalului

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Conectorul este deteriorat sau se constată oxidarea metalului din cauza utilizării sau depozitării.	Înlocuiți adaptorul sau mouse-ul	Taxare către Client	Taxare către Client

Obiectele neidentificate invadează inclusiv fluidul

Comentariu	Soluție	Unitate în garanție	Unitatea în afara garanției
Componentele au obiecte străine prezente, iar la dezasamblare de către inginerii reparatori au fost confirmate urme care indică sursa pătrunderii obiectelor străine în dispozitiv.	Depinde de componentele cheie sunt sparte	Taxare către Client	Taxare către Client

Was this information helpful?

Yes No

Contactați serviciul de asistență

Vă rugăm să ne contactați dacă informațiile de mai sus nu v-au ajutat să rezolvați problema

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

Înapoi la început