[Telefon/Pad] Criterii de daune induse de client (CID).
ASUS nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori a acestui Produs. Garanția acoperă numai probleme tehnice hardware în timpul Perioadei de garanție și în condiții normale de utilizare. Se aplică problemelor de firmware, dar nu și altor probleme de software sau daune cauzate de client sau circumstanțe, cum ar fi, dar fără a se limita la:
Pentru mai multe informații despre garanție, consultați Cardul de garanție a produsului ASUS: Informații despre garanția produsului.
Notă: Următoarele imagini sunt doar pentru referință.
1. Suprafață - Deteriorată
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Zgârietură la suprafață sau fisurare din cauza forței externe. | Schimbați carcasa din spate sau modulul LCD | Taxare către Client | Taxare către Client |
Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței | Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței | Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței | Zgârieturi ale suprafeței |
 |  |  |  |
2. Panou LCD - Crăpat
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Panoul LCD a crăpat la suprafață cu un punct de impact. | Înlocuire modul LCD | Taxare către Client | Taxare către Client |
Fisuri de suprafață și puncte de impact | Fisuri de suprafață și puncte de impact | LCD crăpat | LCD crăpat |
 |  |  |  |
3. Panou LCD - Zgârietură și abraziune
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Zgârierea sau abraziunea suprafeței pe panoul de suprafață. | Înlocuire modul LCD | Taxare către Client | Taxare către Client |
Zgârieturi sau abraziuni | Zgârieturi sau abraziuni |
 |  |
4. Panou LCD - Obiect străin
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Ecranul LCD are obiecte străine prezente, iar la dezasamblare de către inginerii reparatori, au fost confirmate urme care indică sursa pătrunderii obiectelor străine în modulul LCD. | Înlocuire panou LCD | Taxare către Client | Taxare către Client |
Ecranul LCD are obiecte străine prezente, iar la dezasamblare de către inginerii reparatori, nu au fost găsite urme care să indice sursa pătrunderii obiectelor străine în modulul LCD. | Înlocuire panou LCD | Acoperit prin garanție | Taxare către Client |
obiect străin | obiect străin |
 |  |
5. Panou LCD - Mura
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Ecranul LCD afișează mura, dar nu există nicio deteriorare atribuită impactului, căderii sau contactului cu un obiect dur. | Înlocuire panou LCD | Acoperit prin garanție | Taxare către Client |
Ecranul LCD afișează mura, dar nu există nicio deteriorare atribuită impactului, căderii sau contactului cu un obiect dur. | Ecranul LCD afișează mura, dar nu există nicio deteriorare atribuită impactului, căderii sau contactului cu un obiect dur. |
 |  |
6. Tava SIM deformată
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Tava SIM este deformată din cauza forței externe. | Înlocuire SIM Tray | Taxare către Client | Taxare către Client |
Deformarea tăvii SIM |
 |
7. Port I/O - Pin deteriorat
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Dispozitiv primit cu dovezi vizuale de deteriorare a plăcii I/O prin introducerea forțată sau îndepărtarea unui dispozitiv extern conectat. | Schimbați placa de bază sau placa I/O | Taxare către Client | Taxare către Client |
Rupere internă a conectorului | Shrapnel spart, deformat | Deformarea conectorului |
 |  |  |
8. Accesoriu - Deteriorări ale adaptorului
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Suprafața adaptorului este deteriorată din cauza forței externe. | Înlocuire adaptor | Taxare către Client | Taxare către Client |
Suprafața crăpată | Suprafața crăpată |
 |  |
9. Accesoriu - Deteriorarea conectorului/oxidarea metalului
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Conectorul este deteriorat sau se constată oxidarea metalului din cauza utilizării sau depozitării. | Înlocuire cablu USB | Taxare către Client | Taxare către Client |
Deformarea conectorului | Oxidare | Slăbit și îndoit | Pin lipsă |
 |  |  |  |
10. Accesoriu - Deteriorări ale căștilor
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în garanție |
Suprafața căștilor este deteriorată din cauza forței externe. | Înlocuire Headset | Taxare către Client | Taxare către Client |
Suprafața crăpată | Cablu rupt |
 |  |
11. Accesoriu - Zgârietură/Deteriorări
Comentarii | Soluţie | Unitate în garanție | Unitate în garanție |
Zgârietură la suprafață sau fisurare din cauza forței externe. | Înlocuire carcasă din spate sau modulul LCD | Taxare către Client | Taxare către Client |
Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței | Suprafața crăpată | Suprafața crăpată | Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței | Zgârietură de suprafață | Zgârietură de suprafață | Zgârietură de suprafață |
 |  | |  |  |  |  |