[Telefon/Pad] Criterii de daune induse de client (CID). | Asistență oficială

ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

FAQ

[Telefon/Pad] Criterii de daune induse de client (CID).

ASUS nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori a acestui Produs. Garanția acoperă numai probleme tehnice hardware în timpul Perioadei de garanție și în condiții normale de utilizare. Se aplică problemelor de firmware, dar nu și altor probleme de software sau daune cauzate de client sau circumstanțe, cum ar fi, dar fără a se limita la:
Pentru mai multe informații despre garanție, consultați Cardul de garanție a produsului ASUS: Informații despre garanția produsului.

Notă: Următoarele imagini sunt doar pentru referință.

1. Suprafață - Deteriorată

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Zgârietură la suprafață sau fisurare din cauza forței externe.	Schimbați carcasa din spate sau modulul LCD	Taxare către Client	Taxare către Client

2. Panou LCD - Crăpat

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Panoul LCD a crăpat la suprafață cu un punct de impact.	Înlocuire modul LCD	Taxare către Client	Taxare către Client

3. Panou LCD - Zgârietură și abraziune

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Zgârierea sau abraziunea suprafeței pe panoul de suprafață.	Înlocuire modul LCD	Taxare către Client	Taxare către Client

4. Panou LCD - Obiect străin

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Ecranul LCD are obiecte străine prezente, iar la dezasamblare de către inginerii reparatori, au fost confirmate urme care indică sursa pătrunderii obiectelor străine în modulul LCD.	Înlocuire panou LCD	Taxare către Client	Taxare către Client
Ecranul LCD are obiecte străine prezente, iar la dezasamblare de către inginerii reparatori, nu au fost găsite urme care să indice sursa pătrunderii obiectelor străine în modulul LCD.	Înlocuire panou LCD	Acoperit prin garanție	Taxare către Client

5. Panou LCD - Mura

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Ecranul LCD afișează mura, dar nu există nicio deteriorare atribuită impactului, căderii sau contactului cu un obiect dur.	Înlocuire panou LCD	Acoperit prin garanție	Taxare către Client

6. Tava SIM deformată

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Tava SIM este deformată din cauza forței externe.	Înlocuire SIM Tray	Taxare către Client	Taxare către Client

7. Port I/O - Pin deteriorat

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Dispozitiv primit cu dovezi vizuale de deteriorare a plăcii I/O prin introducerea forțată sau îndepărtarea unui dispozitiv extern conectat.	Schimbați placa de bază sau placa I/O	Taxare către Client	Taxare către Client

8. Accesoriu - Deteriorări ale adaptorului

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Suprafața adaptorului este deteriorată din cauza forței externe.	Înlocuire adaptor	Taxare către Client	Taxare către Client

9. Accesoriu - Deteriorarea conectorului/oxidarea metalului

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în afara garanției
Conectorul este deteriorat sau se constată oxidarea metalului din cauza utilizării sau depozitării.	Înlocuire cablu USB	Taxare către Client	Taxare către Client

10. Accesoriu - Deteriorări ale căștilor

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în garanție
Suprafața căștilor este deteriorată din cauza forței externe.	Înlocuire Headset	Taxare către Client	Taxare către Client

11. Accesoriu - Zgârietură/Deteriorări

Comentarii	Soluţie	Unitate în garanție	Unitate în garanție
Zgârietură la suprafață sau fisurare din cauza forței externe.	Înlocuire carcasă din spate sau modulul LCD	Taxare către Client	Taxare către Client

Was this information helpful?

Yes No

Contactați serviciul de asistență

Vă rugăm să ne contactați dacă informațiile de mai sus nu v-au ajutat să rezolvați problema

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

Înapoi la început

Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței	Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței	Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței	Zgârieturi ale suprafeței

Fisuri de suprafață și puncte de impact	Fisuri de suprafață și puncte de impact	LCD crăpat	LCD crăpat

Deformarea conectorului	Oxidare	Slăbit și îndoit	Pin lipsă

Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței	Suprafața crăpată	Suprafața crăpată	Zgârieturi și deteriorări ale suprafeței	Zgârietură de suprafață	Zgârietură de suprafață	Zgârietură de suprafață

Rupere internă a conectorului	Shrapnel spart, deformat	Deformarea conectorului

obiect străin	obiect străin

Suprafața crăpată	Cablu rupt