Subiecte corespunzătoare
[Notebook] MyASUS - Diagnoză Sistem
Produse aplicabile: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld
MyASUS System Diagnosis enumeră șapte scenarii întâlnite în mod obișnuit cu dispozitivele PC și o diagnosticare Hardware generală cu un singur clic. Fiecare scenariu vine cu o scurtă descriere și vă permite să identificați rapid scenariul pe care l-ați întâlnit și să selectați Verificarea necesară. Pentru a economisi timp de la contactarea Asistenței pentru produse Asus, sunt furnizate diverse teste în fiecare scenariu. Aceste teste nu numai că verifică problemele întâlnite, ci oferă și soluțiile adecvate.
Descrierea scenariilor
| Scenarii | Descriere | Elemente verificate |
| Diagnosticare cu un singur clic | Dacă nu aveți idee despre ce componentă să fie testată, puteți alege această opțiune pentru a rula un test complet de sistem. | Adaptor, memorie, Wi-Fi, Bluetooth, hard disk, disc solid, baterie, ventilator, verificare sistem |
| Diagnostic personalizat | Pentru a fi pe deplin conștienți de starea hardware a computerului dvs., este recomandat să rulați Hardware Check pentru a verifica starea hardware a computerului dvs. | Adaptor, memorie, Wi-Fi, Bluetooth, hard disk, disc solid, baterie, ventilator, verificare sistem |
| Eroare ecran albastru | Un ecran albastru al morții este de obicei legat de hardware sau driver. Majoritatea BSOD-urilor prezintă un cod STOP care poate fi folosit pentru a afla cauza principală a ecranului albastru. | Memorie, unitate HDD, verificare sectorială, unitate dispozitiv |
| Sistem încet | Memoria insuficientă și spațiul pe hard disk sunt cauze frecvente ale încetinirii sistemului. Mai multe aplicații și ferestre deschise în același timp pot fi, de asemenea, problema. | Memorie, unitate de disc, spațiu pe hard disk, utilizare aplicație, ventilator |
| Probleme de conectivitate wireless | Stabilitatea operatorilor de rețea și a dispozitivelor de internet Wi-Fi este una dintre cele mai frecvente cauze ale întreruperilor rețelei. | Dispozitiv și setări fără fir, conexiune la rețea |
| Eroare driver | Configurarea unui driver greșit sau vechi poate provoca instabilitatea sistemului și blocarea sistemului. | Driver de dispozitiv |
| Sistemul nu răspunde | Blocările aleatorii rezultă de obicei din setările Windows, defecțiuni hardware sau daune malware. | Unitate de hard disk, verificare sectorială, distribuție fișiere |
| Timp de pornire mare | Un hard disk defect sau care rulează prea multe programe în fundal poate influența timpul de pornire și poate face ca timpul de pornire să fie mai lung. | Memorie, unitate de hard disk, verificare timp de pornire, verificare programare sarcini |
| Probleme baterie | Asigurați-vă că sursa de alimentare a sistemului este conectată ferm cu adaptorul de curent alternativ. Verificați sursa de alimentare și confirmați dacă toate cablurile de alimentare detașabile sunt complet introduse. Asigurați-vă că bateria este așezată corect în compartimentul bateriei și că bateria sau sistemul contactează fără probleme. | Baterie |
Cum se execută verificarea
- Iată trei metode pentru a efectua diagnosticarea sistemului. Puteți alege Diagnosticare cu un singur clic①, selectați elementele pe care doriți să le verificați în Diagnosticare personalizată②, apoi faceți clic pe [Verificare]③ pentru a începe verificarea. Sau, faceți clic pe oricare dintre scenariile de mai jos din Diagnostic by scenario④ pentru a obține mai multe detalii despre elementele de verificare. (Următorul ia, de exemplu, diagnosticul personalizat.)
Timpul necesar pentru finalizarea testelor va varia, așa că vă rugăm să aveți răbdare, deoarece unele pot dura câteva minute.
- Faceți clic pe [Rezultat] după finalizarea testului⑤.
- Dacă apare vreo eroare după finalizarea testului, acesta va furniza elementele de eroare, sugestii de depanare și posibile abordări pentru a rezolva problema⑥. În plus, dacă există vreo eroare hardware, puteți emite și un bilet de reparație în această pagină sau puteți testa din nou pentru a verifica eroarea⑦.
Notă: Vă rugăm să rețineți că în anumite circumstanțe poate fi necesar să faceți Windows Update, ceea ce poate duce la recuperarea BitLocker. Vă recomandăm să salvați cheia de recuperare BitLocker sau să dezactivați BitLocker înainte de a executa Windows Update; puteți consulta acest articol pentru a afla mai multe: https://www.asus.com/ro/support/FAQ/1042922/.
- De asemenea, puteți face clic pe [ora ultimului diagnostic]⑧ pentru a vedea rezultatele ultimelor testări.
- În Istoricul de diagnosticare⑨, puteți vedea istoricul de diagnosticare anterior, iar în această pagină, puteți avea opțiuni pentru a-mi reseta computerul, a crea o unitate de recuperare sau a contacta serviciile ASUS pentru clienți⑩. Faceți clic pe [Cum să vă restaurați computerul] pentru a afla mai multe despre introducerea procesului de restaurare sau faceți clic pe [Începe], care va rula direct procesul de restaurare.
Î1: Cum se verifică versiunea MyASUS?
R1: Vă rugăm să faceți clic pe [Setări] din meniul din stânga①, apoi selectați [Despre] din partea de sus②, veți găsi numărul versiunii MyASUS instalat în Versiunea curentă③.
Î2: Pot efectua diagnosticul de sistem al MyASUS în modul avion?
R2: Este necasar pentru WiFi și Bluetooth problemele de diagnostic hardware și conectivitate fără fir, celelalte teste pot fi efectuate în modul avion.
Î3: Cum se aplică cererea de reparație după ce ați efectuat diagnosticarea hardware pe MyASUS?
R3: Aici puteți afla mai multe despre Cum să aplicați cererea de reparație după ce faceți Diagnosticarea hardware pe MyASUS.
Î4: De ce pot vedea doar funcțiile parțiale în aplicația MyASUS?
R4: Când descărcați MyASUS din Microsoft Store, este posibil să vedeți doar funcționalități parțiale, lipsite de caracteristici precum diagnosticarea sistemului, actualizările de software și setările dispozitivului. Acest lucru se datorează faptului că produsul dvs. nu este echipat cu driverul ASUS System Control Interface sau versiunea driverului nu acceptă întreaga funcționalitate MyASUS. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați acest articol.
Descărcați MyASUS acum pentru a beneficia de servicii perfecte. CLICK AICI!
