[Card grafic] Criteriile de daune provocate de clienți (CID)

Denumit în mod obișnuit daune provocate de clienți (CID)

Deteriorarea accidentală este orice daună cauzată de un act neintenționat care nu este rezultatul direct al unui defect sau defecțiune de fabricație și, prin urmare, nu este acoperită de garanția standard a plăcii grafice. O astfel de deteriorare este cel mai adesea rezultatul unei căderi sau a unui impact asupra oricărei alte părți a produsului care ar putea face dispozitivul

Nefuncțional. Astfel de tipuri de daune sunt acoperite numai în cadrul unei oferte de servicii de daune accidentale care se adaugă la garanția de bază a plăcii grafice.

Următoarele sunt exemple de daune provocate de clienți cardului grafic. Această listă nu este exhaustivă și este destinată doar ca ghid. Pentru informații suplimentare, contactați un centru de service ASUS sau un furnizor de servicii autorizat.

 

 

1.    Circuit PCB zgariat

2.    PCB deteriorat

3.    PCB ars

4.    Componente arse

5.    PCB/Componente oxidate 

6.    Componente deteriorate

7.    Componente lipsă

8.    Numărul de serie este imposibil de identificat.

9.    Pinii aurii de conectare deteriorați

10.  BIOS modificat

11.  Water Block- racirea cu apă


 

1.     Circuit PCB zgariat

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

Trasee PCB zgâriate

 

O zgârietură ușoară pe PCB și fără urme / linii / piese de cupru / deteriorări ale componentelor și nu a afectat nicio funcție.

Reparație contra cost

contra cost

contra cost

 

 

1-1 Circuit PCB zgariat

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

Trasee PCB zgâriate 

Prepreg sau strat de cupru sunt expuse.Respins--

 

 

2. PCB Deteriorat

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

PCB deteriorat

 

Forța externă a cauzat deteriorarea PCB-ului, cum ar fi fisuri, tăieturi etc..

Respins

-

-

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

PCB deteriorat

 

particule atașate care au cauzat deteriorarea PCB-ului.

Respins

-

-

 

 

3. PCB ars 

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

PCB ars

A fost ars placa PCB cauzată de utilizator

Reparație contra cost

contra cost

contra cost

 

4. Componente arse

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

Componente arse

componentele arse din vina utilizatorului 

Repație contra cost

contra cost

contra cost

 

 

5. PCB/Componente oxidate

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

Oxidarea PCB / a componentelor

Oxidarea PCB-urilor / componentelor cauzată de factori non-umani

Reparație

Acoperit de garanție

contra cost

Oxidarea PCB / a componentelor

Oxidarea PCB-urilor / componentelor cauzată de utilizator

Respins

-

-

 

 

6. Componente deteriorate

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție 

Unitate în afara garanției 

Componente deteriorate

pale/suport ventilator deteriorate din cauza forței externe

cablaj sau suport cablaj deteriorat

Reparație contra cost 

contra cost

contra cost

 

 

 

7. Componente lipsă

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției 

Componentele lipsesc

Mai puțin de trei componente (cu excepția BGA) sunt ratate.

Reparație contra cost 

contra cost

 

contra cost

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției 

Componentele lipsesc

Mai mult de trei componente lipsesc sau BGA lipsește.

Respins-

-

 

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție 

Unitate în afara garanției 

Componentele lipsesc

1.Radiatorul/ventilatorul lipsește.

2.Radiatorul este rupt

Reparație contra cost 

contra cost

contra cost

 

 

8. Numărul de serie nu poate fi identificat.

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție 

Unitate în afara garanției 

Număr de serie

Numărul de serie nu poate fi identificat.

Respins

-

-

Număr de serie

Numărul de serie poate fi identificat.

Acceptat

-

-

 

 

  9. Contactele aurii deteriorate

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție 

Unitate în afara garanției 

Contacte aurii

Contactele aurii sunt zgâriate, arse, etc..

Reparație contra cost 

contra cost

contra cost

 

 

10.  BIOS modificat

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție 

Unitate în afara garanției 

BIOS modificat

Actualizări BIOS care nu sunt realizate de ASUS

Respins

-

-

 

 

11.  Water Block

Defect

Comentarii

Solutie

Unitate în garanție

Unitate în afara garanției

Water Block

1. Nu trebuie să existe lichid sau vapori de apă în „blocul de apă”,

2. În afara „blocului de apă”, nu trebuie să existe lichid și pete

Respins

-

-

Notă: Asigurați-vă că îndepărtați toate lichidele, umezeala și petele, înainte de expediere înapoi la ASUS pentru a verifica funcționarea GPU