[Notebook] Criterii de daune induse de client (CID).

ASUS nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori a acestui Produs. Garanția acoperă numai probleme tehnice hardware în timpul Perioadei de garanție și în condiții normale de utilizare. Dacă daunele sunt cauzate de următorii factori, serviciul de garanție nu va fi furnizat.

Pentru mai multe informații despre garanție, consultați Cardul de garanție a produsului ASUS: Informații despre garanția produsului.

 

Notă: Centrele de service autorizate ASUS pot oferi servicii pentru înlocuirea pieselor CID (Daune induse de client). Dacă un client solicită reparații CID, vor fi taxate atât piesele, cât și manopera. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați un centru de service autorizat ASUS.

 

Notă: Lista de mai jos nu este exhaustivă, iar exemplele de imagini au doar scop ilustrativ și sunt doar pentru referință. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați un centru de service autorizat ASUS.

 

Tastatura
Taste detașate sau lipsă de pe tastatură

 

 

Deteriorarea cârligelor pentru taste sau a mecanismelor picioruşelor foarfece care conectează capacele tastelor la tastatură

 

 

Invechire/stergere pe inscripția tastaturii

 

 

Taste sparte sau crăpate

   

 

Intrarea de lichid sau pete de apă pe tastatură

 

Ecran cu cristale lichide (LCD).
Crăpături sau spargeri în sticla ecranului

   

 

Zgârieturi sau uzură pe suprafața ecranului

 

 

Deformări pe suprafața ecranului

 

Suprafața ecranului prezintă amprente sau marcaje de la un protector sau capac pentru tastatură

 

Deteriorarea spatelui ecranului

 

Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea conectorului panoului

 

Intrarea de lichid sau pete de apă pe ecran

 

Placa de baza
Intruziune de lichid și pete de apă pe placa cu circuit imprimat (PCB)

     

 

Oxidare pe placa cu circuit imprimat (PCB), cum ar fi cele din imagini

 

 

Rugina sau coroziunea pe placa cu circuit imprimat (PCB)

   

 

Deformarea sau ondularea plăcii cu circuit imprimat (PCB)

 

 

Fisuri sau deteriorare a plăcii cu circuit imprimat (PCB)

     

 

Zgârieturi sau abraziuni pe suprafața plăcii cu circuit imprimat (PCB), care afectează lipiturile, traseele de cupru, marcajele sau găurile pentru șuruburi

 

Placă cu circuit imprimat (PCB) zgâriată (aplicabilă numai pentru pozițiile unității SSD sau memoriei)

Pe placa de circuite se observă ușoare zgârieturi în zonele de instalare a memoriei și a unității SSD. În plus, aceste ușoare abraziuni ale suprafeței de pe placa de circuite nu depășesc 20 de milimetri în lungime, iar zgârieturile nu au dus la deteriorarea foliei de cupru, a traseelor de cupru sau a componentelor.

Notă: Dacă dispozitivul este încă în garanție și zgârietura nu afectează funcționalitatea, atunci acesta este acoperit de garanție.

 

Deteriorări ale componentelor de pe placa cu circuit imprimat (PCB), inclusiv alinierea greșită sau piesele incorecte, detașarea sau absența acestora

   

 

Deteriorarea, desprinderea sau absența componentelor lipite pe placa cu circuit imprimat (PCB)

 

 

Deteriorarea conectorului, detașarea sau absența acestuia de pe placa cu circuit imprimat (PCB)

   

 

Prezenta unor conexiuni improvizate pe placa cu circuit imprimat (PCB)

 

Suprafața exterioară (carcasa)
Deteriorări prin impact sau zgârieturi pe suprafața exterioară

     

 

Adancituri pe suprafața exterioară

 

 

Crăpături sau spargeri pe suprafața exterioară

    

 

Decojirea stratului de acoperire de pe carcasă

 

 

Deteriorarea balamalelor

   

 

Baterie încorporată
Deteriorări, zgârieturi sau indentări pe aspectul bateriei

 

Intrare de lichid sau pete de apă pe conectorul bateriei

 

 

Sursa de alimentare (Adaptor)
Separarea sau deformarea carcasei adaptorului

 

Deteriorarea sau ruperea cablurilor adaptorului

 

Deformarea, deteriorarea sau oxidarea conectorilor adaptorului

     

 

Modul termic
Deteriorarea sau spargerea modulului/lamele ventilatorului

 

 

Intrarea de lichid sau pete de apă pe modulul termic

 

Deformarea modulului termic

 

Port I/O

Include toate porturile de conexiune externă, cum ar fi USB, Ethernet, porturi de încărcare, HDMI, DisplayPort, mufe audio etc.

Ruperea sau detașarea clapetelor din plastic (părțile limbii) pe porturile I/O

 

 

Pini lipsă sau îndoiți în porturile I/O

 

Deformare, fisuri sau spargeri în aspectul porturilor I/O

   

 

Oxidarea porturilor I/O

 

Modulul camerei

Deformare, fisuri sau rupere în modulul camerei

 

Touchpad
Desprindere sau zgârieturi de suprafață pe touchpad

 

 

Desprindere sau zgârieturi de suprafață pe butoanele touchpadului

 

Intruziune de lichid sau pete de apă pe touchpad

 

Placă de rețea fără fir
Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea plăcii cu circuite a plăcii de rețea fără fir, inclusiv contactele sau pinii aurii

 

Solid-State Drive (SSD)
Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea plăcii de circuit a SSD-ului, inclusiv contactele sau pinii aurii

 

Modul de memorie
Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea plăcii de circuite a modulului de memorie, inclusiv contactele sau pinii aurii

 

Hard Drive (HDD)
Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea suprafeței hard diskului

   

 

Deteriorarea porului etanș al hard disk-ului

 

 

Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea plăcii cu circuite a hard diskului

 

Deteriorarea prin impact, deformarea sau distrugerea conectorului hard disk-ului

 

Șuruburi slăbite sau uzate pe hard disk

 

Utilizarea de șuruburi neoriginale pe hard disk

 

 

SIM Card, SD Card
Tava pentru cartela SIM sau cea pentru cardul SD sunt deformate, deteriorate sau lipsă

 

Cardul SIM sau conectorul cardului SD deteriorat prin impact, deformat sau deteriorat

 

Capacul cardului SIM sau al slotului pentru card SD este deteriorat sau lipsește