[Chromebook] Depanare - Sistemul rulează lent

  1.  Încercați să căutați actualizări de sistem. Dacă există actualizări disponibile, instalați-le. Aici puteți afla mai multe despre Cum să actualizați sistemul de operare al Chromebookului. 
  2. Puteți utiliza Diagnosticare pentru a vă depana problema cu procesorul. Faceți clic pe [Bară de stare]①  în colțul din dreapta jos al ecranului, apoi faceți clic pe [Setări]②.
    Notă: Diagnosticarea este disponibilă numai pe dispozitivele cu sistem de operare Chrome care au versiunea 90 și o versiune ulterioară.
  3. Faceți clic pe [Despre ChromeOS]③, apoi faceți clic pe [Diagnosticare]④.
  4. După ce deschideți Diagnostics, găsiți elementul CPU și faceți clic pe [Run CPU test]⑤.
  5. Dacă Chromebookul nu trece la oricare dintre aceste teste, poate indica o defecțiune a procesorului sau o răcire necorespunzătoare a dispozitivului. Pentru ajutor suplimentar, vă rugăm să contactați centrul de reparații ASUS autorizat.
    Dacă testul dvs. trece, vă rugăm să continuați pașii următori.
  6. Finalizați o resetare completă a hardware-ului Chromebookului. Aici puteți afla mai multe despre Cum să resetați hardware-ul Chromebookului.
  7. Dacă problema persistă după finalizarea tuturor pașilor de depanare. Vă rugăm să încercați să resetați sau să recuperați Chromebookul.
     Resetați (Powerwash) Chromebookul la setările din fabrică.
  8. Recuperare sistem de operare Chromebook.

 

Pentru mai multe detalii, consultați Ajutorul Chromebookului de la Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225

 

Dacă problema dvs. nu este rezolvată cu soluția și informațiile de mai sus, vă rugăm să contactați centrul de asistență pentru clienți ASUS pentru informații suplimentare.