Subiecte corespunzătoare
MyASUS - Diagnosticare sistem
Produse aplicabile: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld
Diagnosticul sistemului MyASUS prezintă șapte scenarii întâlnite frecvent cu dispozitivele PC și un diagnostic general Hardware cu un singur click. Fiecare scenariu vine cu o scurtă descriere și vă permite să identificați rapid scenariul pe care l-ați întâlnit și să selectați verificarea necesară. Pentru a economisi timp față de contactarea Suportului pentru produse Asus, sunt oferite diverse teste în fiecare scenariu. Aceste teste nu doar verifică problemele întâmpinate, ci oferă și soluțiile corespunzătoare.
Pentru a vă oferi instrucțiuni mai detaliate, puteți apăsa și pe link-ul video ASUS YouTube de mai jos pentru a afla mai multe despre Cum se folosește funcția de diagnostic MyASUS.
https://www.youtube.com/watch?v=J8OSaBDXumI
| Scenarii | Descriere | Element de verificare |
| Diagnosticare cu un singur clic | Dacă nu ai idee care componentă trebuie testată, poți alege această opțiune pentru a rula un test complet al sistemului. | Adaptor, Memorie, Wi-Fi, Bluetooth, Hard disk, Solid state disk, Baterie, Ventilator, Verificare sistem |
| Diagnosticare personalizată | Pentru a fi pe deplin informat despre starea hardware a PC-ului, este recomandat să rulezi Verificarea hardware pentru a verifica starea hardware din PC-ul tău. | Adaptor, Memorie, Wi-Fi, Bluetooth, Hard disk, Solid state disk, Baterie, Ventilator, Verificare sistem, Tastatură, Touchpad, Display, USB |
| Eroare ecran albastru | Un Ecran Albastru al Morții este de obicei legat de hardware sau driver. Majoritatea BSOD afișează un cod STOP care poate fi folosit pentru a identifica cauza principală a Ecranului Albastru. | Memorie, Hard disk, Verificare sector, Driver dispozitiv |
| Sistem lent | Memorie insuficientă și spațiu insuficient pe hard disk sunt cauze comune ale încetinirii sistemului. Deschiderea simultană a mai multor aplicații și ferestre poate fi, de asemenea, problema. | Memorie, Unitate hard disk, Spațiu pe hard disk, Utilizarea aplicațiilor, Ventilator |
| Probleme de conectivitate wireless | Stabilitatea operatorilor de rețea și a dispozitivelor Internet Wi-Fi este una dintre cele mai frecvente cauze ale întreruperilor de rețea. | Dispozitiv wireless și setări, Conexiune de rețea |
| Eroare driver | Instalarea unui driver greșit sau vechi poate cauza instabilitatea sistemului și blocarea acestuia. | Driver dispozitiv |
| Sistemul nu răspunde | Blocările aleatorii sunt de obicei rezultatul setărilor Windows, defectelor hardware sau daunelor cauzate de malware. | Unitate hard disk, Verificare sector, Distribuție fișiere |
| Timp de boot lent | Un hard disk defect sau rularea prea multor programe în fundal poate influența timpul de boot și îl poate prelungi. | Memorie, Unitate hard disk, Verificare timp boot, Verificare programator sarcini |
| Probleme de baterie | Asigură-te că alimentarea sistemului este conectată ferm cu adaptorul de curent AC. Verifică sursa de alimentare și confirmă dacă toate cablurile de alimentare detașabile sunt complet introduse. Asigură-te că bateria este așezată corect în compartimentul bateriei, iar contactele bateriei sau ale sistemului nu prezintă niciun fel de probleme. | Baterie |
Notă: Elementele de verificare de mai sus pot varia în funcție de modelul dispozitivului.
- Aici sunt trei metode de a efectua diagnosticul sistemului. Poți alege Diagnosticul cu un singur click①, selecta elementele pe care dorești să le verifici în Diagnosticul personalizat②, și apoi să apeși [Verificare]③ pentru a începe verificarea. Sau, poți apăsa oricare dintre scenariile de mai jos în Diagnosticare după scenariu④ pentru a obține mai multe detalii despre elementele de verificare. (În continuare, se ia ca exemplu Diagnosticul personalizat.)
Durata necesară pentru finalizarea testelor va varia, așa că te rugăm să ai răbdare deoarece unele teste pot dura câteva minute.
- Apasă [Rezultat] după ce testul este finalizat⑤.
- Dacă apare vreo eroare după ce testul este finalizat, va furniza elementele de eroare, sugestii de depanare și posibile abordări pentru rezolvarea problemei⑥. În plus, dacă există vreo eroare hardware, poți emite un tichet de reparație din această pagină sau poți testa din nou pentru a verifica eroarea⑦.
Notă: Te rugăm să fii atent că unele situații pot necesita realizarea Windows Update, ceea ce poate duce la recuperarea BitLocker. Îți recomandăm cu tărie să salvezi cheia de recuperare BitLocker sau să dezactivezi BitLocker înainte de a executa Windows Update, poți consulta acest articol pentru a afla mai multe: https://www.asus.com/support/FAQ/1042922/.
- Poți de asemenea să dai click pe [ultimul timp de diagnostic]⑧ pentru a vedea rezultatele ultimului test.
- În Istoric Diagnostic⑨, poți vedea istoricul anterior al diagnosticului, iar pe această pagină ai opțiuni de Resetare PC, Creare unitate de recuperare sau contactare ASUS Servicii pentru clienți⑩. Te rugăm să faci clic pe [Cum să restaurezi PC-ul] pentru a afla mai multe despre introducerea procesului de restaurare, sau fă clic pe [Începe] pentru a rula direct procesul de restaurare.
Întrebarea 1: Cum verific versiunea MyASUS?
Răspuns 1: Te rugăm să faci clic pe [Setări] din meniul stâng①, și apoi selectează [Despre] din partea de sus②, vei găsi numărul versiunii MyASUS instalat la Versiunea curentă③.
Întrebarea 2: Pot efectua diagnosticul sistemului MyASUS în modul avion?
Răspuns 2: Exceptând Wi-Fi & Bluetooth din diagnostic personalizat și Probleme de conectivitate wireless, celelalte teste pot fi efectuate în modul avion.
Întrebarea 3: Cum pot solicita reparația după efectuarea diagnosticului hardware în MyASUS?
Răspuns 3: Aici poți afla mai multe despre Cum pot solicita reparația după efectuarea diagnosticului hardware în MyASUS.
Întrebarea 4: De ce pot vedea doar anumite funcții în aplicația MyASUS?
Răspuns 4: Când descarci MyASUS din Microsoft Store, poți vedea doar funcționalități parțiale, lipsind funcții precum diagnosticarea sistemului, actualizări de software și setări ale dispozitivului. Acest lucru se datorează faptului că produsul tău nu este echipat cu driverul ASUS System Control Interface sau versiunea de driver nu permite funcționalitatea completă a MyASUS. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți acest articol.
Descarcă MyASUS acum pentru a experimenta servicii perfecte. Apasă mai jos!
