[Chromebook] Resetați (Powerwash) Chromebookul la setările din fabrică

Index

 

Introducere

Puteți face ca Chromebookul să funcționeze din nou ca nou, realizând o resetare din fabrică. Dacă nu veți mai folosi dispozitivul, poate doriți să faceți o resetare din fabrică. Resetați Chromebookul, se numește și Powerwash.

O resetare la setările din fabrică șterge toate informațiile de pe hard disk-ul Chromebook-ului, inclusiv toate fișierele din folderul Descărcări.

Înainte de a îl reseta, asigurați-vă că vă salvați fișierele dvs. personale pe Google Drive sau pe un hard disk extern. Resetarea la setările din fabrică nu va șterge niciunul dintre fișierele dvs. de pe Google Drive sau dispozitivul de stocare extern.

Notă: dacă utilizați Chromebookul la serviciu sau la școală, nu îl puteți reseta. Rugați administratorul dvs. să șteargă datele din Chromebook și să reînscrie dispozitivul în rețeaua de muncă sau de școală.

Pentru mai multe detalii, consultați Ajutorul Chromebookului de la Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/183084?hl=ro&ref_topic=3417251

 

Înainte de a reseta la setările de fabrică Chromebook-ul dumneavoastră

Pasul 1: Asigurați-vă că trebuie să îl resetați.

Puteți dori să vă resetați Chromebookul dacă:

  • Vedeți mesajul „Resetați acest dispozitiv Chrome”
  • Aveți probleme cu profilul sau setările dvs. de utilizator
  • Ați încercat deja să reporniți Chromebookul și tot nu funcționează normal
  • Doriți să schimbați proprietarul Chromebookului

Pasul 2: Încercați mai întâi acești pași

  1. Dezactivați extensiile Chrome pe rând, verificând dacă Chromebookul funcționează din nou.
  2. Încercați să resetați hardware-ul Chromebook-ului. Aici puteți afla mai multe despre Cum să resetați hardware-ul Chromebookului (resetare hard).

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, continuați cu pasul 3.

Pasul 3: Backup-ul fișierelor și informațiilor (important)

Resetarea din fabrică șterge toate informațiile de pe hard disk-ul Chromebook, inclusiv setările, aplicațiile și fișierele. Înainte de a reseta, asigurați-vă că:

  • Sincronizați informațiile și setările cu Contul dvs. Google.
  • Backup-ul fișierelor dvs. pe Google Drive sau pe un dispozitiv de stocare extern.

Resetarea din fabrică nu va șterge niciunul dintre fișierele dvs. de pe Google Drive sau hard disk extern.

 

 

 

 

Resetare la setările din fabrică a Chromebook-ului

 

Google oferă două metode pentru a reseta Chromebookul la setările din fabrică și puteți alege oricare dintre acestea pentru a o efectua.

 

Metoda 1: resetați Chromebookul în Setări avansate

Notă: dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Google, încercați să utilizați comenzile rapide de la tastatură pentru a reseta Chromebookul.

  1. Clic pe [Status Bar]① în colțul din dreapta jos al ecranului, apoi faceți clic pe [Setări]②.
  2. Extindeți setările [Avansate] ③, apoi selectați [Resetare setări]④.
  3. Faceți clic pe [Reset] în secțiunea Powerwash⑤.
  4. Selectați [Restart]⑥.
  5. După ce Chromebookul repornește, confirmați dacă doriți să resetați acest Chromebook, apoi selectați [Powerwash]⑦.
  6. Selectați [Continuare] pentru a începe procesul de resetare⑧.
  7. Resetarea este completă, Chromebookul dvs. va afișa ecranul de întâmpinare pentru prima dată când îl utilizați. Urmați pașii care apar și conectați-vă cu Contul dvs. Google.
    Notă: contul cu care vă conectați după resetarea Chromebookului va fi contul de proprietar.
  8. După ce ați resetat Chromebookul:
    Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Chromebookul
    Verificați dacă problema este rezolvată

Dacă ați resetat Chromebookul, dar încă întâmpină probleme, încercați acești pași:

Înapoi la Cuprins

 

Metoda 2: Utilizarea comenzilor rapide de la tastatură pentru a reseta Chromebookul

  1. Deconectați-vă de la Chromebook. Clic pe [Status Bar]① în colțul din dreapta jos al ecranului, apoi faceți clic pe [Deconectare]②.
  2. Apasa si tine apasat tastele Ctrl + Alt + Shift + R de pe tastatură.
    Notă: dacă Chromebookul dvs. este din serie detașabilă și nu are tastatură, vă rugăm să consultați Cum să resetați din fabrică Chromebookul (fără tastatură).
  3. După ce se afișează următorul ecran, selectați [Restart]③.
  4. După ce Chromebookul repornește, confirmați dacă doriți să resetați acest Chromebook, apoi selectați [Powerwash]④.
  5. Selectați [Continuare] pentru a începe procesul de resetare⑤.
  6. Resetarea este completă, Chromebookul dvs. va afișa ecranul de întâmpinare pentru prima dată când îl utilizați. Urmați pașii care apar și conectați-vă cu Contul dvs. Google.
    Notă: contul cu care vă conectați după resetarea Chromebookului va fi contul de proprietar.
  7. După ce ați resetat Chromebookul:
    Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Chromebookul
    Verificați dacă problema este rezolvată

Dacă ați resetat Chromebookul, dar încă întâmpină probleme, încercați acești pași:

Înapoi la Cuprins

 

Cum să resetați din fabrică Chromebookul (fără tastatură)

Dacă doriți să resetați Chromebookul doar cu operarea pe tabletă, puteți urma pașii de mai jos pentru a finaliza.

  1. Apăsați butonul de pornire, tasta de creștere a volumului și tasta de reducere a volumului în același timp timp de aproximativ 10 secunde.
  2. Când vedeți fereastra de solicitare care necesită introducerea unui stick USB de recuperare, apăsați tasta de creștere a volumului sau tasta de reducere a volumului pentru a merge la următorul meniu.
  3. După ce apare următorul ecran, apăsați atât tasta de creștere a volumului, cât și tasta de reducere a volumului în același timp.
  4. Navigați [Confirmați dezactivarea verificării sistemului de operare] cu tasta de volum (sus sau jos)①, apoi apăsați butonul de pornire pentru a-l selecta.
  5. Navigați [Activați verificarea sistemului de operare] cu tasta de volum (sus sau jos)②,apoi apăsați butonul de pornire pentru a-l selecta.
  6. Navigați [Confirmați activarea verificării sistemului de operare] cu tasta de volum (sus sau jos)③, apoi apăsați butonul de pornire pentru a-l selecta. Chromebookul dvs. va începe procesul de resetare.
  7. Resetarea este completă, Chromebookul dvs. va afișa ecranul de întâmpinare pentru prima dată când îl utilizați. Urmați pașii care apar și conectați-vă cu Contul dvs. Google.
    Notă: contul cu care vă conectați după resetarea Chromebookului va fi contul de proprietar.
  8. După ce ați resetat Chromebookul:
    Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Chromebookul
    Verificați dacă problema este rezolvată

Dacă ați resetat Chromebookul, dar încă întâmpină probleme, încercați acești pași:

Înapoi la Cuprins