[Notebook/Desktop/AIO/Gaming handheld] Depanare - Blocat pe sigla ASUS/ROG în timpul pornirii

[Notebook/Desktop/AIO/Gaming handheld] Depanare - Blocat pe sigla ASUS/ROG în timpul pornirii

Dacă dispozitivul rămâne blocat pe ecranul cu sigla ASUS/ROG și nu trece la sistemul de operare Windows după pornire, iată câțiva pași posibili de depanare.

Pentru a vă oferi instrucțiuni mai detaliate, puteți, de asemenea, să faceți clic pe linkul video ASUS YouTube de mai jos pentru a afla mai multe despre Cum să remediați ecranul ASUS / ROG înghețat.

https://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA

Reporniți dispozitivul

Dacă dispozitivul dvs. este blocat pe ecranul cu sigla ASUS, încercați să închideți forțat computerul și apoi să-l reporniți. Uneori, această problemă este temporară.

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când indicatorul de alimentare se stinge pentru a opri dispozitivul. După câteva secunde, reporniți dispozitivul.

Scoateți accesoriile și actualizați BIOS-ul

• Eliminați accesoriile, inclusiv tastatura, mouse-ul, hard disk-urile externe, imprimantele, orice discuri optice din unitatea CD/DVD și orice card adaptor din cititoarele de carduri și așa mai departe.

Notă: Dacă utilizați un computer desktop, conectați mai întâi un monitor extern pentru a vă asigura că computerul poate porni și afișa corect.

• Actualizați BIOS-ul la cea mai recentă versiune, aflați mai multe despre Cum să utilizați EZ Flash pentru a actualiza versiunea BIOS. (Pentru desktop-uri, consultați instrucțiunile ASUS Motherboard EZ Flash 3) 
  Vă rugăm să utilizați un alt computer pentru a căuta și descărca BIOS-ul de pe site-ul de asistență ASUS pentru modelul defect, apoi copiați BIOS-ul pe o unitate USB (unitate flash USB sau hard disk extern). Dacă nu aveți alte PC-uri, unități USB sau BIOS-ul a fost actualizat până în prezent, vă rugăm să ignorați acest pas.

Efectuați Resetare CMOS/Resetare Hard

Scoateți adaptorul de alimentare și efectuați o ștergere CMOS pentru a reseta hardware-ul la setările implicite. Puteți consulta articolele relevante pentru instrucțiuni despre cum să ștergeți CMOS:

• Notebook/All-in-One PC: Cum se efectuează resetarea/resetarea completă a controlerului încorporat (EC).
• Desktop PC: Cum să ștergeți CMOS

Notă: Pentru modelele de notebook TP420IA și UX425IA, nu scoateți adaptorul de alimentare; efectuați ștergerea CMOS cu adaptorul conectat. Dacă nu sunteți sigur de modelul exact al computerului dvs., consultați acest articol: Cum să găsiți modelul computerului dvs.

Efectuați resetarea BIOS-ului

Accesați ecranul de configurare BIOS. Dacă dispozitivul este deja blocat pe ecranul cu siglă, țineți apăsat butonul de pornire până când indicatorul de alimentare se stinge. După câteva secunde, apăsați și mențineți apăsată tasta [F2] de pe tastatură, apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni dispozitivul. Eliberați tasta [F2] când apare ecranul de configurare BIOS. Aflați mai multe despre Cum să accesați ecranul de configurare BIOS.

Notă: Pentru dispozitivele portabile pentru jocuri, apăsați și mențineți apăsată tasta de volum (-), apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni dispozitivul.

Notă: Ecranul de configurare BIOS poate varia în funcție de model.

În interfața BIOS - UEFI, restaurați setările BIOS la valorile implicite. Utilizați tastele săgeți ale tastaturii și tasta Enter, touchpad-ul sau mouse-ul pentru a efectua selecții și confirmați.

Notă: Dacă ecranul de configurare BIOS arată diferit de cel prezentat mai jos, treceți la Resetare setări BIOS din BIOS - Interfață legacy.

1. După ce ați intrat în configurația BIOS, mergeți la Modul avansat utilizând tasta rapidă [F7] sau cursorul①.
   
   
2. Pentru a încărca valorile implicite optimizate pentru BIOS. Selectați ecranul [Salvare și ieșire]②, selectați elementul [Restaurare setări implicite]③  apoi selectați [Ok]④。
   
   
3. Pentru a verifica că opțiunea de pornire este corectă. Selectați ecranul [Pornire]⑤, selectați elementul [Opțiune de pornire #1]⑥ apoi asigurați-vă că opțiunea de pornire indică unitatea de disc pe care este instalat sistemul de operare⑦.
   
4. Salvați și ieșiți din configurare. Selectați ecranul [Salvare și ieșire]⑧, selectați elementul [Salvare modificări și ieșire]⑨ apoi selectați [Ok]⑩. După ce dispozitivul repornește, verificați dacă poate intra în sistemul de operare în mod normal.
   
   

Restaurați setările BIOS în BIOS - Modul Legacy. În modul Legacy, puteți selecta elemente numai folosind tastele săgeți și tasta Enter.

1. Intrați în configurația BIOS.
   
2. Pentru a încărca valori implicite optimizate pentru BIOS. Selectați ecranul [Salvare și ieșire]①, selectați elementul [Restaurare setări implicite]② apoi selectați [Da]③。
   
3. Pentru a verifica că opțiunea de pornire este corectă. Selectați ecranul [Pornire]④，selectați elementul [Opțiune de pornire #1]⑤  apoi asigurați-vă că opțiunea de pornire indică unitatea de disc pe care este instalat sistemul de operare⑥.
   
4. Salvați și ieșiți din configurare. Selectați ecranul [Salvare și ieșire]⑦, selectați elementul [Salvare modificări și ieșire]⑧  apoi selectați [Da]⑨。Dispozitivul va reporni. După ce dispozitivul repornește, verificați dacă poate intra în sistemul de operare în mod normal.
   

Porniți în modul sigur și efectuați restaurarea sistemului

1. Consultați acest articol pentru a porni în modul sigur: Cum să porniți în Safe Mode atunci când nu puteți intra în sistem.
2. Odată ajuns în modul sigur, luați în considerare să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. personale și apoi să efectuați o restaurare a sistemului. Aflați mai multe despre Cum să restaurați (reinstalați) sistemul.

Dacă problema dvs. nu este rezolvată cu soluția și informațiile de mai sus, vă rugăm să contactați ASUS Product Support pentru asistență suplimentară.