[Notebook] Depanare- Cum se remediază problemele ScreenPad Plus atunci când nu funcționează corect pe notebook-ul meu ASUS

Dacă ați avut sistemul de operare reinstalat, instalat cu un alt sistem de operare decât versiunea preinstalată, ați actualizat Windows sau din orice circumstanțe, ScreenPad Plus nu funcționează corect (cum ar fi ScreenPad Plus nu răspunde, eroare pe ecran, funcționare în interiorul ScreenPad Plus nu funcționează, atingeți nu funcționează), urmați pașii de mai jos pentru a reinstala ScreenPad Plus. Dacă întâmpinați probleme de afișare sau de interfață cu utilizatorul ScreenPad după ce computerul face upgrade la Windows 11, versiunea 22H2 vă rugăm să vedeți aici.

Notă: Vă rugăm să descărcați și să instalați driverele și programele utilitare necesare în ordinea de mai jos:

 

Model acceptat: articolul se aplică numai notebook-urilor ASUS cu ScreenPad Plus, pentru mai multe modele acceptate vă rugăm să vizitați produsul din seria Notebook de pe site-ul oficial ASUS.

 

În primul rând, instalați driverul [Intel Graphic], versiunea 26.20.100.6952 sau mai nouă. Accesați Manager dispozitive și verificați mai întâi versiunea driverului.

  1. Tastați și căutați [Device Manager] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Open]②. (Ilustrația de căutare din partea stângă de mai jos este în Windows 11, iar partea dreaptă este Windows 10.) 
  2. În Device Manager, găsiți [adaptoare de afișare] și faceți clic dreapta pe [Intel UHD Graphics]③. În meniul derulant, selectați [Properties]④.
    Notă: numele dispozitivului poate fi diferit în funcție de modele diferite.
  3. Selectați fila [Driver]⑤, apoi verificați [Driver Version]⑥.
  4. Dacă versiunea driverului este mai nouă de versiunea 26.20.100.6952, vă rugăm să mergeți la capitolul următor pentru a descărca și instala driverele si programele utilitare necesare.
    Dacă versiunea driverului este mai veche decât versiunea 26.20.100.6952, reveniți la Device Manager și faceți clic dreapta pe [Intel UHD Graphics]⑦, apoi selectați [Update driver]⑧. 
  5. Faceți clic pe [Căutați automat software-ul driverului actualizat] ⑨ pentru a actualiza driverele online.

 

Accesați site-ul de asistență ASUS pentru a descărca și instala driverele și programele utilitare necesare, aici puteți afla mai multe despre Cum să căutați și să descărcați driverele și utilitarele. (Următoarele imagini sunt versiunea actuală ca referință, vă rugăm să descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul de asistență ASUS.)

Notă: Vă rugăm să urmați comanda de mai jos pentru a descărca și instala programul de drivere și utilitare.

  1. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul [Intel (R) Serial IO I2C driver].
  2. Vă rugăm să descărcați și să instalați programul utilitar [ScreenXpert (Windows Store App)].
    Notă: veți merge la Microsoft Store pentru a descărca și instala acest program de utilitate după ce faceți clic pe butonul DESCĂRCARE.
  3. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul [ASUS ScreenXpert Interface (Driver)].
  4. Vă rugăm să descărcați și să instalați programul de utilitate [MyASUS (Windows Store App)].
    Notă: veți accesa Microsoft Store pentru a descărca și instala acest program de utilitate după ce faceți clic pe butonul DESCĂRCARE. **
  5. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul [ASUS System Control Interface V3 (Driver)].
  6. Vă rugăm să descărcați și să instalați programul de corecție [ScreenPad2 Optimizer]. Faceți clic aici pentru a descărca ScreenPad Optimizer.
    Notă: Acest instrument va putea corecta rezoluția ScreenPad Plus, rotația, afișarea anormală a ScreenPad Plus și ScreenPad Plus nu poate funcționa, pentru a asigura funcționarea ScreenPad Plus.

 

Întrebări frecvente

Î1: De ce interfața de utilizare a panoului 2 este anormală?

R1: Din cauza comportamentului Windows 11, versiunea 22H2 a fost schimbată, a făcut ca „Modul semnal activ” să fie schimbat. Dacă un utilizator modifică rezoluția ScreenPad Plus sau FPS, interfața de utilizare de pe ScreenPad Plus devine anormală. Puteți alege următoarele pentru a rezolva această problemă.

 

Î2: De ce se suprapun interfața de utilizare a aplicațiilor ScreenXpert App Switcher și Microsoft Snap?

R2: Când un utilizator trage fereastra aplicației, aceasta va afișa aspecte Snap din partea de sus a ecranului. Aceasta este caracteristica nouă Microsoft Windows 11, versiunea 22H2. Interfața de utilizare pop-up se va suprapune cu ScreenXpert App Switcher.

Puteți dezactiva funcția de snap layouts din Setări Windows > Sistem > Multitasking > Snap window și debifați „Afișați snap layouts când trag o fereastră în partea de sus a ecranului”.

 

Dacă tot nu vă puteți rezolva problema, descărcați MyASUS pentru depanare. CLICK AICI!