[Notebook] Depanare - Cum să remediați problemele ScreenPad 2.0 atunci când nu funcționează corect pe notebook-ul meu ASUS

Dacă ați reinstalat sistemul de operare, ați instalat cu un alt SO decât versiunea preinstalată, s-a actualizat Windows sau, din orice alte circumstanțe ScreenPad 2.0 nu funcționează corect (cum ar fi ScreenPad care nu răspunde, eroare pe ecran, funcțiile din  interiorul ScreenPad nu funcționează, nu funcționează ecranul tactil), urmați pașii de mai jos pentru a reinstala ScreenPad 2.0:

Notă: Vă rugăm să descărcați și să instalați driverele și programele utilitare necesare în ordinea de mai jos:

 

Modele acceptate: articolul se aplică numai notebook-urilor ASUS cu ScreenPad 2.0, pentru mai multe modele acceptate vă rugăm să vizitați produsul din seria Notebook de pe site-ul oficial ASUS.

 

În primul rând, instalați driverul [Intel Graphic], versiunea 25.20.100.6619 sau mai nouă. Accesați Device Manager și verificați mai întâi versiunea driverului.

  1. Tastați și căutați [Device Manager] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe  [Open]②. (Ilustrația de căutare din partea stângă de mai jos este în Windows 11, iar partea dreaptă este Windows 10.)
  2. În Device Manager, găsiți [adaptoare de afișare] și faceți clic dreapta pe [Intel UHD Graphics]③. În meniul derulant, selectați [Properties]④.
    Notă: numele dispozitivului poate fi diferit în funcție de modele diferite.
  3. Selectați fila [Driver]⑤, apoi verificați [Driver Version]⑥.
  4. Dacă versiunea driverului este mai nouă de versiunea 25.20.100.6619, vă rugăm să mergeți la capitolul următor pentru a descărca și instala driverele si programele utilitare necesare.
    Dacă versiunea driverului este mai veche decât versiunea 25.20.100.6619, reveniți la Device Manager și faceți clic dreapta pe [Intel UHD Graphics]⑦, apoi selectați [Update driver]⑧. 
  5. Faceți clic pe [Căutați automat software-ul driverului actualizat] ⑨ pentru a actualiza driverele online.

 

Accesați site-ul de asistență ASUS pentru a descărca și instala driverele și programele utilitare necesare, aici puteți afla mai multe despre Cum să căutați și să descărcați driverele și utilitarele. (Următoarele imagini sunt versiunea actuală ca referință, vă rugăm să descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul de asistență ASUS.)

Notă: Vă rugăm să urmați comanda de mai jos pentru a descărca și instala programul de drivere și utilitare.

  1. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul [Intel (R) Serial IO I2C driver].
    Notă: Dacă nu puteți căuta driverul Intel (R) Serial IO I2C pe site-ul de asistență ASUS, ceea ce înseamnă că unele modele au fost încorporate driverul I2C în Windows, deci nu trebuie să îl instalați manual.
  2. Vă rugăm să descărcați și să instalați programul utilitar [ScreenXpert (Windows Store App)].
    Notă: veți merge la Microsoft Store pentru a descărca și instala acest program de utilitate după ce faceți clic pe butonul DESCĂRCARE.
  3. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul [ASUS ScreenXpert Interface (Driver)].
  4. Vă rugăm să descărcați și să instalați programul utilitar [MyASUS (Windows Store App)].
    Notă: veți merge la Microsoft Store pentru a descărca și instala acest program de utilitate după ce faceți clic pe butonul DESCĂRCARE.
  5. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul [ASUS System Control Interface V3 (Driver)].
  6. Vă rugăm să descărcați și să instalați programul de corecție [ScreenPad2 Optimizer]. Faceți clic aici pentru a descărca ScreenPad Optimizer.
    Notă: Acest instrument va putea corecta rezoluția și rotația ScreenPad 2.0, afișarea anormală a ScreenPad 2.0 și ScreenPad 2.0 nu poate funcționa, pentru a asigura funcționarea ScreenPad 2.0.

 

Intrebări frecvente

Î1: De ce interfața de utilizare a panoului 2 este anormală?

R1: Din cauza comportamentului Windows 11, versiunea 22H2 a fost schimbată, a făcut ca „Modul semnal activ” să fie schimbat. Dacă un utilizator modifică rezoluția ScreenPad, acesta va afișa un ecran negru pe ScreenPad. Puteți alege următoarele pentru a rezolva această problemă.

 

Î2: De ce se suprapun interfața de utilizare a aplicațiilor ScreenXpert App Switcher și Microsoft Snap?

R2: Când un utilizator trage fereastra aplicației, aceasta va afișa aspecte Snap din partea de sus a ecranului. Aceasta este caracteristica nouă Microsoft Windows 11, versiunea 22H2. Interfața de utilizare pop-up se va suprapune cu ScreenXpert App Switcher.

Puteți dezactiva funcția de snap layouts din Setări Windows > Sistem > Multitasking > Snap window și debifați „Afișați snap layouts când trag o fereastră în partea de sus a ecranului”.

 

Î3: De ce meniul Start va apărea împreună când glis în sus din partea de jos a ecranului pentru a apela bara de navigare?

A3: ASUS schimbă gestul de glisare în sus ScreenXpert cu clic pe o pictogramă săgeată pentru afișarea barei de navigare. Actualizați aplicația ScreenXpert la V3.0.7.0 sau cea mai recentă versiune, apoi obțineți o experiență mai bună.

 

Dacă tot nu vă puteți rezolva problema, descărcați MyASUS pentru depanare. CLICK AICI!