[Wireless Router] Depanare - Computerul (dispozitivul WiFi) nu poate găsi numele (semnalul) WiFi al routerului ASUS

Există unele situații în care dispozitivul WiFi (computer sau telefon) nu poate găsi numele (semnalul) WiFi, cum ar fi nu poate găsi 2.4G/5G care nu funcționează / nu afișează 6G sau poate fi o problemă cu dispozitivul WiFi sau rețeaua. Vă rugăm să consultați instrucțiunile de mai jos.

 

Substantiv propriu: numele SSID (Service Set Identifier) ​​este, de asemenea, numele WiFi al rețelei wireless.

 

Notă:

a. Se recomandă să încercați să utilizați alte dispozitive (laptop-uri sau alte telefoane) pentru a vă conecta la aceeași rețea wireless (WiFi) pentru a confirma dacă există aceeași situație.

    Dacă este o problemă cu computerul, se recomandă să contactați producătorul telefonului pentru ajutor.

b. După ce ați încercat să eliminați routerul ASUS, utilizați alte dispozitive (laptop-uri sau alte routere) pentru a vă conecta la modemul ISP pentru a confirma dacă situația este aceeași.

    Dacă este o problemă cu modemul ISP, se recomandă să contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a confirma problemele de rețea.

c. Canalele acceptate de WiFi de 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz diferă în funcție de legislația și restricțiile locale ale fiecărei țări.

   De exemplu, placa de rețea a computerului și routerul wireless acceptă ambele 6 GHz, dar țara/regiunea dvs. nu este disponibilă pentru 6 GHz, este posibil să nu vă puteți conecta.

 

Prezentare

1. Verificați dacă computerul dvs. are un adaptor de rețea fără fir și activați-l

2. Verificați dacă distanța dintre computer și router este prea mare

3. Uitați de conexiunea WiFi

4. Verificați numele WiFi al routerului fără fir

5. Verificați dacă routerul dvs. wireless este setat să oprească sau să ascundă semnalul WiFi

6. Actualizare firmware

7. Resetare standard

 

 

 

 

1. Verificați dacă computerul dvs. are un adaptor de rețea fără fir și activați:
  • 1-1 Tastați și căutați [ Device Manager ] în bara de căutare Windows
  • 1-2. Găsiți adaptorul de rețea fără fir în Manager dispozitive.
  • 1-3 Verificați dacă placa de rețea fără fir este activată.

    Vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos

 

2. Verificați dacă distanța dintre dispozitivul dvs. WiFi și router este prea mare: dacă distanța este prea mare sau există obstacole, semnalul wireless (WiFi) va fi interferat.

Vă rugăm să plasați routerul aproape de dispozitivul WiFi utilizat frecvent (computer sau telefon). Scurtați distanța dintre dispozitivul WiFi și router și evitați obstacolele și pentru a evita afectarea puterii semnalului din cauza distanței de transmisie a semnalului.

Dacă există interferențe într-o anumită bandă de frecvență, de ex. Semnalele WiFi 5G nu pot fi găsite, vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos

 

3. Uitați conexiunea WiFi: este recomandat să ștergeți înregistrarea de neutilizare a numelui WiFi pe computer, apoi să scanați WiFi și să vă reconectați.

    Vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos

 

4. Verificați numele WiFi al routerului wireless: verificați dacă numele WiFi s-a schimbat.

     4-1 Conectați-vă computerul la router prin conexiune prin cablu și introduceți IP-ul LAN al routerului sau URL-ul routerului https://www.asusrouter.com în interfața WEB GUI.

       Consultați  Cum să intrați în pagina de setări a routerului (Web GUI) pentru a afla mai multe.

 

     4-2 Accesați Harta rețelei > Faceți clic pe pictograma.

     4-3 Verificați dacă aveți wireless SSID-ul și parola.

            

    Vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos

 

5. Verificați lumina LED WiFi: verificați dacă routerul wireless este setat să oprească sau să ascundă semnalul WiFi.

Dacă nu sunteți sigur dacă routerul are LED WIFI sau un buton fizic WIFI sau dacă nu sunteți sigur de locația lor, vă rugăm să consultați manualul de utilizare pentru instrucțiuni.

a. Pentru routerele ASUS cu LED WiFi proiectat, puteți găsi LED-ul WiFi pe panoul superior sau lateral al routerului. Dacă LED-ul WiFi nu este aprins, este posibil să nu fie activat, vă rugăm să consultați următoarele întrebări frecvente pentru a activa WiFi.

[Depanare] LED-ul WiFi al routerului meu ASUS nu este aprins

b. Pentru routerele ASUS cu buton hardware WiFi proiectat, puteți apăsa pur și simplu butonul WiFi pentru a porni/dezactiva semnalul WiFi. Acest buton poate fi găsit pe panoul din spate, față sau lateral al routerului. Vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos

[Wireless Router] Cum să activez/dezactiv/ascund semnalul WiFi al routerului meu ASUS

c. Accesați pagina de setări a routerului pentru a verifica dacă semnalul WiFi este oprit sau ascuns.

c-1 Conectați-vă computerul la router prin conexiune prin cablu și introduceți IP-ul LAN al routerului sau URL-ul routerului https://www.asusrouter.com în GUI WEB.

 Consultați Cum să intrați în pagina de setări a routerului (Web GUI) pentru a afla mai multe.

c-2 Accesați Wireless > Professional, [Activare radio] este implicit [Yes] (Activat).

        c-3 Accesați Wireless > General, [Ascunde SSID] este implicit [Nu] (numele WiFi nu este ascuns).

            

 

 

6. Actualizați firmware: Actualizați firmware-ul în mod regulat pentru a obține cele mai recente actualizări pentru router.

Vă rugăm să consultați Întrebări frecvente [Wireless Router] Cum să actualizați firmware-ul routerului dvs. la cea mai recentă versiune

 

7. Vă rugăm să efectuați Resetare standard pe router: găsiți butonul RESET, apăsați-l timp de 5-10 secunde, iar LED-ul de alimentare va începe să clipească pentru a finaliza resetarea.

Vă rugăm să consultați [Wireless Router] Cum să resetați routerul la setările implicite din fabrică pentru a afla mai multe.

 

 

 

Dacă nu puteți rezolva problema cu soluția de mai sus, vă rugăm să contactați ASUS Product Support pentru asistență.