[ZenFone / ZenPad] Ce trebuie să fac dacă telefonul meu nu se conectează la o rețea Wi-Fi?
1. Verificați dacă routerul AP este activat și dacă telefonul se află în raza de semnal
Telefonul dvs. nu va primi semnalul dacă este prea departe de routerul dvs. AP. Asigurați-vă că telefonul se încadrează în raza de semnal.
2. Verificați conexiunea Wi-Fi
De asemenea, puteți verifica dacă alte dispozitive (Notebook, Tabletă, un alt telefon) se pot conecta cu succes la aceeași rețea Wi-Fi pentru a vă asigura că rețeaua funcționează corect.
ZenFone 2 / 3 / 4 / 5
Atingeți Setări> Wi-Fi pentru a vă asigura că funcția Wi-Fi este activată și apoi apăsați pe numele rețelei Wi-Fi pentru a vă conecta.
 |
 |
ZenFone 6
Atingeți Setări> Rețea și Internet> Wi-Fi pentru a vă asigura că funcția Wi-Fi este activată și apoi apăsați numele rețelei Wi-Fi pentru a vă conecta
 |
 |
 |
3. Activați funcția "Păstrați funcția Wi-Fi în timpul somnului (Keep Wi-Fi on during sleep)"
Telefonul dvs. se poate conecta întotdeauna la o rețea Wi-Fi chiar dacă telefonul este în modul de așteptare.
ZenFone 2
Selectați Întotdeauna în Setări> Wi-Fi ->> Avansat> Păstrați Wi-Fi în timpul somnului.
ZenFone 3 / 4 / 5
Selectați Întotdeauna în Setări> Wi-Fi>
> Păstrați Wi-Fi în timpul somnului.
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 |
 |
 |
4. Verificați puterea semnalului Wi-Fi
Este posibil să nu vă puteți conecta la un semnal Wi-Fi dacă rețeaua are o intensitate a semnalului mai slabă.
Verificați puterea semnalului Wi-Fi pe bara de stare pentru calitatea conexiunii. Dispozitivul trebuie să fie aproape de routerul Wi-Fi, iar intensitatea semnalului trebuie afișată așa 
.
5. Dezactivați și apoi activați Wi-Fi-ul pe dispozitiv
ZenFone 2 / 3 / 4 / 5: Dezactivați și apoi activați funcția Wi-Fi din Setări> Wi-Fi.
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 |
 |
 |
ZenFone 6: Dezactivați și apoi activați funcția Wi-Fi din Setări> Rețea și internet> Wi-Fi.
 |
 |
6. Uitați rețeaua și conectați-vă din nou la rețea
Atingeți și mențineți apăsat pe rețeaua pe care doriți să o deconectați timp de aproximativ 2 secunde, apoi atingeți "Uitați rețeaua".
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 | ZenFone 6 |
 |
 |
 |
7. Reporniți dispozitivul
Încercați să reporniți telefonul, routerul sau modemul. Puteți să vă deconectați și reconecta din nou când reporniți routerul sau modemul.
8. Actualizați firmware-ul la ultima versiune
Selectați Actualizare în Setări -> Despre -> Actualizare sistem.
Dacă telefonul nu se poate conecta prin Wi-Fi sau nu are conexiune de date, verificați pe site-ul oficial dacă firmware-ul dvs. este actualizat, făcând referire la Cum se actualizează firmware-ul pe telefonul meu
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 | ZenFone 6 |
 |
 |
 |
9. Accesați alte rețele
Încercați alte rețele disponibile sau contactați furnizorul rețelei pentru ajutor.
10. Resetați dispozitivul
Notă: După efectuarea LA SETĂRILE DE FABRICĂ, toate datele, aplicațiile, setările și informațiile personale vor fi șterse după inițializare.
Consultați Cum se face resetarea din fabrică pe telefon?
Dacă pașii de mai sus nu pot rezolva problema, contactați Serviciul de asistență pentru clienți ASUS pentru asistență suplimentară.
Găsiți Locații de service dacă după ce încercați pașii de mai sus nu se rezolvă, sau contactați Centrul de clienți ASUS pentru mai mult ajutor.