Anunț de la ASUS privind problema întâlnită la Expertbook B3302 (B5302) și B5402 TouchPad

2023/10/27
Stimate client,
Te informăm prin prezenta despre aspectele importante referitoare la drepturile tale:

Am descoperit în timpul procesului de reparare, în unele cazuri rare, că bara de echilibrare a touchpadului de la laptop se poate detașa din cauza unor forțe externe anormale. Modelele afectate sunt B3302 (B5302) și B5402 fabricate înainte de aprilie 2022. După punerea în aplicare a unui plan de ranforsare, am dovedit că putem mări considerabil rezistența la forțele externe anormale. Începând de astăzi, vom oferi un plan cuprinzător de ranforsare și vom oferi controale gratuite ale funcționării pentru dispozitivele B3302 (B5302) și B5402 fabricate înainte de aprilie 2022. Pentru cei care se programează și finalizează procesul de ranforsare a dispozitivului în termen de o lună de la intrarea în service se va prelungi garanția acestuia cu șase luni. Pentru dispozitivele care au garanția expirată, prelungirea acesteia va începe de la data finalizării procesului de ranforsare.
Numele modelului respectiv (de asemenea, pentru informații suplimentare, te rugăm să folosești numărul de serie, cu linkul următor)
B3302CEA/B3302FEA/B5302CEA/B5302FEA/B5402CEA/B5402FEA