Politica de garanție ASUS

O Garanție Limitată este oferită pentru produsele ASUS. Această Garanție Limitată nu acoperă nicio aplicație sau program software; produse non-Asus sau periferice non-Asus.

Asus garantează că Produsele Asus pe care le-ați achiziționat nu prezintă defecte de materiale sau de execuție în condiții normale de utilizare în Perioada de Garanție Limitată. Perioada de Garanție Limitată începe de la data achiziției. Chitanța dvs. de vânzare, care arată data achiziției, este dovada datei achiziției. Site-ul dvs. de achiziții sau furnizorii de servicii autorizați Asus vă pot cere să prezentați dovada achiziției ca o condiție pentru a beneficia de serviciul de garanție. Aveți dreptul la un serviciu de garanție hardware dacă este necesară o reparație în Perioada de Garanție Limitată.

În timpul Perioadei de Garanție Limitată, Asus va repara sau înlocui, la discreția sa, orice componentă defectă. Toate piesele de schimb sau modulele îndepărtate în cadrul acestei Garanții Limitate devin proprietatea Asus.

Excluderi de la acest Serviciu de Garanție Limitată
Asus nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori a acestui produs. Orice suport tehnic sau de altă natură oferit pentru produsul aflat în garanție, cum ar fi asistența telefonică cu întrebări "cum să" și cele referitoare la configurarea și informațiile produsului, sunt furnizate fără niciun fel de garanție. Garanția acoperă doar defecțiunile apărute în condiții normale de utilizare în perioada de garanție, precum și pentru orice defect de material sau execuție. Garanția nu se va aplica dacă:
a. dauna acestui/acestor Produs/Produse este cauzată de către dvs. sau orice parte terță neautorizată;
b. numărul de serie a fost modificat, anulat sau eliminat;
c. dauna este cauzată de accident, dezastru natural, utilizare greșită intenționată sau accidentală, abuz, neglijență, întreținere necorespunzătoare sau condiții anormale de utilizare;
d. dauna este cauzată de o defecțiune electrică externă sau de orice accident;
e. dauna este cauzată de utilizarea în afara parametrilor de funcționare, de stocare sau de mediu detaliați în Manualul Utilizatorului;
f. dauna este cauzată de utilizarea unor piese care nu sunt fabricate sau vândute de ASUSTeK;
g. dauna este cauzată de un software terț sau de viruși;
h. pierderea software-ului sau pierderea datelor care pot apărea în timpul reparației sau înlocuirii.
Returnarea unui Produs către site-ul de unde s-a realizat achiziția sau la un Furnizor de Servicii Autorizat Asus în timpul perioadei de garanție nu înseamnă automat că acesta va fi reparat gratuit. La primirea produsului, Centrul de Service își rezervă dreptul de a verifica valabilitatea garanției și solicitarea dvs. de service în garanție.

Din orice motiv, nici Asus, nici Furnizorul de Servicii Autorizat Asus, nici magazinul de vânzare nu sunt răspunzători pentru niciuna dintre informațiile dvs. confidențiale, de proprietate sau cu caracter personal conținute în produsul pe care îl returnați la Asus, la Centrul de Service Asus sau la Furnizorul de Servicii Autorizat Asus. Ar trebui să ștergeți toate aceste informații din produs înainte de returnarea acestuia.

Asus sau Furnizorul de Servicii Autorizat Asus nu este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea oricăror date personale, programe sau medii de stocare mobile. Asus nu este responsabil pentru restaurarea sau reinstalarea oricăror date sau programe, altele decât software-ul instalat de Asus atunci când produsul a fost fabricat.
 

Perioada de Garanție Standard a Produsului

Această Garanție se aplică pentru o perioadă de 36 luni de la data la care Produsul a fost achiziționat pentru prima dată de către un client final ("Data Achiziției"). Dacă dovada achiziției nu poate fi furnizată, data de fabricație așa cum este înregistrată de ASUS va fi considerată a fi începutul Perioadei de Garanție. ASUS garantează că Produsul nu are defecte de fabricație și execuție pentru Perioada de Garanție.

*Modelele OLED: PQ22UC, MQ13AH, MQ16AH, PA27DCE, PA27DCE-K, PA32DC, PG27AQDM, PG34WCDM, PG42UQ, PG48UQ și PG49WCD beneficiază de 24 luni de garanție. Pentru alte modele OLED care nu sunt listate, se aplică o garanție de 36 luni.

Garanția nu acoperă accesoriile din pachet, care au fost livrate împreună cu Produsul, cum ar fi: cabluri, cadouri, etc. Dacă Produsul se defectează în timpul utilizării normale și adecvate în Perioada de Garanție, ASUS, la discreția sa, va repara sau înlocui produsul defect, cu părți ale Produsului sau Produsul însuși, cu piese noi sau recondiționate sau produse care sunt funcțional echivalente sau superioare celor furnizate inițial.

 

Perioada de Garanție a Adaptorului și Bateriei Integrate

Garanție de 12 luni de la data achiziției. Specificațiile produsului diferă în funcție de modelul Monitorului. Vă rugăm să consultați site-ul Asus: https://www.asus.com/Monitors/ pentru specificațiile Monitorului cu adaptor de alimentare sau designul bateriei integrate.

 

Garanția și Reglementarea Panoului LCD (Punct Luminos/Întunecat)

Deoarece panoul LCD este format din milioane de micro pixeli electronici, dacă un pixel nu mai funcționează normal, va deveni un punct luminos sau întunecat. Conform standardelor ISO 9241-302, ASUS se conformează nivelului de acceptare între 3 și 5 pixeli luminoși/întunecați defecți. Pentru a oferi clienților ASUS cea mai bună experiență vizuală, dacă panoul dvs. prezintă un număr mai mic sau egal de pixeli defecți conform standardului de mai sus, atunci acesta este considerat un monitor LCD acceptabil. În plus, gama Premium de LCD-uri ASUS oferă o garanție unică Zero Bright Dot (ZBD). Vă rugăm să consultați Tabelul de Garanție pentru monitoarele LCD de mai jos.

Tabel de garanție pentru monitoarele LCD ASUS (Punct Luminos/Întunecat)：

Modele acoperite: Seria PG (nu se aplică la modelele OLED)

După Achiziție	Punct luminos	Punct întunecat
12 luni	0	≦5
13~36 luni	≦3	≦5

 

Modele acoperite: Seria PA (nu se aplică la modelele OLED)

După Achiziție	Punct luminos	Punct întunecat
36 luni	0	≦5

 

Modele acoperite: PQ22UC, MQ13AH, MQ16AH, PA27DCE, PA27DCE-K, PA32DC, PG27AQDM, PG34WCDM, PG42UQ, PG48UQ, PG49WCD

După Achiziție	Punct luminos	Punct întunecat
24 luni	≦3	≦5

 

Modele acoperite: Altele (modele non-ZBD)

După Achiziție	Punct luminos	Punct întunecat
36 luni	≦3	≦5

 

1. Un pixel este format din sub-pixeli: un punct roșu, unul verde și unul albastru. Un punct luminos este un sub-pixel care este întotdeauna activat sub model negru. Un punct întunecat este un sub-pixel care este întotdeauna dezactivat sub orice tipar.

1. 1. 2. Micro punctul, mai mic sau egal cu 1/2 din punct, este exclus din garanție.

   2. 3. Modelele cu garanție non-ZBD/ZBD pot varia în funție de regiune.

   3.  

   AVEȚI GRIJĂ DE LCD-UL DVS.:

   1. Opriți ecranul LCD dacă nu îl veți folosi o perioadă lungă de timp. Acest lucru vă va ajuta să economisiți consumul de energie electrică și să prelungiți durata de viață a ecranului LCD.

2. 2. Nu atingeți ecranul LCD cu degetele, cu obiecte ascuțite și/sau dure pentru a nu-l zgâria.

3. 3. Folosiți o cârpă specială de curățare pentru monitor și stergeți ușor murdăria de pe LCD. Nu folosi degetele!

4. 4. Nu utilizați substanțe chimice sau detergenți pentru a curăța LCD-ul.

5. 5. Utilizați screen saver-ul pentru a evita daunele cauzate de imaginile statice afișate pe termen lung.

6.  

7. Avertizare:
   Perioada de garanție poate diferi la nivel regional, vă rugăm să verificați această informație pe site-ul dvs. de achiziție.