[Telefone] O dispositivo exibe uma mensagem de 'Porta USB desativada'

Se o seu dispositivo mostrar a mensagem USB port desativado, isso significa que a porta USB detectou líquido nela. Para proteger seu telefone e acessórios, o carregamento e a conexão de acessórios serão desativados até que a porta USB e os acessórios estejam completamente secos.


Por favor, siga os passos abaixo para resolver o problema:

1. Remova quaisquer dispositivos conectados da porta USB do telefone.
2. Limpe a porta USB do seu dispositivo com um pano seco ou agite suavemente o dispositivo com a porta voltada para baixo para remover qualquer excesso de umidade. Coloque seu telefone em uma área bem ventilada e seca, ou use um ventilador para ajudar a secá-lo.
3. Se a mensagem aparecer novamente, isso indica que ainda há líquido ou umidade nos pinos dentro da porta ou no cabo de conexão. Coloque seu telefone em uma área bem ventilada e seca, o que pode levar até um dia, até que a mensagem USB port desativado desapareça antes de usar a porta USB novamente.

 

Se os passos acima não resolverem o seu problema, por favor, entre em contato com o suporte ao cliente da ASUS para assistência técnica.

* Não use fontes de calor externas ou ar comprimido para secar seu telefone.
* Não insira objetos estranhos (como cotonetes ou lenços) na porta USB.