[AIOT SmartHome/Healthcare] Critérios de danos induzidos pelo cliente (CID)
A ASUS não garante o funcionamento ininterrupto ou sem erros deste Produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de utilização. Aplica-se a problemas de firmware, mas não a quaisquer outros problemas de software ou danos ou circunstâncias induzidos pelo cliente, tais como, mas não limitados a:
Para mais informações sobre a garantia, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS.
Nota: As imagens seguintes são apenas para referência.
1. Superfície exterior (caixa) - Danos
2. Painel LCD - Fissura
3. Painel LCD - Riscos e abrasão
4. Porta I/O - Pino Dano
5. Acessório - Danos no adaptador
6. Acessório - Danos no conetor/oxidação do metal
7. Danos na bracelete do relógio
1. Superfície exterior (caixa) - Danos
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
Superfície quebrada devido a uma força externa. | Cobrar | Cobrar |
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
O painel LCD está rachado na superfície com um ponto de impacto. | Cobrar | Cobrar |
3. Painel LCD - Riscos e abrasão
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
Arranhão ou abrasão na superfície do painel. | Cobrar | Cobrar |
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
Dispositivo recebido com evidência visual de danos na placa de E/S devido à inserção ou remoção forçada de um dispositivo de encaixe externo. | Cobrar | Cobrar |
* Deslocação da porta de carregamento *A patilha metálica no interior do conetor USB está danificada. *A patilha metálica no interior do conetor USB está danificada.
5. Acessório - Danos no adaptador
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
A superfície ou o cabo do adaptador está danificado devido a uma força externa. | Cobrar | Cobrar |
* Fissura devido a impacto.
*O revestimento exterior do cabo de carregamento está danificado.
6. Acessório - Danos no conetor/oxidação do metal
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
O conetor está danificado ou existe oxidação do metal devido à utilização ou armazenamento. | Cobrar | Cobrar |
*A parte metálica da porta de ligação do cabo USB está inclinada.
7. Danos na bracelete do relógio
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
Arranhão ou abrasão superficial na superfície da bracelete do relógio. | Cobrar | Cobrar |
*Desgaste e descamação da bracelete do relógio
Comentários | Unidade sob garantia | Unidade fora da garantia |
O técnico confirmou que os componentes internos da máquina estavam enferrujados e oxidados devido à intrusão de líquidos | Cobrar | Cobrar |
*Há ferrugem e oxidação branco-esverdeada visíveis na placa-mãe.
