[Telefone] Como transferir arquivos do telefone para o PC?

1. Desbloqueie o telefone.

2. Conecte o telefone ao PC usando o cabo USB.

3. Role para baixo na barra de navegação e toque na mensagem para as opções "USB Preferences". Nas opções "USB Preferences", seleccione "File Transfer".



4. O dispositivo exibirá a mensagem "Usar USB para transferência de arquivos?". Clique em "Sim" para permitir a transferência de arquivos entre o telefone e o PC. 
 

5. Depois de a pasta do telefone aparecer no PC, os usuários poderão começar a transferir arquivos entre o telefone e o PC.

 

Solução de problemas

O que fazer se o telefone não for detectado pelo PC:

• Verifique se o telefone está desbloqueado e a opção "Transferência de arquivo" está selecionada nas opções "Preferências USB".

• Certifique-se de usar o cabo USB fornecido pela ASUS e conectar corretamente o cabo USB do telefone ao PC.

• Tente conectar o cabo USB a outras portas USB no PC. Não use o hub USB ou o cabo de extensão USB para conectar o telefone ao PC.

• Tente usar outros cabos USB para verificar se o cabo USB original está a funcionar corretamente.

• Verifique as configurações de USB no PC e verifique se o PC detectará automaticamente novo hardware.

• Reinicie o PC

• Reinicie o telefone

• Conecte o telefone a outro PC para verificar se a porta USB do telefone está funcionando corretamente.

• Conecte outro telefone ao PC para verificar se a porta USB do PC está funcionando corretamente.